Quelle est la chose la plus importante à propos du support du casino en ligne ?

::) Je pense qu'une assistance 24 heures sur 24 serait un grand avantage, suivie d'une réponse rapide afin que vous n'ayez aucune difficulté à jouer à votre jeu. Il existe de nombreux casinos en ligne qui disposent d'une bonne assistance en ligne.

tes pensées?!


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L'assistance en direct 24 heures sur 24 est géniale !!! Je suis frustré par les sites qui ont un lien "Live Chat" et lorsque vous y allez, pas de chat en direct, juste une fenêtre contextuelle indiquant "le chat en direct n'est pas disponible pour le moment, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail". Soupirhhhhhh >:(



BONNE CHANCE À TOUS!!!

Je suis tout à fait d'accord avec toi là-dessus ! J'aime aussi quand certains supports en direct de casino ont la même page, ce que je veux dire, c'est que, d'après mon expérience, les réponses différentes de certains représentants de casino sur les bonus dépendent de la personne que vous obtenez. Certains sont plus gentils que d'autres. Par exemple, certains joueurs reçoivent un bonus de dépôt de 200 % ou un bonus sans dépôt d’un montant plus élevé si vous obtenez une personne d’assistance plus gentille que d’autres. Pourquoi ne peuvent-ils pas avoir la même réponse ? J'ai reçu de nombreuses aides du support en direct dans de nombreux casinos, mais je dois quand même dire que le meilleur support que j'ai jamais eu était celui du casino de Rome. Ce type nommé Michael est tellement génial et vous traite si vous êtes le seul client.

Cette photo me fait juste craquer !!!!

Je ne t'ai pas dit que j'aime ta nouvelle photo, Shelli. Tu as l'air trop jeune pour avoir un grand fils. :)

Merci mon amour. Girlllllllll, je vais avoir 41 ans en septembre ! Mon fils obtient son diplôme d'études secondaires dans un peu plus d'un mois. Weeeeeeeeeeeeeeeeeeeee !! J'ai VRAIMENT besoin de gagner (et d'encaisser) très bientôt pour pouvoir lui organiser une FÊTE !!!! ooo hooooo Vous serez tous invités ! héhé

Je suis d'accord avec la fonctionnalité de chat en direct où vous obtenez réellement une personne en direct. Certains casinos sont très doués pour TOUJOURS obtenir un chat en direct, dans d'autres, il est très rare de trouver quelqu'un avec qui discuter. De plus, la COHÉRENCE du message est importante. J'ai envoyé des e-mails, discuté et appelé des casinos avec des questions « où sont mes gains » et j'ai obtenu trois réponses différentes.

La chose la plus importante pour moi avec le "chat en direct" est le facteur de "cohérence". De nombreuses aides en ligne donneront des réponses différentes à différentes personnes. En outre, différents bonus pour différentes personnes. Toutes les règles, réglementations, bonus, etc. ne devraient-ils pas être les mêmes pour tous ceux qui se renseignent. Comment un nouveau joueur peut-il obtenir un jeton de 25 $, et le joueur suivant n'obtient que 15 $ ? Ça n'a aucun sens. C'est comme si personne sur le chat en direct ne communiquait entre eux.
De plus, comme indiqué précédemment, le chat en direct doit être « en direct ». Il n'y a rien de plus frustrant que de recevoir un message indiquant qu'ils sont hors ligne, veuillez laisser un message.
PMM2008

OH MON DIEU!! Merci pour ce message. Hier, j'allais commencer un article à ce sujet mais j'étais un peu fatigué.

J'ai eu un incident avec INETBET. J'ai pris leur bonus d'anniversaire de 10 $ et je l'ai obtenu jusqu'à 165 $ retirables. Lorsque j’ai essayé de rechercher leurs termes et conditions, ils étaient introuvables. Lorsque je suis allé sur la page d'assistance, j'ai découvert que ma seule option était de leur envoyer un e-mail. . J'ai envoyé un e-mail et je n'ai pas encore reçu de réponse et c'était hier il y a environ 12 heures. Ceci est un copier-coller de leur page Web :

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de la lecture de l'un de nos logiciels de jeu, n'hésitez pas à nous contacter 24h/24 et 7j/7. Un représentant du service client traitera le problème immédiatement.

Veuillez sélectionner le département que vous avez choisi dans la liste ci-dessous ;

Service client : méthode de contact privilégiée
Contacter le service d'assistance

Demandes de renseignements sur les casinos :
Contacter le gestionnaire du casino

Webmestre :
Contacter iNetBet

Nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails en quelques minutes. S'il y a un problème et que votre e-mail ne reçoit pas de réponse dans les 12 heures, veuillez le renvoyer.

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quelques minutes.....oui, c'est vrai !....ça fait 12 heures donc je vais renvoyer. À ce stade, je suis juste curieux de savoir combien de temps cela leur prendra. S’ils ne peuvent pas répondre à une question simple, alors je me demande ce qui se passerait si je gagnais réellement un jackpot ou quelque chose d’important.

Revenons donc à la question initiale. Le chat en direct est ma préférence et celui qui répond réellement. Je prendrai cela en considération lorsque je déciderai de devenir un « habitué » d'un casino.

oh oui, ils ont aussi donné une adresse e-mail "escargot". Je n'y déposerai plus mon argent, je peux vous le dire >:(

Si un casino ne dispose pas d'un 1800 # direct, j'ai immédiatement une mauvaise opinion de lui car il ne dispose pas de ce système de support. Comment pouvez-vous être un casino en ligne et ne pas avoir de numéro de téléphone où les gens peuvent appeler, et en plus de cela, ils n'ont qu'un chat en direct hors ligne ? Non merci... Je suis d'accord avec Looney sur ce point. Je n'y déposerai pas d'éthier.

Wow, vraiment, tu n'as pas l'air de ton âge. Et félicitations. sur votre fils... vous avez dû faire du très bon travail pour l'élever. Je n'ai que 36 ans mais j'ai l'impression d'en avoir 50 à cause de ma fille de presque 15 ans. J'ai peur qu'elle me donne une touffe de cheveux gris en un clin d'œil. Je le jure, c'est une dure à cuire. J'aurai peut-être besoin que tu me donnes une corde quand je tombe...
Je serai avec vous lors de la remise des diplômes de votre fils avec des centaines de ballons.

vraiment ennuyeux quand la soi-disant aide 24h/24 et 7j/7 est loin d'être là. au guichet automatique hors ligne habituel, envoyez un ticket. donc dans mon livre, un service 24h/24 et 7j/7 qui est en fait 24h/24 et 7j/7. et je suis d'accord avec PMM sur les choses étranges selon lesquelles les gens obtiennent des bonus différents en fonction de la personne à qui ils parlent.

Non seulement le casino en ligne doit fournir un service d'assistance client efficace et courtois, mais il doit également fournir une assistance 24h/24 et 7j/7, soit 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Contrairement aux casinos terrestres, les casinos en ligne n’ont pas d’heures d’ouverture restreintes. Les joueurs peuvent parier à tout moment de la journée ou de la semaine. Le casino étant accessible de n’importe où dans le monde, les joueurs de différents fuseaux horaires jouent simultanément. Et les joueurs ont besoin de solutions immédiates. Il est donc essentiel que le service client soit disponible 24 heures sur 24.

Heureusement, le chat en direct est gratuit et la réponse est instantanée. C'est comme communiquer en utilisant n'importe quel service de messagerie Internet. Seulement dans ce cas, le service a lieu au sein du client du logiciel de casino en ligne.

Désolé les gars... Je ne veux pas être ignorant ou quoi que ce soit, mais si je dépose entre 500 et 1 000 $, je vais y aller et m'attendre à un bonus de 175 à 350 $, pas à 25 $, comme tout le monde le reçoit. . Je serais très contrarié. Si je fais seulement un petit dépôt, je prendrai un petit dépôt. Voilà comment cela fonctionne. C'est pourquoi ils vous demandent votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail lorsque vous entrez, afin qu'ils puissent voir votre niveau/quantité de jeu, et parfois ils augmenteront votre bonus en fonction de cela.

Le support en direct de 7spins n'accordera pas les mêmes bonus à tous les joueurs, je dois toujours négocier avec elle au sujet des bonus. J'aime Goldvegas avant tout le livesupport de topgame.

ILS DOIVENT RÉALISER QUE LE JOUEUR PAYEUR A TOUJOURS RAISON