Nouveau casino Topgame (pour moi en tout cas) - Crystal Casino Club

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Dernier message fait il y a environ 11 ans par BoomBoomLaRue
helwin
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  • helwin
  • Nevada Super Hero 2000
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  • Original Anglais Traduction Français

      Found this in my junk, not sure who sent it, checked it out, it's a Topgame casino - Crystal Casino Club. Said there was $50 for new players, but  found $15. Support made up the difference after I brought it to his attention. I had trouble registering because of mobile and phone numbers. Support wrote me back and explained had to put mobile one:area code in first box and area code and mobile number in second box for mobile; then for phone: area code first box and only phone number in second. I don't know how many times I filled out registration, but sure glad this worked.

    J'ai trouvé ceci dans mes courriers indésirables, je ne sais pas qui l'a envoyé, je l'ai vérifié, c'est un casino Topgame - Crystal Casino Club. Il a dit qu'il y avait 50 $ pour les nouveaux joueurs, mais il a trouvé 15 $. Le soutien a fait la différence après que je l'aie porté à son attention. J'ai eu du mal à m'inscrire à cause des numéros de portable et de téléphone. Le support m'a répondu et m'a expliqué qu'il fallait mettre un mobile : l'indicatif régional dans la première case et l'indicatif régional et le numéro de mobile dans la deuxième case pour le mobile ; puis pour le téléphone : l'indicatif régional en première case et uniquement le numéro de téléphone en seconde. Je ne sais pas combien de fois j'ai rempli mon formulaire d'inscription, mais je suis bien content que cela ait fonctionné.

    1.5/ 5

    2.3/ 5

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Crystal Casino Club

    Crystal Casino Club

    1.5/ 5

    2.3/ 5

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    smiley  wink    Thank you helwin       
                                We got it !    ......      Diane and Denise    the twins
    smileywink Merci Helwin
    Nous avons compris ! ...... Diane et Denise les jumelles
  • Original Anglais Traduction Français

    Same thing happened with me helwin smiley
    Actually at first I thought it was Crystal Spin  (another Tops Casino)
    But it wasn't, also support is very nice too.
    Thank You helwin, Good Luck all money money money

    La même chose m'est arrivée, Helwin smiley
    En fait, au début, je pensais que c'était Crystal Spin (un autre Tops Casino)
    Mais ce n’était pas le cas, le support est également très apprécié.
    Merci Helwin, bonne chance à tous moneymoneymoney

  • Original Anglais Traduction Français

    Now they changed it to 15

    Maintenant, ils l'ont changé à 15

  • Original Anglais Traduction Français

                                                      Thank you... helwin    : )   

    I got it and hit  over $4,000.00 ... Wow... couldn't  believe it....  finally  made my play through... Yes!!  just to find out all I could get was ... $150.00  but  guess it could of been worst... still very  happy.
    Thanks...  LCB  for the awesome work you do here for all of us at this forum.   

    Merci... Helwin : )

    Je l'ai eu et j'ai touché plus de 4 000,00 $... Wow... je ne pouvais pas y croire... j'ai finalement réussi à jouer... Oui !! juste pour découvrir que tout ce que je pouvais obtenir était... 150,00 $ mais je suppose que cela aurait pu être pire... toujours très heureux.
    Merci... LCB pour le travail formidable que vous faites ici pour nous tous sur ce forum.

  • Original Anglais Traduction Français
    wow thats great huntris4ever!! and you weren't kidding about the phone # situation either helwin, I had a heck of a time trying to figure it out until i read your post. hysterical money surprise.
    wow c'est génial huntris4ever !! et tu ne plaisantais pas non plus à propos de la situation du numéro de téléphone, Helwin, j'ai eu beaucoup de mal à essayer de comprendre jusqu'à ce que je lise ton message. hystericalmoneysurprise .
  • Original Anglais Traduction Français

    Be warned... All Topgame casinos have an awful reputation....

    Even doing the minimum required deposit to cashout your winnings so be thought about carefully before depositing.

    They tend to stall payments (30 days+) and make excuses not to pay.

    I have over £100 balance from a bonus I met WR with at another topgame casino (Mona) but after reading and seeing people get screwed over by topgame... They can keep it!!!

    Soyez prévenu... Tous les casinos Topgame ont une terrible réputation....

    Même en effectuant le dépôt minimum requis pour encaisser vos gains, réfléchissez bien avant de déposer.

    Ils ont tendance à retarder les paiements (30 jours et plus) et à trouver des excuses pour ne pas payer.

    J'ai un solde de plus de 100 £ provenant d'un bonus avec lequel j'ai rencontré WR dans un autre casino topgame (Mona), mais après avoir lu et vu des gens se faire avoir par topgame... Ils peuvent le garder !!!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi all

    I would like to take this opportunity to introduce myself. I am Lloyd and I am a representative of Crystal Casino Club.

    This is a new site which is currently being soft launched. We are very pleased to offer new players $50 free as a special introductory offer for the next week, and we would love to get your feedback as to how you find our games and our service.

    Our regular bonus of $15 will automatically appear in your account when you signup, however just chat with any of our friendly support agents who are available 24hours a day, and they will be very happy to increase it to $50.

    One of the most important elements for any online casino is to develop trust with the public, and that requires transparency. So let me be very clear about the terms and conditions of this bonus so you are fully aware of them:

    The $50 free chip can be wagered on any of our slot machines (take a look at them - I hope you will find them exciting!)

    The standard wagering is 30 x the bonus ($1,500) - however this applies only if you make a deposit before requesting a withdrawal. If you do not make a deposit before requesting a withdrawal, then the wagering requirement will be 99 x the bonus ($4,950).

    We currently offer a variety of credit card deposit options for players around the world.

    The maximum withdrawal from a free cash bonus such as this is 3 x the value of the bonus, which is $150.

    We are currently setting up a system to wire funds directly to player bank accounts around the world. This will be ready for you very shortly and there will be a $75 fee for the wire.

    Please also note that the bonus is sticky and would be removed from any winnings. So for example, if you receive the $50 free without making any deposit, and then  wager $4,950 on slots, and you end up with a balance of $350, the $50 bonus will be removed from this, leaving you $300. Of this $300, up to $150 can be withdrawn. The bank charges $75 for the wire fee, which means $75 should be wired to your bank account.

    I know these terms sound complicated, however as I am sure most people in this forum know, all casinos have terms and conditions for these sorts of free bonuses. However other casinos don't always spell out the terms clearly for you so you know exactly what you are in for. I want to make it very clear, so you all know exactly what the bonus restrictions are before you make a decision if it is right for you.

    Having said all that, I genuinely hope that you will try out the bonus and I hope you will enjoy playing our many different slot machines.

    If you have any further questions, feel free to chat with our support team - there is a chat window within our casino lobby. You can also post questions here and I will be happy to answer them for you.

    I hope to see you all online soon!
    Lloyd

    Salut tout le monde

    J'aimerais profiter de cette occasion pour me présenter. Je m'appelle Lloyd et je suis un représentant du Crystal Casino Club.

    Il s'agit d'un nouveau site qui est actuellement en cours de lancement. Nous sommes très heureux d'offrir aux nouveaux joueurs 50 $ gratuits comme offre de lancement spéciale pour la semaine prochaine, et nous serions ravis de recevoir vos commentaires sur la façon dont vous trouvez nos jeux et notre service.

    Notre bonus régulier de 15 $ apparaîtra automatiquement sur votre compte lors de votre inscription, mais il vous suffit de discuter avec l'un de nos sympathiques agents d'assistance disponibles 24 heures sur 24, et ils seront très heureux de l'augmenter à 50 $.

    L’un des éléments les plus importants pour tout casino en ligne est de développer la confiance du public, ce qui nécessite de la transparence. Alors permettez-moi d'être très clair sur les termes et conditions de ce bonus afin que vous en soyez pleinement conscient :

    Le jeton gratuit de 50 $ peut être misé sur n'importe laquelle de nos machines à sous (jetez-y un œil : j'espère que vous les trouverez passionnantes !)

    La mise standard est de 30 x le bonus (1 500 $) – mais cela ne s'applique que si vous effectuez un dépôt avant de demander un retrait. Si vous n'effectuez pas de dépôt avant de demander un retrait, les conditions de mise seront de 99 x le bonus (4 950 $).

    Nous proposons actuellement une variété d'options de dépôt par carte de crédit pour les joueurs du monde entier.

    Le retrait maximum d’un bonus en espèces gratuit comme celui-ci est de 3 fois la valeur du bonus, soit 150 $.

    Nous mettons actuellement en place un système permettant de virer des fonds directement sur les comptes bancaires des joueurs du monde entier. Celui-ci sera prêt pour vous très prochainement et il y aura des frais de 75 $ pour le virement.

    Veuillez également noter que le bonus est permanent et sera supprimé de tout gain. Ainsi, par exemple, si vous recevez les 50 $ gratuits sans effectuer de dépôt, puis que vous misez 4 950 $ sur les machines à sous et que vous vous retrouvez avec un solde de 350 $, le bonus de 50 $ en sera supprimé, vous laissant 300 $. Sur ces 300 $, jusqu’à 150 $ peuvent être retirés. La banque facture 75 $ pour les frais de virement, ce qui signifie que 75 $ doivent être virés sur votre compte bancaire.

    Je sais que ces termes semblent compliqués, mais comme la plupart des gens sur ce forum le savent, tous les casinos ont des termes et conditions pour ce type de bonus gratuits. Cependant, les autres casinos ne précisent pas toujours clairement les termes pour que vous sachiez exactement dans quoi vous vous engagez. Je tiens à être très clair, afin que vous sachiez tous exactement quelles sont les restrictions de bonus avant de décider si cela vous convient.

    Cela dit, j'espère sincèrement que vous essaierez le bonus et j'espère que vous prendrez plaisir à jouer à nos nombreuses machines à sous différentes.

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à discuter avec notre équipe d'assistance - il y a une fenêtre de discussion dans le hall de notre casino. Vous pouvez également poser des questions ici et je me ferai un plaisir d'y répondre pour vous.

    J'espère vous voir bientôt en ligne !
    Lloyd

    1.5/ 5

    2.3/ 5

    3.4/ 5

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Magdalina was a great help in fixing my account up with the remainder.  She even went above and beyond, THANKS!!!

    Magdalina m'a été d'une grande aide pour régler mon compte avec le reste. Elle est même allée au-delà, MERCI !!!

  • Original Anglais Traduction Français

    Receive with no problem, thanks! smiley

    Recevez sans problème, merci ! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    It won't take my phone number wink

    Cela ne prendra pas mon numéro de téléphone wink

  • Original Anglais Traduction Français

                                                      Thank you... helwin    : )   

    I got it and hit  over $4,000.00 ... Wow... couldn't  believe it....  finally  made my play through... Yes!!  just to find out all I could get was ... $150.00  but  guess it could of been worst... still very  happy.
    Thanks...  LCB  for the awesome work you do here for all of us at this forum.   


    in which game on what bet you won that much in a topgame casino? pics or never happened

    Merci... Helwin : )

    Je l'ai eu et j'ai touché plus de 4 000,00 $... Wow... je ne pouvais pas y croire... j'ai finalement réussi à jouer... Oui !! juste pour découvrir que tout ce que je pouvais obtenir était... 150,00 $ mais je suppose que cela aurait pu être pire... toujours très heureux.
    Merci... LCB pour le travail formidable que vous faites ici pour nous tous sur ce forum.


    dans quel jeu sur quel pari avez-vous gagné autant dans un casino topgame ? des photos ou ça n'est jamais arrivé
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi all

    It seems there is a bit of a problem registering phone numbers when players sign up with us.

    To help you out, this is what you currently need to enter:

    CELL PHONE:
    Firstly enter the first 3 digits of your cell phone number as the area code, then enter the full 10 digit cell phone number in the second box.

    HOME PHONE:
    Firstly enter the first 3 digits of your landline number as the area code, then enter the remaining 7 digit phone number in the second box.

    Please don't enter any dashes or spaces.

    I agree this is quite confusing and have requested that TopGame adjust this so it will be much clearer.

    Thanks for the feedback!

    Lloyd

    Salut tout le monde

    Il semble qu'il y ait un petit problème pour enregistrer les numéros de téléphone lorsque les joueurs s'inscrivent chez nous.

    Pour vous aider, voici ce que vous devez actuellement saisir :

    TÉLÉPHONE PORTABLE:
    Entrez d’abord les 3 premiers chiffres de votre numéro de téléphone portable comme indicatif régional, puis entrez le numéro de téléphone portable complet à 10 chiffres dans la deuxième case.

    TÉLÉPHONE FIXE:
    Entrez d’abord les 3 premiers chiffres de votre numéro de téléphone fixe comme indicatif régional, puis entrez les 7 chiffres restants du numéro de téléphone dans la deuxième case.

    Veuillez ne pas saisir de tirets ni d'espaces.

    Je suis d'accord que c'est assez déroutant et j'ai demandé à TopGame d'ajuster cela pour que ce soit beaucoup plus clair.

    Merci pour les commentaires!

    Lloyd

  • Original Anglais Traduction Français

    i went in and registered an account. i love the top game casinos. i got the $50 and went to play. i was only allowed to play the classic slots(???) not a big fan of the classic slots. just left the money there.

    catherine423

    je suis entré et j'ai créé un compte. j'adore les meilleurs casinos de jeux. j'ai reçu les 50 $ et je suis allé jouer. je n'étais autorisé à jouer qu'aux machines à sous classiques (???) pas un grand fan des machines à sous classiques. j'ai juste laissé l'argent là-bas.

    Catherine423

  • Original Anglais Traduction Français

    The phone number thing was confusing..even with a heads-up.  "boris" was very kind and bumped it to the $50 after learning it's origin so that's no problem.......had fun and thank you Lloyd it's nice to have you around!

    Le problème du numéro de téléphone était déroutant… même avec un avertissement. "Boris" a été très gentil et l'a augmenté à 50 $ après avoir appris son origine, donc ce n'est pas un problème... je me suis bien amusé et merci Lloyd, c'est agréable de t'avoir parmi nous !

  • Original Anglais Traduction Français

      Glad to hear someone won and that some had fun. And great to see Lloyd's attention, but are you following me?  Still playing with mine. I'm always happy to play in new casinos. And love it when things work. I couldn't get game to load in downloaded version, so I tried instant and it did the trick.

    Heureux d'entendre que quelqu'un a gagné et que certains se sont amusés. Et c'est génial de voir l'attention de Lloyd, mais me suivez-vous ? Je joue toujours avec le mien. Je suis toujours heureux de jouer dans de nouveaux casinos. Et j’adore quand les choses fonctionnent. Je n'ai pas réussi à charger le jeu dans la version téléchargée, alors j'ai essayé instantanément et cela a fait l'affaire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Attention LCB members,

    at this time we cannot confirm if lloydfalconer (Lloyd) is indeed a representative for this casino. Until we verify this and for your own safety, please do not contact this person at forum nor provide them with your personal information.

    cheers
    Zuga

    À l'attention des membres du LCB,

    pour le moment, nous ne pouvons pas confirmer si lloydfalconer (Lloyd) est effectivement un représentant de ce casino. Jusqu'à ce que nous ayons vérifié cela et pour votre propre sécurité, veuillez ne pas contacter cette personne sur le forum ni lui fournir vos informations personnelles.

    acclamations
    Zouga

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Catherine423

    Thanks for your post.

    I have located your account in the system and I have enabled the bonus so you will be able to play the video slots as well as the classic slots.

    I apologize for this oversite.

    Please let me know if you continue to experience any problems.

    Best wishes
    Lloyd

    Salut Catherine423

    Merci pour votre message.

    J'ai localisé votre compte dans le système et j'ai activé le bonus afin que vous puissiez jouer aux machines à sous vidéo ainsi qu'aux machines à sous classiques.

    Je m'excuse pour cet excès de site.

    Veuillez me faire savoir si vous continuez à rencontrer des problèmes.

    Meilleurs vœux
    Lloyd

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Zuga

    I can assure you I am a representative of the casino and I would be very happy to discuss this privately with you and give you any verification you require.

    Feel free to message me privately and let me know how I can give you the assurance you require.

    Sincerely
    Lloyd

    Salut Zuga

    Je peux vous assurer que je suis un représentant du casino et je serais très heureux d'en discuter en privé avec vous et de vous donner toute vérification dont vous avez besoin.

    N'hésitez pas à m'envoyer un message privé et dites-moi comment je peux vous donner l'assurance dont vous avez besoin.

    Sincèrement
    Lloyd

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Helwin

    Glad to read that you are enjoying playing with your bonus.

    I am sorry that you were experiencing difficulties downloading the software. If you contact our 24 hour support team they should be able to assist you with that. Perhaps some of the settings on your computer were preventing the download from completing.

    At the moment we only have the download available on computers using Windows operating system. Soon we will also have the version which can be played on the Apple operating system.

    I am very pleased to read that you tried the Instant Play version of the software and that this worked for you.

    I look forward to seeing you online again soon.

    Sincerely
    Lloyd

    Salut Helwin

    Heureux de lire que vous aimez jouer avec votre bonus.

    Je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés pour télécharger le logiciel. Si vous contactez notre équipe d'assistance 24 heures sur 24, elle devrait être en mesure de vous aider. Peut-être que certains paramètres de votre ordinateur empêchaient le téléchargement de se terminer.

    Pour le moment, seul le téléchargement est disponible sur les ordinateurs utilisant le système d'exploitation Windows. Bientôt, nous aurons également la version jouable sur le système d'exploitation Apple.

    Je suis très heureux de lire que vous avez essayé la version Instant Play du logiciel et que cela a fonctionné pour vous.

    J'ai hâte de vous revoir bientôt en ligne.

    Sincèrement
    Lloyd

  • Original Anglais Traduction Français

    A while back I was having problems loading top game casinos onto my desktop: the installation would quit at 10% installed and pop up an error message.
    When I upgraded to the most recent version of Internet Explorer, the problem went away.

    I still need to turn off my Norton Internet security for the time the casino is loading and when I log in.

    Thought if someone is having trouble, maybe these would help.

    surfer76

    Il y a quelque temps, j'avais des problèmes pour charger les meilleurs jeux de casino sur mon bureau : l'installation se fermait à 10 % d'installation et affichait un message d'erreur.
    Lorsque j'ai mis à niveau vers la version la plus récente d'Internet Explorer, le problème a disparu.

    Je dois toujours désactiver ma sécurité Internet Norton pendant le chargement du casino et lorsque je me connecte.

    Je pensais que si quelqu'un avait des problèmes, cela pourrait peut-être aider.

    surfeur76

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Surfer76

    I thank you for the technical feedback. I will be sure to pass this information on to the TopGame tech team to see if they can offer any solutions to make downloading easier.

    We also have the Instant Play version of the site, however this requires you to have Adobe Flash installed.

    Sincerely,
    Lloyd

    Salut Surfer76

    Je vous remercie pour le retour technique. Je ne manquerai pas de transmettre ces informations à l'équipe technique de TopGame pour voir si elle peut proposer des solutions pour faciliter le téléchargement.

    Nous avons également la version Instant Play du site, mais cela nécessite l'installation d'Adobe Flash.

    Sincèrement,
    Lloyd

  • Original Anglais Traduction Français

    would like to say that boris  was very helpful . and the phone number thing I just made thephonecall n ten seconds later done!

    Je voudrais dire que Boris a été très utile. et le numéro de téléphone que je viens de passer l'appel dix secondes plus tard, c'est fait !

  • Original Anglais Traduction Français

    Just wanted to credit Josephine (casino rep)here.  Upon registering my new account, there was automatically a $15 credit.  I told Josephine in support that I was under the impression the welcome bonus was to be $50.  She instantly told me that she would be happy to credit the full$50 once I played down the balance of the original $15.  And play it down, she immediately credited 50.  No questions asked, no problems.  So, I actually got 65 to play with!!  Just a shout out to JOSEPHINE, she was really pleasant to deal with, which in itself is a welcome change from the normal chats with casino reps.  I will definately be depositing here.

    Je voulais juste créditer Joséphine (représentante du casino) ici. Lors de l'enregistrement de mon nouveau compte, il y avait automatiquement un crédit de 15 $. J'ai dit à Joséphine en guise de soutien que j'avais l'impression que le bonus de bienvenue devait être de 50 $. Elle m'a immédiatement dit qu'elle serait heureuse de créditer la totalité de 50 $ une fois que j'aurais minimisé le solde des 15 $ d'origine. Et minimisez-la, elle en a immédiatement crédité 50. Aucune question posée, aucun problème. Donc, en fait, j’en ai 65 pour jouer !! Juste un merci à JOSEPHINE, elle a été vraiment agréable à côtoyer, ce qui en soi est un changement bienvenu par rapport aux discussions normales avec les représentants du casino. Je vais certainement déposer ici.

  • Original Anglais Traduction Français

    Created anb account and had no problems with phone numbers and got 15 instantly

    J'ai créé un compte anb et je n'ai eu aucun problème avec les numéros de téléphone et j'en ai obtenu 15 instantanément

  • Original Anglais Traduction Français

    First of all...... 
                            We would like to say Thank You Zuga  !    We appreciate you looking out for all of us at here LCB "LatestCasinoBonuses" 

                                lloydfalconer ,   
                                                          Welcome to the Forum. 
                            sincerely,
                                              the twins from Florida        Diane and Denise
                                                                                                    smiley  wink 

    Tout d'abord......
    Nous aimerions dire merci Zuga ! Nous apprécions que vous preniez soin de nous tous ici LCB "LatestCasinoBonuses"

    Lloyd Falconer,
    Bienvenue sur le Forum.
    sincèrement,
    les jumelles de Floride Diane et Denise
    smileywink

  • Original Anglais Traduction Français

    nice bank to casino if 75$ is fee:D

    belle banque au casino si 75$ sont des frais :D

  • Original Anglais Traduction Français

    Got it.  Thanks exclamation

    J'ai compris. Merci exclamation

  • Original Anglais Traduction Français

    I got it up to $4300.  No screen shot.  Now I'm down to $1800 and still playing.  Fun casino.  Thanks for the link smiley

    Je l'ai eu jusqu'à 4 300 $. Aucune capture d'écran. Maintenant, j'en suis à 1 800 $ et je joue toujours. Casino amusant. Merci pour le lien smiley

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    zero.  it was fun.

    zéro. c'était amusant.

  • Original Anglais Traduction Français

    This is my last email at your support..... I never received an answer to the previous :

    "hi,
    10 days ago I played at your casino with bonus you kindly offered. I won and I regularly asked to withdraw. I have said many times in the chat that in your cashier does not have the option bankwire, rather it is completely empty. I am attaching print-screen of the problem. can you tell me please how can I withdraw my winnings? If you do not intend to pay, you can clearly tell, at least avoid wasting my time. I am very grateful if you respond to this my email. thanks

    NB I already sent my identity document"


    What should I do?

    Ceci est mon dernier email à votre support..... Je n'ai jamais reçu de réponse au précédent :

    "Salut,
    Il y a 10 jours, j'ai joué dans votre casino avec un bonus que vous avez gentiment offert. J'ai gagné et j'ai régulièrement demandé à me retirer. J'ai dit à plusieurs reprises dans le chat que votre caisse n'avait pas l'option virement bancaire, mais qu'elle était complètement vide. Je joins une impression d'écran du problème. pouvez-vous me dire s'il vous plaît comment puis-je retirer mes gains ? Si vous n'avez pas l'intention de payer, vous pouvez le savoir clairement, au moins éviter de me faire perdre du temps. Je suis très reconnaissant si vous répondez à mon e-mail. merci

    NB j'ai déjà envoyé ma pièce d'identité"


    Que dois-je faire?

  • Original Anglais Traduction Français

    With most casinos and Top Game especially, u need to make a deposit in order to cashout.  If u make your deposit u will get paid, but be prepared to wait.

    Avec la plupart des casinos et Top Game en particulier, vous devez effectuer un dépôt pour pouvoir encaisser. Si vous effectuez votre dépôt, vous serez payé, mais soyez prêt à attendre.

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