Tours gratuits tous les mardis et vendredis sur BigbangCasino

Hi Petra,

Ik had je al eerder een privébericht gestuurd. Als je niet via live chat, e-mail of de terugbelservice contact kunt krijgen met de klantenservice, raad ik je aan om een andere casino te proberen. Veel succes!

Groetjes,

Mouche12

Hi Petra,

I had already sent you a private message. If you are unable to contact customer service via live chat, email or the callback service, I recommend trying another casino. Good luck!

Greetings,

Mouche12

ik stort elke maand minstens 50 euro per telefoon en krijg nooit emails of free spins op mijn account hoe kan dat ik heeb er ook recht  op als ik zoveel stort

I deposit at least 50 euros every month by telephone and never receive emails or free spins on my account, how is that possible? I am also entitled to them if I deposit that much

Hi Sabrina, 

Het casino had eerder een bericht aan ons gestuurd dat het casino bepaalt welke spelers free spins krijgen en dat het volgens hen geen vast recht van de speler is. Als het je niet lukt om dit te regelen met de klantenservice, dan is het misschien beter om een ander casino te zoeken.

Veel succes!

Groetjes,

Mouche12

Hi Sabrina,

The casino had previously sent us a message that the casino determines which players receive free spins and that according to them it is not a permanent right of the player. If you are unable to arrange this with customer service, it may be better to look for another casino.

Good luck!

Greetings,

Mouche12

hoi renem  datum vandaag 27-07-2020

afgeloopen vrijdag zou bij multi fruits free spins staan klopt niet kom niet in dat game springt 

over dus vrijdag heb ik geen free spins gekreegen wel genoeg betaalt 

bij bigbang casino 

groetjes petra

hi renem date today 27-07-2020

Last Friday, multi fruits free spins were supposed to be listed, that's not right, don't jump into that game

So on Friday I didn't get any free spins, but I paid enough

at big bang casino

Greetings Petra

Hi Petra,

Even contact opnemen met de klantenservice, zij kunnen je verder helpen!

Groetjes,

Mouche12

Hi Petra,

Please contact customer service, they can help you further!

Greetings,

Mouche12

beste renom datum 8-8-2020 

ik ben al jaren lid 

ik kom niet ingelogt bij bigbangcasino met oude wachtwoort 

waneer ik nieuwe vraagt krijg ik 40 cijvers leters die hij niet pakt 

bestaat bigbangcasino nog wel 

graag hulp 

reactie petra

best renom date 8-8-2020

I have been a member for years

I can't log in to bigbangcasino with old password

When I ask for new ones I get 40 digit letters that he doesn't take

does bigbang casino still exist

please help

Petra's response

Hi Petra,

Een ander lid wees me op de gewijzigde regels & voorwaarden, waaruit blijkt dat het casino geen Nederlandse spelers meer accepteert - maar om dit zeker te weten moet je even een e-mail sturen naar hun klantenservice.

Als het zo is, hoop ik dat het casino een Nederlandse gokvergunning krijgt en eind volgend jaar weer zijn deuren opent...

Groetjes,

Mouche12

Hi Petra,

Another member pointed out the changed rules & conditions, which show that the casino no longer accepts Dutch players - but to be sure you should send an email to their customer service.

If so, I hope the casino gets a Dutch gambling license and opens its doors again at the end of next year...

Greetings,

Mouche12

Mijn ervaring is dat de klantenservice ook niet meer reageert ... Ik heb ze meerdere mails gestuurd en nooit meer wat gehoord. Ook de live chat zie ik nooit meer online ...

My experience is that customer service also no longer responds... I sent them several emails and never heard anything again. I also never see the live chat online anymore...

Oh, dat is jammer Allstarmikey. Ik vraag me af of dit alleen bij Nederlandse spelers zo is. 

Oh, that's too bad Allstarmikey. I wonder if this only applies to Dutch players.

Nou ik waag me er in ieder geval niet meer ...

Ik kan nog wel inloggen, maar bv gegevens wijzigen (bankgegevens) lukt niet meer en wat ik al zei; ze reageren ook niet meer op vragen ... Nahja plus de terms zijn natuurlijk geüpdatet en daarin staat dat spelers uit NL niet langer welkom zijn ..

Allemaal "red flags" haha

Well, at least I won't venture there anymore...

I can still log in, but for example changing data (bank details) is no longer possible and as I said; They also no longer respond to questions... Nah, plus the terms have of course been updated and it states that players from NL are no longer welcome..

All "red flags" haha