Hallo every body
I don't really like this kind of casinos, but yesterday, for the third time I played in. I choose Vegas Sky, claiming mother's day promo.The terms were 200% on deposit, 26 x wager (b+d) , max cash out 5 x bonus. So, I made my counts, deposited 50 , get 150, made a wager of 200x 26 , that is 5000. Going into the casher , it's written "wagering not met". Right now I'm about 12000 of wager.
I've already seen that "allowed games may have a different value in wagering during a promotion".It seems to me to play blind and into the fog.
Is there someone who can help me?
I was looking for a rep, here, but didn't find.
Thanks
Vegas Sky Rival
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Dernier message
fait il y a environ 15 ans par
Cat50
- Créé par
- Melody
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- Créé par
- Melody
- à May 08, 11, 10:37:39 AM
-
Jr. Member
94
Original
Traduction 
traduit par 
Bonjour à tous
Je n'aime pas vraiment ce genre de casinos, mais hier, pour la troisième fois j'y ai joué. J'ai choisi Vegas Sky, réclamant la promotion de la fête des mères. Les conditions étaient de 200 % sur le dépôt, 26 x mise (b+d), max encaisser 5 x bonus. Alors, j'ai fait mes comptes, j'ai déposé 50, j'ai reçu 150, j'ai fait une mise de 200x 26, soit 5000. En entrant dans la caisse, c'est écrit "mise non respectée". En ce moment, j'en suis à environ 12 000 de mise.
J'ai déjà vu que "les jeux autorisés peuvent avoir une valeur de mise différente lors d'une promotion". Il me semble jouer à l'aveugle et dans le brouillard.
Y a-t-il quelqu'un qui peut m'aider ?
Je cherchais un représentant ici, mais je n'ai pas trouvé.
Merci -
- Répondu par
- blueday
- à May 08, 11, 05:22:10 PM
-
Almighty Member
37999
Hi Melody,
Do they have live chat? You could try querying it with them in the first instance.
blueSalut Mélodie,
Ont-ils un chat en direct ? Vous pouvez essayer de l'interroger avec eux dans un premier temps.
bleu -
- Répondu par
- Melody
- à May 08, 11, 05:53:26 PM
-
Jr. Member
94
Dear blue
it seems things go better. I didn't see any chat, but maybe they don't answer, cause they see I write from Italy. It happens in many casinos, thinking italians only speak their own mother language....
Right, I 've written to the support and they were very kind and speedy, and gave me all explanations.
Now I've sent all docs. Hoping it's a serious group.
Many thanks for your answer
MelCher bleu
il semble que les choses vont mieux. Je n'ai vu aucune discussion, mais peut-être qu'ils ne répondent pas, car ils voient que j'écris depuis l'Italie. Cela arrive dans de nombreux casinos, pensant que les italiens ne parlent que leur propre langue maternelle...
C'est vrai, j'ai écrit au support et ils ont été très gentils et rapides, et m'ont donné toutes les explications.
Maintenant, j'ai envoyé tous les documents. En espérant que ce soit un groupe sérieux.
Merci beaucoup pour votre réponse
Mél -
- Répondu par
- blueday
- à May 08, 11, 07:40:36 PM
-
Almighty Member
37999
I hope it works out for you Melody. Be sure to let us know how it goes and if you have any further troubles, please post and I'm sure one of us can try and help you.
blueJ'espère que ça marchera pour toi Melody. Assurez-vous de nous faire savoir comment cela se passe et si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez poster et je suis sûr que l'un de nous pourra essayer de vous aider.
bleu -
- Répondu par
- Cat50
- à May 09, 11, 08:13:25 AM
-
Superstar Member
7089
i will ho;d my congrats and cross my fingers instead hoping all goes well
je vais féliciter et croiser les doigts en espérant que tout se passe bien
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