Over the month of May I played at WinBig21 Casino. I never received the 20% weekly bonus for the first 2 weeks I played, but did recv it for the last week in May.
Their cs rep named "Sam" told me I'd recv a bonus the first of June for the month of May, b/c they didn't credit my weekly bonuses as they should.
So when I went to cs today to ask why they didn't credit my bonus, "Sam" disconnected my chat twice, then finally credited a $125 Free Play 2-state bonus, rather than the 20% I was supposed to receive.
This casino is bad and no one should spend any money here.
Heed my warning or you could be ripped off also.
WinBig21 Casino est voyou !! (Rival) Ne jouez pas ici !
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fait il y a environ 12 ans par
mooshie
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- à Jun 04, 12, 02:42:28 PM
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Traduction 
traduit par 
Au cours du mois de mai, j'ai joué sur WinBig21 Casino. Je n'ai jamais reçu le bonus hebdomadaire de 20 % pendant les 2 premières semaines où j'ai joué, mais je l'ai reçu pour la dernière semaine de mai.
Leur représentant CS nommé "Sam" m'a dit que je recevrais un bonus le premier juin pour le mois de mai, car ils n'ont pas crédité mes bonus hebdomadaires comme ils le devraient.
Ainsi, lorsque je suis allé voir cs aujourd'hui pour demander pourquoi ils n'avaient pas crédité mon bonus, "Sam" a déconnecté mon chat deux fois, puis a finalement crédité un bonus de jeu gratuit à 2 états de 125 $, au lieu des 20 % que j'étais censé recevoir.
Ce casino est mauvais et personne ne devrait dépenser d’argent ici.
Tenez compte de mon avertissement, sinon vous pourriez également vous faire arnaquer.1/ 5
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- à Jun 05, 12, 01:27:30 PM
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Update: After reading this post, WinBig21 casino mgr called me to let me know they had credited a free $26 to my acct.,
However, this was not the 20% posted on their website ( http://winbig21.com/casino-promotions ). It should be listed in the cashier as 20% Cashback, which this was not.
Since I never received this weekly 20% for the first two weeks I made deposits, this is still not what all players should expect from a casino.
Also, they cannot process deposits now anyway.Mise à jour : après avoir lu cet article, le responsable du casino WinBig21 m'a appelé pour me faire savoir qu'il avait crédité 26 $ gratuits sur mon compte.
Cependant, il ne s'agit pas des 20 % affichés sur leur site Web ( http://winbig21.com/casino-promotions ). Il devrait être indiqué à la caisse comme 20 % de cashback, ce qui n'était pas le cas.
Comme je n’ai jamais reçu ces 20 % hebdomadaires pendant les deux premières semaines où j’ai effectué des dépôts, ce n’est toujours pas ce que tous les joueurs devraient attendre d’un casino.
De plus, ils ne peuvent de toute façon pas traiter les dépôts pour le moment.1/ 5
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- Répondu par
- garyhe291
- à Jul 07, 12, 01:40:35 AM
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Newbie
5
I too have been having issues with this site, however I have received my weekly but I have been given the run around on my monthly cash back. I ask when they send it out the first time disconnected, the second told to get ahold of them the following day, the next day I to had 26.00 Free. A far cry from the approx. 220.00 that I am owed for the month of June. I have contacted them at least four more times to get a different answer every time. They are however quick to point out their deposit bonuses they have available. Casino Royal Club had my monthly cash back in my account by July 1st AM. I have made many deposits at this site over the month of June. They got my money no hitches is it too much to ask for them to do their part.
Moi aussi, j'ai eu des problèmes avec ce site, cependant j'ai reçu mon hebdomadaire mais on m'a donné le temps de récupérer ma remise en argent mensuelle. Je demande quand ils l'envoient la première fois déconnecté, la seconde fois dit de les joindre le lendemain, le lendemain j'avais 26h00 gratuit. On est loin des env. 220,00 qui me sont dus pour le mois de juin. Je les ai contactés au moins quatre fois de plus pour obtenir une réponse différente à chaque fois. Ils sont cependant prompts à souligner les bonus de dépôt dont ils disposent. Casino Royal Club avait ma remise en argent mensuelle sur mon compte le 1er juillet matin. J'ai effectué de nombreux dépôts sur ce site au cours du mois de juin. Ils ont eu mon argent sans problème, c'est trop leur demander de faire leur part.
0.8/ 5
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- Répondu par
- garyhe291
- à Jul 07, 12, 01:42:58 AM
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Newbie
5
BTW if you read their site they state you get weekly and monthly. Casino Royal Club is the same way with one major exception... THEY FOLLOW THROUGH!!!
BTW, si vous lisez leur site, ils déclarent que vous recevez une semaine et un mois. Casino Royal Club est de la même manière à une exception majeure... ILS SUIVENT !!!
0.8/ 5
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- Répondu par
- bongo
- à Jul 09, 12, 10:22:18 AM
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Super Hero
1840
Cool! I didn't know Fabio was a member of LCB.
Cool! Je ne savais pas que Fabio était membre du LCB.
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- Répondu par
- bongo
- à Jul 09, 12, 10:26:27 AM
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Super Hero
1840
But seriously folks, I too wondered about this place I mean these big freebies they give with the enormous playthrough required seems like most Rivals; But i digress... the biggest question is do they pay if you win?
Mais sérieusement les amis, moi aussi je me suis interrogé sur cet endroit. Je veux dire, ces gros cadeaux qu'ils offrent avec l'énorme playthrough requis semblent être ceux de la plupart des Rivals ; Mais je m'éloigne du sujet... la plus grande question est : est-ce qu'ils paient si vous gagnez ?
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- Répondu par
- Cat50
- à Jul 09, 12, 05:36:09 PM
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Superstar Member
6644
rofl bongo behave - and yes this casino sucks >:(
rofl bongo se comporte bien - et oui, ce casino est nul >:(
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- Répondu par
- garyhe291
- à Jul 10, 12, 01:47:16 AM
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Newbie
5
Actually I'm much better looking than Fabio. If I had posted my photo then you guys wouldnt get anything done. you would be basking in the glory that is I...J/K..
Getting back to the topic at hand... I still yet to get my bonus.Tried asking about it again and it's the same BS. They say you have to wait for the computer to generate it. Only two tjings I can figure...
1. They are using dial up with old Mac's that are running about 250mb processors with about 64mb ram...OR
2. They are full of#@$% and are hoping I would just forget about it.En fait, je suis bien plus beau que Fabio. Si j'avais posté ma photo, vous n'auriez rien fait. vous vous prélasseriez dans la gloire qu'est I...J/K..
Pour en revenir au sujet en question... Je n'ai toujours pas reçu mon bonus. J'ai essayé à nouveau de poser la question et c'est le même BS. On dit qu'il faut attendre que l'ordinateur le génère. Seulement deux choses que je peux comprendre...
1. Ils utilisent une connexion commutée avec d'anciens Mac qui exécutent des processeurs d'environ 250 Mo avec environ 64 Mo de RAM... OU
2. Ils sont pleins de #@$% et espèrent que j'oublierai ça. -
- Répondu par
- Cat50
- à Jul 10, 12, 08:15:27 AM
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Superstar Member
6644
i posted an email from them ,very bad practice
j'ai posté un email de leur part, très mauvaise pratique
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- Répondu par
- drtheolen
- à Jul 10, 12, 08:33:56 AM
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Modérateur
2322
There has been reports about their bad buisiness practice and we have placed them on the warning list on 7th of June 2012. It is best to avoid this casino and find an alternative.
Des rapports ont fait état de leurs mauvaises pratiques commerciales et nous les avons placés sur la liste d'avertissement le 7 juin 2012. Il est préférable d'éviter ce casino et de trouver une alternative.
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- Répondu par
- garyhe291
- à Jul 13, 12, 07:06:51 AM
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Newbie
5
Well here's the latest BS from Winbig21. Now they are telling me that I will get my monthly cash back for June at the first of August. Imagine that June cash back in August sounds to me like I'm not going to get even a affectionate breath on the back of my neck before they screw me. They did inform me they had some great deposit bonuses. I let them know that absolutely no money out of my pocket will touch there casino. So in short...WARNING DO NOT PLAY HERE!!!
Eh bien, voici le dernier BS de Winbig21. Maintenant, ils me disent que je recevrai ma remise mensuelle en argent pour juin au premier août. Imaginez que la remise en argent de juin en août me donne l'impression que je n'aurai même pas un souffle affectueux sur la nuque avant qu'ils ne me baisent. Ils m’ont informé qu’ils offraient d’excellents bonus de dépôt. Je leur ai fait savoir qu’absolument aucun argent de ma poche ne toucherait ce casino. Bref...ATTENTION NE JOUEZ PAS ICI !!!
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- Répondu par
- mooshie
- à Jul 13, 12, 07:28:00 AM
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Newbie
14
Ok this is for their casino rep SAM. Hello???, can you please send me my payout?????.....it is well overdue. (username at casino is mooshie)
Ok, c'est pour leur représentant du casino, SAM. Bonjour ???, pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer mon paiement ?????.....il est en retard. (le nom d'utilisateur au casino est mooshie)
Réponse rapide
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