Hi Petra,
Ik had je al eerder een privébericht gestuurd. Als je niet via live chat, e-mail of de terugbelservice contact kunt krijgen met de klantenservice, raad ik je aan om een andere casino te proberen. Veel succes!
Groetjes,
Mouche12
Tours gratuits tous les mardis et vendredis sur BigbangCasino
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Dernier message
fait il y a environ 4 ans par
Allstarmikey
- Créé par
- ronem
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Représentant du casino
43
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- Répondu par
- Mouche12
- à Oct 01, 19, 02:40:23 PM
-
Modérateur (nl)
1011
Original
Traduction 
traduit par 
Bonjour Pétra,
Je t'avais déjà envoyé un message privé. Si vous ne parvenez pas à contacter le service client via le chat en direct, par e-mail ou par le service de rappel, je vous recommande d'essayer un autre casino. Bonne chance!
Salutations,
Mouche12
Hi Petra,
I had already sent you a private message. If you are unable to contact customer service via live chat, email or the callback service, I recommend trying another casino. Good luck!
Greetings,
Mouche12
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- Répondu par
- Sabrina Tankie
- à Oct 02, 19, 08:17:17 PM
-
Sr. Newbie
16
ik stort elke maand minstens 50 euro per telefoon en krijg nooit emails of free spins op mijn account hoe kan dat ik heeb er ook recht op als ik zoveel stort
Je dépose au moins 50 euros chaque mois par téléphone et je ne reçois jamais d'emails ni de tours gratuits sur mon compte, comment est-ce possible ? J'y ai également droit si je dépose autant
I deposit at least 50 euros every month by telephone and never receive emails or free spins on my account, how is that possible? I am also entitled to them if I deposit that much
-
- Répondu par
- Mouche12
- à Oct 02, 19, 09:18:27 PM
-
Modérateur (nl)
1011
Hi Sabrina,
Het casino had eerder een bericht aan ons gestuurd dat het casino bepaalt welke spelers free spins krijgen en dat het volgens hen geen vast recht van de speler is. Als het je niet lukt om dit te regelen met de klantenservice, dan is het misschien beter om een ander casino te zoeken.
Veel succes!
Groetjes,
Mouche12
Bonjour Sabrina,
Le casino nous avait précédemment envoyé un message indiquant que le casino détermine quels joueurs reçoivent des tours gratuits et que selon eux, il ne s'agit pas d'un droit permanent du joueur. Si vous ne parvenez pas à organiser cela avec le service client, il est peut-être préférable de chercher un autre casino.
Bonne chance!
Salutations,
Mouche12
Hi Sabrina,
The casino had previously sent us a message that the casino determines which players receive free spins and that according to them it is not a permanent right of the player. If you are unable to arrange this with customer service, it may be better to look for another casino.
Good luck!
Greetings,
Mouche12
-
- Répondu par
- peetje67
- à Jul 27, 20, 08:38:49 AM
-
Sr. Newbie
39
hoi renem datum vandaag 27-07-2020
afgeloopen vrijdag zou bij multi fruits free spins staan klopt niet kom niet in dat game springt
over dus vrijdag heb ik geen free spins gekreegen wel genoeg betaalt
bij bigbang casino
groetjes petra
salut renem date aujourd'hui 27-07-2020
Vendredi dernier, les tours gratuits multi-fruits étaient censés être répertoriés, ce n'est pas vrai, ne vous lancez pas dans ce jeu
Donc vendredi, je n'ai reçu aucun tour gratuit, mais j'ai payé suffisamment
au casino Big Bang
Salutations Pétra
hi renem date today 27-07-2020
Last Friday, multi fruits free spins were supposed to be listed, that's not right, don't jump into that game
So on Friday I didn't get any free spins, but I paid enough
at big bang casino
Greetings Petra
évalué : -
- Répondu par
- Mouche12
- à Jul 31, 20, 12:15:06 AM
-
Modérateur (nl)
1011
Hi Petra,
Even contact opnemen met de klantenservice, zij kunnen je verder helpen!
Groetjes,
Mouche12
Bonjour Pétra,
Veuillez contacter le service client, ils peuvent vous aider davantage !
Salutations,
Mouche12
Hi Petra,
Please contact customer service, they can help you further!
Greetings,
Mouche12
-
- Répondu par
- peetje67
- à Aug 08, 20, 04:39:48 PM
-
Sr. Newbie
39
beste renom datum 8-8-2020
ik ben al jaren lid
ik kom niet ingelogt bij bigbangcasino met oude wachtwoort
waneer ik nieuwe vraagt krijg ik 40 cijvers leters die hij niet pakt
bestaat bigbangcasino nog wel
graag hulp
reactie petra
meilleure date de renom 8-8-2020
Je suis membre depuis des années
Je ne parviens pas à me connecter à bigbangcasino avec mon ancien mot de passe
Quand j'en demande de nouveaux, je reçois des lettres à 40 chiffres qu'il ne prend pas
le casino bigbang existe-t-il encore ?
s'il vous plaît, aidez
La réponse de Pétra
best renom date 8-8-2020
I have been a member for years
I can't log in to bigbangcasino with old password
When I ask for new ones I get 40 digit letters that he doesn't take
does bigbang casino still exist
please help
Petra's response
-
- Répondu par
- Mouche12
- à Aug 12, 20, 10:42:12 PM
-
Modérateur (nl)
1011
Hi Petra,
Een ander lid wees me op de gewijzigde regels & voorwaarden, waaruit blijkt dat het casino geen Nederlandse spelers meer accepteert - maar om dit zeker te weten moet je even een e-mail sturen naar hun klantenservice.
Als het zo is, hoop ik dat het casino een Nederlandse gokvergunning krijgt en eind volgend jaar weer zijn deuren opent...
Groetjes,
Mouche12
Bonjour Pétra,
Un autre membre a souligné les règles et conditions modifiées, qui montrent que le casino n'accepte plus les joueurs néerlandais - mais pour être sûr, vous devez envoyer un e-mail à leur service client.
Si tel est le cas, j'espère que le casino obtiendra une licence de jeu néerlandaise et rouvrira ses portes à la fin de l'année prochaine...
Salutations,
Mouche12
Hi Petra,
Another member pointed out the changed rules & conditions, which show that the casino no longer accepts Dutch players - but to be sure you should send an email to their customer service.
If so, I hope the casino gets a Dutch gambling license and opens its doors again at the end of next year...
Greetings,
Mouche12
-
- Répondu par
- Allstarmikey
- à Aug 14, 20, 07:37:35 PM
-
Super Hero
2368
Remerciements pour ce message de la part de :
Mijn ervaring is dat de klantenservice ook niet meer reageert ... Ik heb ze meerdere mails gestuurd en nooit meer wat gehoord. Ook de live chat zie ik nooit meer online ...
D'après mon expérience, le service client ne répond plus non plus... Je leur ai envoyé plusieurs emails et je n'ai plus jamais eu de nouvelles. Je ne vois également plus le chat en direct en ligne...
My experience is that customer service also no longer responds... I sent them several emails and never heard anything again. I also never see the live chat online anymore...
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- Répondu par
- Mouche12
- à Aug 15, 20, 02:39:20 PM
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Modérateur (nl)
1011
Oh, dat is jammer Allstarmikey. Ik vraag me af of dit alleen bij Nederlandse spelers zo is.
Oh, c'est dommage Allstarmikey. Je me demande si cela s'applique uniquement aux joueurs néerlandais.
Oh, that's too bad Allstarmikey. I wonder if this only applies to Dutch players.
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- Répondu par
- Allstarmikey
- à Aug 15, 20, 02:41:42 PM
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Super Hero
2368
Remerciements pour ce message de la part de :
Nou ik waag me er in ieder geval niet meer ...
Ik kan nog wel inloggen, maar bv gegevens wijzigen (bankgegevens) lukt niet meer en wat ik al zei; ze reageren ook niet meer op vragen ... Nahja plus de terms zijn natuurlijk geüpdatet en daarin staat dat spelers uit NL niet langer welkom zijn ..
Allemaal "red flags" haha
Bon, au moins, je ne m'y aventurerai plus...
Je peux toujours me connecter, mais par exemple la modification des données (coordonnées bancaires) n'est plus possible et comme je l'ai dit ; Ils ne répondent plus non plus aux questions... Non, en plus les conditions ont bien sûr été mises à jour et il est précisé que les joueurs de NL ne sont plus les bienvenus..
Tous les "drapeaux rouges" haha
Well, at least I won't venture there anymore...
I can still log in, but for example changing data (bank details) is no longer possible and as I said; They also no longer respond to questions... Nah, plus the terms have of course been updated and it states that players from NL are no longer welcome..
All "red flags" haha
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