Hallo Ralf,
am besten schaust du mal in den Bedingungen zu deinem Bonus nach. Am wichtigsten ist, dass du dich an alle Regeln gehalten hast. Also dass du keine zu hohen Einsätze getätigt hast oder keine Spiele gespielt hast, die vom Spiel mit Bonusgeld ausgenommen sind. In diesem Casino steht dort auch: "Free Chips cannot be used in succession by the Player." Solltest du also bereits einen anderen Bonus ohne Einzahlung in diesem Casino genutzt haben und danach keine Einzahlung gemacht haben, wirst du leider leer ausgehen.
Dann verfügen einige Boni über eine maximale Auszahlungssumme. Das heißt, dass du unter Umständen nicht den vollen Betrag auszahlen kannst, sondern der Gewinn aus Boni auf eine bestimmte Summe gedeckelt ist. In diesem Casino habe ich gerade einmal nachgeschaut, dort steht in den Bedingungen: " The maximum withdrawal amount for any free chip given is 2x the value of the free chip." Das heißt in deinem Fall, da es sich um einen 100$ Bonus handelt, das leidern nur 200$ auszahlbar sind.
Schließlich verlangen einige Casinos, dass man vor der ersten Auszahlung eine Zahlungsmethode verifiziert, indem man eine kleine Einzahlung macht. Diese muss man aber in der Regel nicht oder nur einmal umsetzen und kann sich dann die legitimen Gewinne aus dem Bonus auszahlen lassen.
Die gesamten Bedingungen findest du unter "Bonus Terms" auf der Seite des Casinos.
Viele Grüße
HardyK
Bonjour Ralf,
Il est préférable de vérifier les conditions de votre bonus. Le plus important est que vous ayez suivi toutes les règles. Cela signifie que vous n’avez pas placé de paris excessifs ni joué à des jeux exclus du jeu avec de l’argent bonus. Dans ce casino, il est également indiqué : « Les jetons gratuits ne peuvent pas être utilisés successivement par le joueur. » Si vous avez déjà utilisé un autre bonus sans dépôt dans ce casino et que vous n'avez pas effectué de dépôt par la suite, vous repartirez malheureusement les mains vides.
Ensuite, certains bonus ont un montant de paiement maximum. Cela signifie que vous ne pourrez peut-être pas payer le montant total, mais que les gains issus des bonus sont plafonnés à un certain montant. Je viens de regarder ce casino et les termes et conditions disent : « Le montant maximum de retrait pour tout jeton gratuit donné est 2 fois la valeur du jeton gratuit. » Dans votre cas, cela signifie que puisqu’il s’agit d’un bonus de 100$, seuls 200$ peuvent malheureusement être retirés.
Enfin, certains casinos vous demandent de vérifier un mode de paiement en effectuant un petit dépôt avant votre premier retrait. En règle générale, vous n'êtes pas obligé de miser ceci ou vous ne devez le miser qu'une seule fois et vous pouvez ensuite recevoir les gains légitimes du bonus.
Vous pouvez trouver les conditions générales complètes sous « Conditions du bonus » sur le site Web du casino.
Cordialement
HardyK
Hello Ralf,
It's best to check the conditions for your bonus. The most important thing is that you followed all the rules. This means that you have not placed excessive bets or played any games that are excluded from playing with bonus money. In this casino it also says: "Free Chips cannot be used in succession by the Player." If you have already used another no deposit bonus in this casino and have not made a deposit afterwards, you will unfortunately come away empty-handed.
Then some bonuses have a maximum payout amount. This means that you may not be able to pay out the full amount, but the winnings from bonuses are capped at a certain amount. I just looked at this casino and the terms and conditions say: "The maximum withdrawal amount for any free chip given is 2x the value of the free chip." In your case, this means that since it is a $100 bonus, unfortunately only $200 can be withdrawn.
Finally, some casinos require you to verify a payment method by making a small deposit before your first withdrawal. As a rule, you don't have to wager this or you only have to wager it once and you can then have the legitimate winnings from the bonus paid out.
You can find the full terms and conditions under “Bonus Terms” on the casino’s website.
Best regards
HardyK
traduit par 
