Pensée

J'ai créé un fil de discussion il n'y a pas si longtemps sur le besoin d'une pause et plus je suis en ligne, plus il semble que mon temps en ligne touche à sa fin. Certaines choses que j'ai remarquées (en ce qui me concerne), étant un membre plus âgé de ce forum, et puis-je ajouter un membre contributeur, au fil des années, il semble que je sois mis au pâturage. L'année dernière pour mon anniversaire, j'ai été oublié . Cette année, Zuga ne m’a même pas souhaité un joyeux anniversaire. Il n’est pas obligatoire pour quiconque de vous souhaiter un joyeux anniversaire, mais c’est agréable quand il le fait. J'espérais passer au niveau supérieur, membre superstar mais je ne pense pas que cet objectif sera atteint.


La dernière chose qui m'a fait tout repenser, c'est qu'aujourd'hui, j'ai été bloqué sur mon compte en raison de prétendues rétrofacturations.. je n'utilise que Coller et payer et avant cet appel d'offres rapide. J'ai utilisé ma carte bancaire une fois depuis que je suis en ligne mais elle n'a pas été refacturée. Je n'ai aucune carte de crédit. J'utilise un pré-paiement pour approvisionner mon compte PnP. c'était tellement scandaleux que j'en ai bien ri . Je suis très fidèle aux quelques casinos dans lesquels je joue, je vais donc m'y tenir.


Je ne parle presque jamais de ma santé mais elle est en déclin. Je vois 7 médecins en ce moment et j'étais aux urgences hier soir. Je ne vais toujours pas beaucoup mieux mais je vais y arriver. Je serai là. N'hésite pas à me MP si tu veux, je le prendrai. Bonne soirée mes amis LCB et bonne chance à tous :'X.

Je suis désolé que tu ressens ça, mais tu as raison, nous n'aurions pas dû oublier ton anniversaire, mais je suppose que des choses arrivent - je suis sûr que personne ne t'a oublié. Je pense que vous devriez rester autant que votre santé vous le permet. Je suis très triste d'apprendre que votre santé se détériore et j'espère vraiment que vous vous en sortirez. Bonne chance à toi Rena.

Salut Rena,

Je me sens assez triste après avoir lu votre message. Vous êtes et serez toujours un membre apprécié du forum. Manquer votre anniversaire n'a pas été fait exprès et je ne trouve pas de mots appropriés sauf pour dire désolé d'avoir raté votre anniversaire l'année dernière. J'ai confiance que vous atteindrez le niveau Superstar et si vous n'y parvenez pas, vous êtes déjà une superstar à mes yeux.

Désolé d'apprendre que votre santé se détériore. Si vous restez fort et positif, vous pouvez tout vaincre. J'espère que tu iras mieux bientôt.

Quant à votre problème de « rétrofacturation », de quel casino s’agissait-il ? Peut-être que l'un de nous pourra vous aider à régler ce problème.

Prenez soin de vous et passez une belle journée.

Merci bleu et Markotik. Je vois un oncologue pour le lupus que j'avais auparavant . Je reste positif, en fait j'ai marché un peu pour essayer de rester en bonne santé. J'ai aussi fait attention à ce que je mange.


En ce qui concerne le casino, c'était Grand Fortune.



Jason
28 avril (il y a 2 jours)

tome
Informations générales
Heure de début du chat 28 avril 2015 à 7 h 40 min 18 s HNE
Heure de fin du chat 28 avril 2015 à 7 h 47 min 19 s (heure de l'Est)
Durée (temps de conversation réel) 00:07:01
Opérateur Michele
Transcription du chat
info : Bienvenue dans l'aide en direct du casino en ligne. Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
info : Vous discutez maintenant avec 'Michele'
Michele : Bienvenue au casino
vous : salut, mon nom d'utilisateur est xxxi, je ne peux pas me connecter
vous : j'ai envoyé un email il y a 3 jours, pas de réponse
info : Votre transcription de chat sera envoyée à xxxxxx à la fin de votre chat.
Michele : Salut xxxx
vous salut
vous : pouvez-vous me dire pourquoi je n'arrive pas à me connecter
Michele : veuillez noter que le compte a été désactivé en raison de votre historique de rétrofacturation.
Michele : d'autres casinos
Michele : veuillez donc noter
Michele : nous ne pourrons pas vous aider
Michele : avec toi qui as un compte
Tu quoi? je n'ai jamais refacturé car je n'utilise jamais de carte de crédit
vous : je n'utilise que coller et payer et avant cela, j'utilisais l'appel d'offres rapide
Michele : c'est le code d'erreur et donc le compte a été bloqué
toi : ok, Ty
Michele : je ne peux rien faire à ce stade
toi : ok, Ty
Michele : veuillez noter que je soumettrai cette question au service financier
Michele : pour une enquête plus approfondie
toi : c'est ok, je ne jouerai plus au casino
vous : j'ai d'autres casinos que j'utilise et qui savent que je n'utilise pas de cartes de crédit car je n'en ai jamais possédé mdr




La seule fois où j'ai utilisé ma carte bancaire, le service fraude de ma banque m'a contacté. Je leur ai fait savoir que j'avais effectué l'achat et qu'il n'avait pas été refacturé. Je n'ai jamais essayé d'utiliser mon pré-paiement en ligne. J'utilise uniquement mon compte Paste and Pay car le dépôt minimum est de 5 $. On ne m'a jamais dit que j'avais remboursé quoi que ce soit, mais c'était très drôle pour moi. J’ai supprimé les deux casinos et je n’y ai pas réfléchi à deux fois. S'il s'agissait d'un retrait (ce qui n'était pas le cas), je pourrais fournir un rapport de crédit montrant clairement que je n'ai aucune carte de crédit. Pour l’instant, je m’en tiens aux casinos que je connais et je profite d’un peu de temps libre pour y jouer. C'était un peu un choc au début mais plus maintenant .

Rena, je suis désolé d'apprendre vos problèmes de santé. Il est parfois difficile de s’en sortir, j’en suis sûr. J'espère que les choses s'éclaireront un peu pour vous à cet égard.

Je suis très surpris d'entendre parler des problèmes à Grand Fortune. Je ne suis pas familier avec le collage et le paiement, je ne peux donc pas commenter ni parler des problèmes qui pourraient éventuellement survenir en utilisant cette méthode de dépôt.

Cependant, je trouve perspicace qu'il n'y a eu aucune communication par e-mail ou par toute autre méthode de la part du casino pour vous informer d'un problème avec votre compte. Je ne pense pas que vous auriez dû vous connecter ou essayer de vous connecter pour le découvrir. S'il y avait un problème, il semblerait qu'ils voudront vous en informer afin que vous puissiez enquêter sur le rapport qui, selon eux, existe et le faire rectifier s'il est faux.

L'autre chose déroutante est de savoir pourquoi ne le sauraient-ils pas lorsque vous vous êtes inscrit et que vous avez évidemment effectué des dépôts depuis votre adhésion.

Il est apparu que Jason avec GFC et Raging Bull a été très actif sur ce forum et honnêtement, j'avais vraiment espéré qu'il était représentatif du type de communication et de traitement positif que ceux d'entre nous qui ont rejoint et déposé là-bas pouvaient s'attendre à continuer.

Je joue avec Grand Fortune depuis un certain temps maintenant et j'en suis assez satisfait, j'ai remarqué un changement au cours des dernières semaines en essayant d'utiliser des coupons publiés sur le site LCB ainsi que d'autres qui étaient disponibles à peu près. depuis mon arrivée. Je ne sais pas pourquoi, mais cela a été le cas.

J'ai effectué un petit retrait d'environ 300,00 $, j'ai donc supposé que cela m'avait disqualifié pour quoi que ce soit. la remise en argent que je recevais rapidement tous les lundis au cours des dernières semaines a disparu soudainement et complètement.

Je pensais que c'était la même expérience que j'avais vécue dans d'autres casinos RTG : une fois que vous y êtes resté longtemps, les avantages disparaissent et deviennent pratiquement inexistants. Lorsque cela se produit, je limite simplement mes dépôts et ma fidélité reflète celle des casinos.

En tout cas, j'espère que les choses s'amélioreront le plus rapidement possible pour vous.

Tous mes vœux.

Doris

Salut Rena,

J'espère que votre santé s'améliore, je sais que vous avez lutté pendant un certain temps et que vous avez été un soldat à travers tout cela. J'espère également que la confusion liée à la rétrofacturation sera résolue.

Dans la mesure où votre anniversaire est négligé par Zuga et peut-être par d'autres, dont moi-même (je n'ai pas vérifié), il est important qu'il y ait une certaine compréhension.

Ne réfléchissez pas une minute lorsque nous regardons le fil de discussion sur l'anniversaire, ceux d'entre nous qui ratent un anniversaire ne grimacent pas. Cela est particulièrement vrai pour la plupart des membres fidèles, mais cela ne signifie jamais que nous ne nous en soucions pas.

Tout le monde est ignoré à un moment ou à un autre, y compris le personnel. Qu'il s'agisse d'un message qui ne reçoit aucune réponse ou que seuls certains messages sont sélectionnés pour recevoir un « ty », il est impossible de tout voir ou de plaire à tout le monde également. Il est important de garder en perspective qu’il ne s’agit pas d’une vendetta personnelle.

Zuga, y compris la plupart de son personnel, fait quotidiennement de nombreuses choses pour créer le meilleur site possible pour les membres. Si Zuga ne répondait pas, il travaillait peut-être sur un problème de casino non résolu, était en déplacement professionnel ou travaillait sur un projet en coulisse.

Bien que votre sensibilité à ne pas reconnaître votre anniversaire soit comprise (je me sentirais triste aussi), j'espère que cette compréhension sera étendue à ceux qui peuvent parfois le manquer par inadvertance.

Je suis vraiment très heureux que ce fil ait été créé car il me donne au moins l'opportunité de dire à chacun ici que vous êtes tous une partie très importante de la famille LCB.

N'oubliez jamais que ce n'est pas seulement ce que vous avez fait pour moi aujourd'hui, mais aussi hier et la mentalité de confiance en demain qui compte vraiment et ne doit jamais être oublié.

Merci à tous pour le soutien.

En ce qui concerne le remboursement, cela ne me dérange pas. Je n'ai aucune idée d'où vient cette affirmation. Comment pouvez-vous refacturer quelque chose que vous n'avez jamais utilisé. Ce n’était pas grave, je n’aime pas vraiment RTG. Il se passe toujours quelque chose ou autre. Je suis juste heureux que cela n’ait pas été allégué lors d’un match nul avec une victoire. Même s’ils découvrent qu’ils se trompent, je n’y jouerai plus jamais. J'essaie d'être aussi honnête que possible, même ici au LCB. J'ai même reçu un très gros trop-payé d'un casino et je l'ai rendu à mes frais, sans aucune considération pour le conserver. Une accusation qui me revient est un vol lorsque vous savez que vous avez dépensé de l'argent et que vous l'avez perdu. Je n’ai jamais toléré de telles actions ici en ligne ou dans la vie de tous les jours.

Salut, rema35 ! Je suis un nouveau membre ici, donc je ne connaissais pas votre histoire. Je pense que c'est une bonne chose que vous ayez publié ce message pour que je puisse en savoir un peu plus sur vous et c'était vraiment agréable de lire tous les bons mots des autres membres. Même si je ne sais pas grand chose sur vous, je vous souhaite quand même tout le meilleur dans votre vie, bonne santé et bonheur !

Mise à jour


Jason a examiné la question (il est en congé) et il estime que je suis honnête à ce sujet (ce que je suis). Il a débloqué les comptes et va se pencher sur les raisons pour lesquelles le délai de réponse a été si long. J'ai confiance que Jason sera capable de résoudre le problème et sans lui, je n'aurais même pas joué là-bas du tout. J'ai toujours dit et je garderai l'opinion qu'il est un excellent représentant et que ce serait un jour très triste s'il décidait d'aller quelque part. J'ai dit que je n'y jouerais plus, mais après le message de Jason, j'ai reconsidéré ma position à ce sujet. J'espère que les choses se passeront bien à partir de maintenant car grâce aux belles captures d'écran de Chilly et à la bonne fortune, j'adorerais ajouter ce casino à ma liste de casinos sur lesquels je joue.



J'ai eu de la chance jusqu'à présent (très nécessaire, pourrais-je ajouter) et j'espère que cela continuera. Bon tour à tous .

Eh bien, Rena, tu sais déjà que je suis là pour toi...

Vous souvenez-vous d'avoir lu sur l'autre forum. Où ce type a gagné de l'argent auprès d'un certain groupe rtg, et après il a eu du mal à être payé. Une fois qu'ils l'ont payé, ils ont placé son nom dans la fameuse base de données de la liste noire ?

J'ai également dû déposer une plainte réussie contre eux en janvier. Il leur a fallu plus d'un mois pour traiter mon retrait. Dans lequel ils ont utilisé la base de données négative comme excuse. J'étais un client fidèle et je leur ai fait de nombreux dépôts. Ils m'appelaient même et j'effectuais des dépôts pendant que le représentant était au téléphone. Mais quand il s’agissait de mon seul et unique retrait. On m'a donné toutes les excuses possibles, depuis la semaine fériée jusqu'au fait que nous n'avons pas reçu vos documents. Cela a duré littéralement plus d’un mois. J'ai dû me plaindre auprès d'un portail de jeux qui a finalement pu me récupérer mes fonds.

Ils m'envoient toujours des offres par courrier et par SMS. Je les jette simplement et je continue ma journée.

J `espere que tu te sentiras mieux. À l'époque, j'étais un médecin qui faisait des visites à domicile --LOL--

@chocolaman,

Wow... quelque part en chemin, j'ai totalement raté ce post. Veuillez me contacter concernant vos dépôts et les problèmes que vous avez rencontrés concernant la mention d'une base de données négative, etc.

Nous apprécions tous nos joueurs fidèles et la dernière chose que je veux, c'est que l'un d'entre vous se sente trompé. S'il vous plaît envoyez-moi un MP avec toutes les informations, y compris votre nom d'utilisateur et je ferai de mon mieux pour me rattraper - je le promets !

J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles !

PS..... la première personne à me livrer Chocolateman gagnera un FREEBIE !

PSS.... Je pars pour le week-end, mais je m'occuperai de ce billet de faveur dès lundi !

Cordialement
Jason

Hmmmm, laisse-moi voir si je peux le trouver . Il est quelque part par ici, il se cache probablement juste .

Salut Rena35

Trop tard, ma chère. Chillymellow a déjà retrouvé Chocolateman pour moi.
Mais juste parce que vous avez essayé, vous méritez aussi un cadeau. J'ai mis un petit quelque chose pour toi.

Profitez-en ma chérie !

Salutations.
Jason