Problème(s) de retrait du casino Luck3 ?

Salut tout le monde, j'ai eu un problème pour retirer mes gains du casino Luck3 de mon profil, ils ont décidé après ma demande de retrait de geler mon compte. C'est vraiment dommage car je trouve leurs jeux géniaux. Quelqu'un a-t-il eu des problèmes similaires ? Ce serait formidable d'entendre vos commentaires positifs et négatifs, les gars (et les filles bien sûr mdr).

Oh, et pour le compte rendu. Lorsque j'ai demandé le retrait, on m'a demandé de fournir une pièce d'identité (les éléments habituels). Si je me souviens bien, il s'est écoulé quelques heures avant que mon compte ne soit bloqué. Je ne sais pas si quelqu'un peut me dire pourquoi à partir de cette information, mais ce serait intéressant de voir s'ils ont fait la même chose avec d'autres, bravo d'avance les gars

Salut Craig, envoyez-moi votre nom d'utilisateur sur Luck3 et je verrai si je peux découvrir ce qui se passe.

Bonjour Craig!

J'ai vérifié les détails de votre problème. Après l'inscription standard (où vous avez obtenu un bonus de coupon gratuit de 10 euros), vous avez ajouté 1 coupon SLOTOMOM supplémentaire (25 $ gratuits). Dans nos conditions, il est écrit ( http://www.luck3.com/promotion.html?id=32) que vous ne pouvez utiliser le coupon bonus qu'une seule fois.
Notre casino est très flexible en ce qui concerne les bonus et les activités visant à acquérir et à fidéliser des joueurs sur Luck3, mais nous ne sommes pas intéressés à payer de l'argent à des joueurs déloyaux.

Si vous souhaitez continuer à jouer et gagner sur Luck3, veuillez créer un nouveau compte, effectuer un premier dépôt et écrire un e-mail à moi ou à notre support (support@luck3.com) afin d'informer Luck3 qu'il ne s'agit pas d'un compte doublé.

Bonne chance!
-Nat

Notre casino est très flexible en ce qui concerne les bonus et les activités visant à acquérir et à fidéliser des joueurs sur Luck3, mais nous ne sommes pas intéressés à payer de l'argent à des joueurs déloyaux.



très bien dit et tout à fait logique.

Craig, j'ai eu les mêmes problèmes. Je ne savais pas que deux bonus étaient des bonus d'inscription car l'un était gratuit (désolé, je ne sais pas qui le dire autrement). Et lorsque j'ai demandé un retrait, mon compte a été bloqué. J'ai posté à ce sujet il y a une semaine ou deux. Je n'ai aucune intention de tricher ou d'utiliser à mauvais escient les bonus, mais j'étais quand même certain que le premier bonus que j'avais utilisé était un bonus d'inscription et le second était un bonus ND. Quoi qu'il en soit, mon compte est toujours bloqué.

Ouais, mais ne serait-il pas simplement plus simple de faire en sorte que vous ne puissiez pas utiliser deux bonus d'inscription d'affilée.
Très peu de gens lisent les petits caractères et bien sûr ils devraient le faire, mais pour éviter toute confusion, pourquoi ne pas simplement faire en sorte que vous ne puissiez pas conserver deux bonus d'inscription d'affilée et Luck3 pourrait éviter d'être dénigré par les personnes qui ont des comptes verrouillés lorsqu'elles tentent de se retirer. .
Ce qui irrite les gens, c'est qu'ils doivent lire les très petits caractères pour savoir qu'ils ne sont pas censés prendre deux bonus d'affilée et il est parfois difficile de voir la différence entre les bonus d'inscription et les bonus de recherche.

Salut Steef48,

je comprends très bien ta position Mais il est normal de lire les conditions lorsque vous jouez dans un casino en ligne, surtout lorsqu'il s'agit d'argent réel. C'est juste normal. Si vous avez des questions ou des situations peu claires, demandez de l'aide : elle est en ligne et répondra à toutes vos questions dans les plus brefs délais. En analysant les problèmes les plus courants, nous avons décidé de rendre les points concernant l'activation et la disponibilité des bonus plus visibles dans les informations sur les promotions sur www.Luck3.com . C'est tout ce que nous pouvons faire pour rendre ces informations plus claires pour vous maintenant. Quoi qu'il en soit, merci, ce problème concernant la non-conservation de deux bonus sera envoyé à la liste des points d'action de notre fournisseur de logiciels.

Prends soin de toi ,
-Nat

Nat,
De belles paroles mais à cause de la pénombre de votre site je rate un retrait de 650,00$ et mon compte est bloqué. Et quand on lit les commentaires il y a évidemment beaucoup de flou. Mickey, je soutiens ta solution. Si vous utilisez un bonus d'inscription, vous devez être automatiquement exclu de l'utilisation d'un autre bonus d'inscription.
Nat, si vous êtes un sportif, vous donnez à Craig et à moi-même une sorte de compensation. Déblocage de mon compte et d'une partie de mon montant de retrait pour préjudice moral

Steef48 tu es un gars drôle ! Sur Luck3.com tout était clair avant, nous venons de mettre quelques moments en gras spécialement pour les paresseux, qui ne veulent pas lire les conditions. Ce n'est pas la faute du casino

Concernant les comptes, inscrivez-vous à nouveau, effectuez un premier dépôt minimal et informez-en notre support. Nous supprimerons votre ancien compte et vous pourrez jouer et gagner sur Luck3. Vous êtes toujours la bienvenue!

Oui, je suis un gars drôle. Cela l’a toujours été. Et merci mais non merci, je l'ai eu avec Luck3.

Luck3 n'est pas un casino gratuit, ma chère. Tout est honnête et équitable. La même chose que nous attendons de nos joueurs. Aucune infraction intentionnelle

Tout d’abord, je ne suis pas votre chérie ;
Deuxièmement, je n'ai pas créé beaucoup d'obscurité ;
Troisièmement, j'ai une définition différente de l'honnêteté et de l'équité ;
Quatrièmement, j'ai lu beaucoup de commentaires sur ce forum et beaucoup de commentaires concernent les mauvais paiements de la part des casinos ;
Et plus loin sur ma définition de l'honnêteté et de l'équité... J'attends la même chose de la part du casino en ce qui concerne les paiements... Aucune offense !

Eh bien, je suis vraiment désolé de lire votre problème Steff. Je ressens certainement votre douleur car Palace of Chance ne me paierait pas non plus les 12 000 $ que j'ai gagnés. Quoi qu'il en soit, moi aussi, j'ai utilisé une inscription (janvier 2009 et février 2009) avec un coupon slotmom. J'ai pu activer les trois (ce qui, d'ailleurs, indique clairement que vous ne pouvez activer qu'un seul coupon à la fois). C'est donc ce que j'ai fait. J'en ai joué un puis j'en ai activé un autre et j'ai été autorisé à le faire. Le logiciel du casino ne doit PAS autoriser toutes les activations. Je n'avais aucune idée que ce casino serait comme ceux de RTG et distribuerait tous ces coupons et trouverait ensuite une raison de ne pas payer.

C'est vrai, Rhonda, c'est exactement ce que je veux dire. Désolé d'apprendre que vous avez manqué une telle somme d'argent.

Je pensais rejoindre ce casino, mais après avoir lu les commentaires de Lucky3reps, je pense que je vais prendre mes habitudes ailleurs, il existe des moyens pour les représentants d'expliquer les choses sans avoir l'air grossier et offensant, ce qu'il fait, les bonus ne sont pas clairement expliqués et je le ferais. soyez inquiet de tout retrait de ce casino. Les temps sont durs et les casinos devraient faire tout ce qu’ils peuvent pour entretenir de bonnes relations avec leurs clients, sinon ils découvriront qu’ils ne resteront pas là longtemps car le pouvoir de recommandation est très fort.

je serais d'accord sur un certain point. Je me suis bien amusé en jouant à Lucky3, je ne m'attendais pas à grand-chose, mais pour changer, j'en ai gagné, et je dois être d'accord, certaines règles ne sont pas si claires. surtout si vous n'avez pas l'anglais comme première. de toute façon, j'ai tout fait par livre. Ce que je peux dire cependant, c'est que, même s'il est lent, Lucky3 a tout géré en conséquence, mais ils doivent beaucoup travailler sur le support client. et dans un sujet plus tôt, j'ai écrit : Lucky3 est l'un des rares casinos sur lequel vous pouvez effectuer un dépôt. c'est génial que vous, ou quelqu'un, soyez actif et répondiez aux utilisateurs sur un forum, nat (luck3rep) mais, ce n'est souvent que mon opinion personnelle, comme je l'ai dit, le site que vous représentez pourrait vouloir travailler sur le service client (ne faisant référence à personne d'autre dans le fil). Quand j'ai de la chance, je serai alors heureux de jouer à nouveau dans votre casino, en tant que client de dépôt (encore). en attendant, je dépenserai mon argent ailleurs.

Les gars,

merci pour les commentaires. Nous faisons de notre mieux pour mettre à niveau et adapter les logiciels et les systèmes de support, et je suis heureux d'écouter les bons et les mauvais retours, car tout ce que vous écrivez ici nous est très utile. Sinon, dans quelques mois, notre site vous proposera 5 langues au lieu de 2. Je suppose que cela vous permettra de vous sentir plus à l'aise en jouant sur Luck3.com.

Acclamations,
Nat

Mon dernier commentaire à ce sujet, je pense que la réponse et les remarques que je viens de lire dans Luck3 sont un exemple d'arrogance inconvenante. Parce qu’il n’existe pas de mauvais retours de la part des (futurs) clients. Et à propos de l'annonce selon laquelle Luck3 proposera son site en 5 langues dans quelques mois, ce qui me mettra plus à l'aise, j'en doute. Dimness en 5 langues !!!??? pho génial.

Je n'ai jamais posté ici auparavant, mais je dois dire que quand j'ai besoin d'un bon ha ha, je viens de lire certaines des choses que certains d'entre vous essaient de tirer sur ces casinos.

je dois à nouveau faire un commentaire sur ce sujet. Je me cache beaucoup, si vous excusez mon langage, une whore de casino comme je suis, je l'avoue. Lucky3 est assez nouveau sur la scène, j'ai suscité beaucoup de discussions dans de nombreux endroits (désolé, Lucky3rep, pas de bons) il y a un dicton tout... merde, je ne peux pas le traduire, mais tu vois ce que je veux dire, "tout le bruit est du bon bruit " Malheureusement, Lucky3rep, je ne pense pas que cela fonctionne pour vous maintenant. vous savez, je l'ai dit personnellement, j'aime votre site, même s'il pourrait être plus rapide dans la gestion des choses, et le service client, j'aime le site GAME. J'ai lu forum après forum, et revue après revue, Lucky3rep, les mêmes choses que celles que les gens ont tapées ici.