Problème Neteller

Je pense avoir été victime d'un email d'arnaque que j'ai reçu vendredi dernier, je pensais que cet email provenait de Neteller. J'ai suivi le lien et confirmé mes coordonnées. après quelques minutes, je me suis connecté à mon compte et j'ai constaté qu'il était descellé avec ce message : Vous ne pourrez pas déposer, retirer ou payer avec votre compte NETELLER tant que vous n'aurez pas parlé avec un agent.
J'ai changé mon mot de passe et mon identifiant de sécurité.
J'ai demandé l'appel à plusieurs reprises en enregistrant mon numéro de téléphone mais aucun agent ne m'a appelé. J'ai envoyé plusieurs mails depuis vendredi mais je n'ai pas encore reçu de réponse.
Quelqu'un a-t-il eu un problème comme celui-ci ?

As-tu essayé de leur écrire un mail ? Vous avez un formulaire quelque part dans la section d'aide si je me souviens bien. C'est peut-être une meilleure idée que d'attendre un appel.

Neteller est un grand groupe et ils gèrent de nombreuses transactions, vous pourriez peut-être trouver un opérateur de chat en direct sur leur site qui ne les utilise pas depuis des lustres, donc je ne peux pas garantir que cette fonctionnalité soit toujours disponible, bravo

Le chat en direct n'est disponible que pour certains niveaux VIP. Une fois, j'ai eu un problème et les e-mails ont pris beaucoup de temps.

Alors je viens d'appeler et ils m'ont aidé instantanément.

Je n'ai jamais eu de problèmes ou de soucis avec Neteller.

Mais pour moi, il est possible de discuter en direct avec eux lorsque je suis connecté... Et il y a quelques mois, j'ai eu une question sur ma Neteller Mastercard, j'ai utilisé le formulaire d'aide et j'ai obtenu une réponse dans les 24 heures.

Sois prudent!

*****LIEN SUPPRIMÉ***** est un site trompeur qui pourrait vous amener à effectuer des actions dangereuses comme la révélation d'informations personnelles telles que vos mots de passe ou votre numéro de carte de crédit.

dsjylssc a été signalé comme un site trompeur.

maiwen63, afin d'empêcher d'autres personnes de suivre votre lien et de laisser leurs identifiants Neteller sur un site frauduleux, j'ai supprimé les liens et n'ai laissé que le nom du site.

J'exhorte une fois de plus tout le monde à faire preuve de prudence et à jeter un œil aux liens sur lesquels vous cliquez avant de saisir vos informations d'identification. Ou si vous ne voulez pas vous embêter, allez au moins directement sur neteller.com.

Problème résolu, mon compte a été réactivé.

J'effectue mes dépôts et retraits par Neteller, si je change mon adresse email Neteller, est-il obligatoire de changer aussi mon adresse email des casinos ?

Heureux de savoir que vous avez résolu le problème !

Concernant votre changement d'adresse e-mail, je ne sais pas si c'est obligatoire ou non et les règles peuvent varier d'un casino à l'autre, mais le meilleur conseil que je puisse vous donner est de supposer que c'est obligatoire et de le changer, juste pour empêcher le casino d'utiliser éventuellement celle qui a été émise. jour comme excuse pour provoquer des problèmes ou des retards de retrait, etc.

Neteller a verrouillé mon compte avec le solde. Ils m'ont demandé des types de documents que j'ai envoyés. Ils ne répondent jamais aux emails. Mon compte est verrouillé. Je ne parviens pas à me connecter ni à les contacter. Que puis-je faire?