Vernons Casino gratuit 10 £ ND (playtech)

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LuckyRJ
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi all,

    Check your vernons Casino accounts i just logged in and found a £10 free bonus

    it is a playtech casino

    gl all

    LuckyRJ

    Salut tout le monde,

    Vérifiez vos comptes Vernons Casino, je viens de me connecter et j'ai trouvé un bonus gratuit de 10 £

    c'est un casino playtech

    gl tout

    LuckyRJ

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    did anyone get the free £10 huh

    LuckyRJ

    quelqu'un a-t-il eu les 10 £ gratuitshuh

    LuckyRJ

  • Original Anglais Traduction Français

    no

    Non

  • Original Anglais Traduction Français

    i didnt get it either, i do deposit there sometimes

    je ne l'ai pas reçu non plus, j'y dépose parfois

  • Original Anglais Traduction Français

    ok, sorry you didnt get it sad

    ok, désolé tu n'as pas compris sad

  • Original Anglais Traduction Français

    They now have a 20 free no deposit bonus campaign running

    Ils ont maintenant une campagne de 20 bonus gratuits sans dépôt en cours

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks! Register and got without any problem as i am from Italy! wink

    The terms are x40 and the max cashout is 100£! cheesy

    Merci! Inscrivez-vous et recevez sans aucun problème car je viens d'Italie ! wink

    Les conditions sont x40 et le retrait maximum est de 100 £ ! cheesy
  • Original Anglais Traduction Français

    Surprisly i have make the playtrough in just 1 hour and half!! I have 125.55£ in my account balance and can i withdraw the max 100£ prior a minimum deposit of 10£.

    Guy you know this casino? Thanks im very happy! wink

    Étonnamment, j'ai réalisé le bac en seulement 1 heure et demie !! J'ai 125,55 £ sur le solde de mon compte et puis-je retirer le maximum de 100 £ avant un dépôt minimum de 10 £.

    Mec, tu connais ce casino ? Merci je suis très content ! wink
  • Original Anglais Traduction Français

    PLEASE READ THIS, REGARDING THE FREE 20 ND

    Player from Albania, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Croatia, Czech, Republic, Denmark, Georgia, Hungary, Kazakhstan, Latvia, Lebanon, Lithuania, Macedonia, Netherlands, Poland, Romania, Russia, Serbia, Montenegro, Slovak, Republic, Slovenia and Ukraine are not eligible for the free no deposit bonus.

    VEUILLEZ LIRE CECI CONCERNANT LE 20 ème GRATUIT

    Joueur d'Albanie, d'Argentine, d'Arménie, d'Australie, d'Autriche, de Biélorussie, de Bosnie-Herzégovine, du Brésil, de Croatie, de la République tchèque, du Danemark, de Géorgie, de Hongrie, du Kazakhstan, de Lettonie, du Liban, de Lituanie, de Macédoine, des Pays-Bas, de Pologne, de Roumanie, de Russie, La Serbie, le Monténégro, la République slovaque, la Slovénie et l'Ukraine ne sont pas éligibles au bonus gratuit sans dépôt.

  • Original Anglais Traduction Français

    Made the playthrough, will deposit £10 tomorrow and see if they payout £100.

    J'ai terminé la partie, je déposerai 10 £ demain et je verrai s'ils paient 100 £.

  • Original Anglais Traduction Français

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    Thanks but im from Italy and it's okay! wink

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    Merci mais je viens d'Italie et ça va ! wink
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    Player from Albania, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Croatia, Czech, Republic, Denmark, Georgia, Hungary, Kazakhstan, Latvia, Lebanon, Lithuania, Macedonia, Netherlands, Poland, Romania, Russia, Serbia, Montenegro, Slovak, Republic, Slovenia and Ukraine are not eligible for the free no deposit bonus.


    Hey. Should they add Switzerland. I guess they put it in the "France and its territories".

    As soon as I got my account created, it has been blocked and I received an email saying I am from a restricted country.

    Switzerland is not as big as U.S. and we speak 3 languages but it's still a full country, not a part of the France...

    I will just get more spam as they got my infos but my account was created and locked at the moment it was created, wich is, in my opinion, really unfair, as they didn't mention Switzerland...

    Should they study geographic and history, Switzerland is a country.

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    Joueur d'Albanie, d'Argentine, d'Arménie, d'Australie, d'Autriche, de Biélorussie, de Bosnie-Herzégovine, du Brésil, de Croatie, de la République tchèque, du Danemark, de Géorgie, de Hongrie, du Kazakhstan, de Lettonie, du Liban, de Lituanie, de Macédoine, des Pays-Bas, de Pologne, de Roumanie, de Russie, La Serbie, le Monténégro, la République slovaque, la Slovénie et l'Ukraine ne sont pas éligibles au bonus gratuit sans dépôt.


    Hé. Faut-il ajouter la Suisse. Je suppose qu'ils l'ont mis dans la rubrique "France et ses territoires".

    Dès que j'ai créé mon compte, il a été bloqué et j'ai reçu un e-mail m'informant que je viens d'un pays restreint.

    La Suisse n'est pas aussi grande que les États-Unis et nous parlons 3 langues mais c'est quand même un pays à part entière, pas une partie de la France...

    Je vais juste recevoir plus de spam au fur et à mesure qu'ils auront mes informations mais mon compte a été créé et verrouillé au moment où il a été créé, ce qui est à mon avis vraiment injuste, car ils n'ont pas mentionné la Suisse...

    S'ils étudient la géographie et l'histoire, la Suisse est un pays.
  • Original Anglais Traduction Français

    should add portugal also. i signed up and also got locked out straight away but portugal is not listed as a restricted country >:(

    devrait également ajouter le Portugal. Je me suis inscrit et j'ai également été immédiatement bloqué, mais le Portugal n'est pas répertorié comme un pays restreint > :(

  • Original Anglais Traduction Français

    sorry peeps i just copied the text from their T&C

    désolé les amis, je viens de copier le texte de leurs conditions générales

  • Original Anglais Traduction Français

    Did anyone receive their money yet? I made the playthrough on Feb 20st. I was surprised how easy it was, too as I hit a 1,200 Euro win with a 1 Euro bet after 10 minutes. what a bummer there is a 100 max cash out...

    Oh, and they expanded their list of restricted countries: "Currently, the Excluded Territories are Afghanistan, Antigua and Barbuda, Australia, Bulgaria, China, Cuba, Cyprus, Estonia, France, Germany, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kahnawake, Libya, Macau, Myanmar, Netherlands, Netherlands Antilles, Norway, Portugal, Republic of Serbia, Sudan, Syria, The Philippines, Turkey and the USA and its Territories."

    My (German) account got closed in the meantime. They didnt care during registration and deposit though, so I am excited about whether they pay me out at all

    Quelqu'un a déjà reçu son argent ? J'ai fait le playthrough le 20 février. J'ai également été surpris de voir à quel point c'était facile, car j'ai remporté 1 200 euros avec une mise de 1 euro après 10 minutes. quelle déception il y a un retrait maximum de 100...

    Oh, et ils ont élargi leur liste de pays restreints : « Actuellement, les territoires exclus sont l'Afghanistan, Antigua-et-Barbuda, l'Australie, la Bulgarie, la Chine, Cuba, Chypre, l'Estonie, la France, l'Allemagne, Hong Kong, l'Iran, l'Irak, Israël, Kahnawake. , Libye, Macao, Myanmar, Pays-Bas, Antilles néerlandaises, Norvège, Portugal, République de Serbie, Soudan, Syrie, Philippines, Turquie et États-Unis et ses territoires.

    Mon compte (allemand) a été fermé entre-temps. Cependant, ils ne s'en souciaient pas lors de l'inscription et du dépôt, donc je suis impatient de savoir s'ils me paieront du tout.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey it is free chips and they are casinos..giving u freebies is kind enough tongue

    Hé, ce sont des jetons gratuits et ce sont des casinos..vous offrir des cadeaux est assez gentil tongue

  • Original Anglais Traduction Français

    Ok, so I still didnt receive any information but today I got 10GBP from Vernons which was my deposit to verify my account. I called them and asked about the winnings from the bonus and was informed, that as I made a request of more than the maximum cashout (of 100 GBP) all my winnings forfeited.

    I told them that I had asked live chat before the withdrawal  who told me that the rest would be deducted automatically...  Also the t&c don't say explicitly that you have to request the exact amount. The phone support told me they would forward the request to the management but I doubt I'm gonna see my winnings.

    Ok, donc je n'ai toujours reçu aucune information mais aujourd'hui j'ai reçu 10GBP de Vernons qui était mon dépôt pour vérifier mon compte. Je les ai appelés et leur ai posé des questions sur les gains du bonus et j'ai été informé que, comme j'avais fait une demande supérieure au retrait maximum (de 100 GBP), tous mes gains étaient perdus.

    Je leur ai dit que j'avais demandé un chat en direct avant le retrait et qu'il m'avait dit que le reste serait déduit automatiquement... De plus, les conditions générales ne disent pas explicitement que vous devez demander le montant exact. L'assistance téléphonique m'a dit qu'elle transmettrait la demande à la direction mais je doute que je verrai mes gains.

  • Original Anglais Traduction Français

    that sounds strange, i actually thought vernons casino was a good one, maybe there is a other reason, but not sure, i hope you get your winnings, keep this thread updated as to what happened, and goodluck

    LuckyRJ

    cela semble étrange, en fait, je pensais que le casino de Vernons était un bon casino, il y a peut-être une autre raison, mais je ne suis pas sûr, j'espère que vous obtiendrez vos gains, tenez ce fil au courant de ce qui s'est passé et bonne chance

    LuckyRJ

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    So, obviously the £ 1,200 I won on one spins seems to be the problem, though they wont tell me any details. All I can say is that I didnt do anything wrong and even doublechecked with the chat support how to proceed after I made the wagering requirements.

    This is the reply I got:
    -------------------------------------
    This is *** from the Vernons Casino Support Team.

    We appreciate that you are sharing your ideas with us. Let me assure you that we understand where you are coming from as a customer.

    Please understand that the amount you received was approved and checked by the Management. Note that the reason why you only received £10.00 is stated in article 15 of our Terms & Conditions ( http://www.vernons.com/terms-and-conditions#General_Bonus_Terms_and_Conditions).

    Should you have other concerns, please let us know and we will assist you.
    -------------------

    So what I guess is that they were confused about me winning so much or its a problem for them, that after I had more than 1000 Pounds in my account with only 600 to wager I simply made 6 spins worth 100 dollar each. But so what, with a max cashout of 100....
    OR: This place is kind of a rippoff, at least concerning bonuses.


    The article 15 mentiones says:

    We reserve the right to review transaction records and logs from time to time that relate to the award and fulfillment of Bonuses, for any reason whatsoever. If, upon such a review, it appears that You are participating in strategies that we in our sole discretion deem to be abusive, misuse our systems or are in breach of any of the terms and conditions that apply to such Bonus (including, without limitation, minimal risk wagering), we reserve the right to revoke Your entitlement to the Bonus in question (as well as any winnings earned by use of such Bonus) and/or revoke and/or cancel any other Bonuses (as well as any winnings earned by use of such other Bonuses) that we believe have been awarded, redeemed or won as a result of the same. We also reserve the right in such circumstances to terminate Your Player Account. You acknowledge that players found to be abusing Bonus awards may be barred from receiving further Bonuses.

    Donc, évidemment, les 1 200 £ que j'ai gagnés en un seul tour semblent être le problème, même s'ils ne me diront aucun détail. Tout ce que je peux dire, c'est que je n'ai rien fait de mal et que j'ai même vérifié auprès du support de chat comment procéder après avoir rempli les conditions de mise.

    Voici la réponse que j'ai reçue :
    ----------------------------------------------------
    Ceci est *** de l'équipe d'assistance de Vernons Casino.

    Nous apprécions que vous partagiez vos idées avec nous. Laissez-moi vous assurer que nous comprenons d'où vous venez en tant que client.

    Veuillez comprendre que le montant que vous avez reçu a été approuvé et vérifié par la Direction. Notez que la raison pour laquelle vous n'avez reçu que 10,00 £ est indiquée dans l'article 15 de nos Conditions générales ( http://www.vernons.com/terms-and-conditions#General_Bonus_Terms_and_Conditions).

    Si vous avez d'autres préoccupations, veuillez nous en informer et nous vous aiderons.
    -------------------

    Donc, ce que je suppose, c'est qu'ils étaient confus quant au fait que je gagnais autant ou que c'était un problème pour eux, qu'après avoir eu plus de 1 000 livres sur mon compte avec seulement 600 à parier, j'ai simplement fait 6 tours d'une valeur de 100 dollars chacun. Mais alors, avec un retrait maximum de 100....
    OU : Cet endroit est une sorte d’arnaque, du moins en ce qui concerne les bonus.


    L'article 15 mentionne dit :

    Nous nous réservons le droit d'examiner de temps à autre les enregistrements et journaux de transactions liés à l'attribution et à l'exécution des bonus, pour quelque raison que ce soit. Si, après un tel examen, il apparaît que vous participez à des stratégies que nous considérons, à notre seule discrétion, comme abusives, que vous utilisez mal nos systèmes ou que vous enfreignez l'un des termes et conditions applicables à ce bonus (y compris, sans limitation , mise à risque minimal), nous nous réservons le droit de révoquer votre droit au bonus en question (ainsi que tous les gains gagnés grâce à l'utilisation de ce bonus) et/ou de révoquer et/ou d'annuler tout autre bonus (ainsi que tous les gains gagnés). en utilisant d'autres bonus) qui, selon nous, ont été attribués, échangés ou gagnés grâce à cela. Nous nous réservons également le droit, dans de telles circonstances, de résilier votre compte joueur. Vous reconnaissez que les joueurs qui abusent des bonus peuvent se voir interdire de recevoir d'autres bonus.

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Mine was all fine, got lucky on gladiator, met WR with about £150 in account, deposited £10, requested £110. Less than 24 hours later they asked for docs, sent birth cert, bank statement, then a day later got paid.

    In fact after being paid there was over £10 left in my account so I played and didnt win.

    HardyK - You should of played the balance down as slow as you could,  building up comp points, then maybe you could of cashed out your winnings + the comp point value wink

    Le mien allait bien, j'ai eu de la chance avec Gladiator, j'ai rencontré WR avec environ 150 £ de compte, j'ai déposé 10 £ et j'ai demandé 110 £. Moins de 24 heures plus tard, ils ont demandé des documents, envoyé un acte de naissance, un relevé bancaire, puis ont été payés un jour plus tard.

    En fait, après avoir été payé, il restait plus de 10 £ sur mon compte, j'ai donc joué et je n'ai pas gagné.

    HardyK - Vous auriez dû réduire la balance aussi lentement que possible, en accumulant des points comp, alors peut-être pourriez-vous encaisser vos gains + la valeur des points comp. wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Okay, so just to update you guys what happened next. After about 15 minutes conversation with the Philippine hotline and 5 emails in which I explained over and over that I met all the wagering requirements, checked every step I did with the chat support and kindly asked for an explanation for why they wouldnt pay me out my winnings I got this final answer:
    ---------------------------
    "Hi ***,

    This is *** from the Vernons Casino Support Team.

    We received an update from the relevant department after raising your concern. We regret to inform you that we can only process £10.00 as per Management's decision.

    We appreciate your understanding regarding this matter."
    ---------------------------

    Just to adjust the last sentence: I dont understand anything. In my opinion what happened is that they realised that they had to close my account as they changed their t&c and as a German citizen I wasnt allowed to come back and lose the money won back to them, so they decided just not to pay out and to refere to their bonus terms which allow them just to deny any payout if tey dont feel like it. Unpleasant but important experience...

    D'accord, donc juste pour vous tenir au courant de ce qui s'est passé ensuite. Après environ 15 minutes de conversation avec la hotline philippine et 5 e-mails dans lesquels j'ai expliqué à maintes reprises que je remplissais toutes les conditions de mise, j'ai vérifié chaque étape que j'ai effectuée avec l'assistance par chat et j'ai gentiment demandé une explication sur les raisons pour lesquelles ils ne me paieraient pas mon argent. gains, j'ai obtenu cette réponse finale :
    --------------------------------
    "Salut ***,

    Ceci est *** de l'équipe d'assistance de Vernons Casino.

    Nous avons reçu une mise à jour du service concerné après avoir fait part de votre préoccupation. Nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons traiter que 10,00 £ conformément à la décision de la direction.

    Nous apprécions votre compréhension à ce sujet."
    --------------------------------

    Juste pour ajuster la dernière phrase : je ne comprends rien. À mon avis, ce qui s'est passé, c'est qu'ils ont réalisé qu'ils devaient fermer mon compte après avoir modifié leurs conditions générales et qu'en tant que citoyen allemand, je n'étais pas autorisé à revenir et à perdre l'argent qu'ils avaient gagné, alors ils ont décidé de ne pas payer et de se référer à leurs conditions de bonus qui leur permettent simplement de refuser tout paiement s'ils n'en ont pas envie. Expérience désagréable mais importante...

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    thanks for the update hardyk, and sorry to hear that

    LuckyRJ

    merci pour la mise à jour hardyk, et désolé d'entendre ça

    LuckyRJ

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