Dépôts/retraits dans les casinos en ligne

In questa discussione potete segnalare le problematiche che riscontrate con i versamenti e i prelievi con carta di credito, gli e-wallet tipo paypal e gli altri metodi disponibili nei casinò online.

I problemi che voglio segnalare e che mi sono capitati poco fa su Totosì sono i prelievi.

Verso 5 con la carta superflash per giocare giusto 5 per ottenere i 5 gratuiti al gratta e vinci e nessun problema. Tra gratta e vinci e slot alla fine decido di prelevare 18 euro (massimo prelevabile 17,50) ma nessun metodo di prelievo è funzionante o peggio da errore. Tra l'altro avevo chiesto informazioni perché fosse così complicato depositare con paypal e mi è stato detto che i dati devo essere identici a quelli presenti su lottomatica, compresa l'email. Per curiosità ieri ho depositato su lottomatica con paypal e per giunta non con la email con cui mi sono registrato e il versamento è andato a buon fine. Ho appena chiesto al supporto...vi terrò aggiornati.

In this discussion you can report the problems you encounter with credit card deposits and withdrawals, PayPal-type e-wallets and other methods available in online casinos.

The problems that I want to point out and that happened to me a little while ago on Totosì are the withdrawals.

Verse 5 with the superflash card to play just 5 to get the free 5 on the scratch card and no problem. Between scratch cards and slots I finally decide to withdraw 18 euros (maximum withdrawal 17.50) but none of the withdrawal methods are working or worse, an error. Among other things, I had asked for information why it was so complicated to deposit with PayPal and I was told that the data must be identical to those present on Lottomatica, including the email. Out of curiosity, yesterday I deposited on Lottomatica with PayPal and moreover not with the email with which I registered and the payment was successful. I just asked support...I'll keep you updated.

Ciao leistat28

prima di tutto...cosa sarebbe questa carta superflash? :)

L'obbligo di corrispondenza tra l'indirizzo mail registrato sul sito di gioco e quello dell'ewallet comporta non pochi problemi al momento di prelevare.

Se hai difficolta con neteller e paypal, che sono associabili ad un unico indirizzo mail, puoi provare con Skrill impostando oltre all'indirizzo principale quello secondario....facendolo corispondere con quello che utilizzi per totosì.

Ovviamente dovrai prima fare un deposito con Skrill...

Hi leistat28

first of all...what would this superflash card be? :)

The obligation to correspond between the email address registered on the gaming site and that of the e-wallet causes quite a few problems when making withdrawals.

If you have difficulty with neteller and paypal, which can be associated with a single email address, you can try with Skrill by setting the secondary address in addition to the main address... making it correspond to the one you use for Totosì.

Obviously you will have to make a deposit with Skrill first...

Ciao Leista28 Si infatti , anche io sono curioso di sapere cosa e' la carta super flash , non lo mai sentita e vista ,e un nuovo metodo di pagamento ?? Se gentilmente ci fai sapere qualcosina te ne sarei grato .

un caro saluto a tutti 

Hi Leista28 Yes, in fact, I'm also curious to know what the super flash card is, I've never heard or seen it, and a new payment method?? If you kindly let us know something I would be grateful.

Greetings to everyone

A proposito di problematiche coi versamenti...

Qualche tempo fa quando mi iscrissi su Skybet.it, sito che non ho mai utilizzato, provai a fare un versamento con Paypal e la transazione venne rifiutata. (per ben due volte).

In quel caso c'era una perfetta corrispondenza tra l'indirizzo mail di paypal e quello che avevo utilizzato per iscrivermi su Skybet.it.

Leistat28...se non sbaglio tu utilizzi sia paypal che skybet. Hai riscontrato la stessa difficoltà?

Poi la cosa più assurda fu che quei due depositi non andati a buon fine, rimasero pendenti, ed entrarono nel calcolo dei limiti di versamento mensili che vennero idealmente superati.

Quindi mi ritrovai ad aver raggiunto il massimo depositabile senza aver versato un centesimo :D

Speaking of problems with payments...

Some time ago when I signed up on Skybet.it, a site that I have never used, I tried to make a payment with Paypal and the transaction was refused. (twice).

In that case there was a perfect match between the PayPal email address and the one I had used to register on Skybet.it.

Leistat28...if I'm not mistaken you use both PayPal and Skybet. Have you encountered the same difficulty?

Then the most absurd thing was that those two unsuccessful deposits remained pending, and entered into the calculation of the monthly payment limits which were ideally exceeded.

So I found myself having reached the maximum deposit without having paid a cent :D

La carta superflash è una carta ricaricabile Mastercard del Banco di Napoli del gruppo Intesa San Paolo munita di iban. Per i versamenti basta utilizzare la carta o quelle virtuali ad essa associata mentre per i prelievi appunto l'iban con il quale è possibile inviare anche dei bonifici nell'area Sepa al costo di 0,50. La carta ha un costo annuale se non mi sbaglio di 9,90 euro o 10 ma non di più e non ci sono commissioni per i prelievi allo sportello automatico.

Per quanto riguarda i versamenti su Totosì non mi converrebbe prelevare con skrill visto che il minimo richiesto è di 30 e poi su questo e-wallet non ho fondi e non ho intenzione di usarlo per via delle commissioni alte sui prelievi.

Casinista932 utilizzo paypal più di ogni altro metodo di deposito e prelievo ma su skybet non ho mai versato quindi non so dirti. 

Se non risolvo il problema più tardi chiamerò il numero verde di Totosì per vedere cosa mi dicono perché su Lottomatica come ho scritto precedentemente il versamento con Paypal è andato a buon fine mentre su Totosì no e i dati sono gli stessi.

The superflash card is a rechargeable Mastercard of the Banco di Napoli of the Intesa San Paolo group equipped with an IBAN. For deposits just use the card or the virtual ones associated with it while for withdrawals use the IBAN with which you can also send bank transfers in the Sepa area at a cost of 0.50. The card has an annual cost of 9.90 euros or 10 euros if I'm not mistaken but no more and there are no commissions for withdrawals at the ATM.

As regards deposits on Totosì, it would not be convenient for me to withdraw with skrill given that the minimum required is 30 and then I have no funds on this e-wallet and I have no intention of using it due to the high commissions on withdrawals.

Casinista932 I use PayPal more than any other deposit and withdrawal method but I have never paid into Skybet so I can't tell you.

If I don't solve the problem later I will call the Totosì toll-free number to see what they tell me because on Lottomatica, as I wrote previously, the payment with Paypal was successful while on Totosì it wasn't and the data is the same.

Ciao leistat28 :)

Utilizzo una prepagata simile alla tua emessa da Banca Sella che ha lo stesso costo annuale ma prevede commissioni di prelievo se la utilizzo in bancomat che non appartengono allo stesso istituto. In effetti c'e' anche un iban associato me non l'ho mai sfruttato :p

Capisco la tua reticenza a voler utilizzare Skrill perche' ultimamente hanno alzato troppo le commissioni e molti casinò hanno deciso di rimuovere questa modalità di pagamento.

Dimmi per favore cosa ti rispondono da Totosì perchè mi interessa sapere qual'e' il loro livello di efficienza...

Circa un anno fa gli avevo mandato una email per chiudere il conto a cui non hanno mai risposto e ieri ho provato ad accedere ed è ancora tutto funzionante.

Hi leistat28 :)

I use a prepaid card similar to yours issued by Banca Sella which has the same annual cost but involves withdrawal fees if I use it in ATMs that do not belong to the same institution. In fact there is also an associated IBAN but I have never used it :p

I understand your reticence in wanting to use Skrill because recently they have raised the commissions too much and many casinos have decided to remove this payment method.

Please tell me what Totosì responds to you because I'm interested in knowing what their level of efficiency is...

About a year ago I sent them an email to close the account to which they never responded and yesterday I tried to log in and everything is still working.

Allora sono simili perché le commissioni non ci sono solo se si preleva dagli sportelli automatici dello stesso gruppo. 

Per quanto riguarda Totosì il livello di efficienza mi sembra alquanto scadente. Non avendo ricevuto una risposta che avesse risolto il mio problema poco fa ho deciso di chiamare il numero verde. Mi hanno messo in collegamento con un operatore rumeno che mi ha detto di riprovare a prelevare tramite bonifico e ad inviare una email al supporto per far rimuovere i dati della carta per poter depositare con paypal. Ovviamente ho tentato di nuovo il prelievo e nulla l'importo non è disponibile dopo aver inserito i dati dell'iban. Ho quindi appena inviato una email chiedendogli esplicitamente di dirmi cosa fare se abilitarmi a prelvare tramite bonifico o a depositare con paypal. Gli ho inviato anche gli screen del mio conto Lottomatica giusto per capire qual è il problema su Totosì che non mi consente di depositare con Paypal. Più di questo non so fare ma devo dire che ogni volta su questo sito ho riscontrato solo problemi in tutto. Spero di dovermi ricredere ma visti i risultati ne dubito altamente.

Then they are similar because the commissions are not there only if you withdraw from the ATMs of the same group.

As far as Totosì is concerned, the level of efficiency seems rather poor to me. Not having received a response that resolved my problem a short while ago, I decided to call the toll-free number. They connected me with a Romanian operator who told me to try to withdraw via bank transfer again and to send an email to support to have the card details removed so I can deposit with PayPal. Obviously I tried the withdrawal again and nothing, the amount is not available after entering the IBAN data. I therefore just sent an email explicitly asking him to tell me what to do whether to enable me to withdraw via bank transfer or to deposit with PayPal. I also sent him the screen shots of my Lottomatica account just to understand what the problem is with Totosì which doesn't allow me to deposit with Paypal. I don't know more than this but I must say that every time on this site I have only encountered problems in everything. I hope I have to change my mind but given the results I highly doubt it.

Segnalo quanto mi è capitato poco fa...

Decido di giocare sulla slot reel steal della Netent e becco per ben tre volte i free spins. Dai 18 iniziali arrivo quasi a 40 euro ma la terza volta il gioco si interrompe nei free spins iniziali. Apro di nuovo la slot e come è accaduto in passato non è possibile ripristinare la sessione anche se mi è apparso il messaggio che avevo una partita interrotta. Ho provato più volte ma nulla e alla fine ho optato per la chiusura del gioco con i free spins tanto se li avrei contattati mi avrebbero risposto come in passato che la sessione non era ripristinabile. Ho aperto quindi una nuova sessione di gioco e ovviamente la slot non pagava più e mi sono fermato a 31,50 euro. Fatto sta che questa è l'ennesima delusione e quindi è l'ultima volta che gioco in questo casinò almeno per quanto riguarda le slots della Netent visti i soliti problemi quanto in realtà su altri casinò Aams le sessioni di gioco vengono ripristinate senza problemi. Spero almeno di riuscire a prelevare.

Lascio a voi giudicare...

Let me point out what happened to me a little while ago...

I decide to play on the Netent steal reel slot and get free spins three times. From the initial 18 I almost reach 40 euros but the third time the game stops in the initial free spins. I open the slot again and as has happened in the past it is not possible to restore the session even though the message that I had an interrupted game appeared. I tried several times but nothing and in the end I opted to close the game with the free spins because if I had contacted them they would have replied as in the past that the session could not be restored. I then opened a new gaming session and obviously the slot no longer paid and I stopped at 31.50 euros. The fact is that this is yet another disappointment and therefore it is the last time I play in this casino at least as far as Netent slots are concerned given the usual problems but in reality on other Aams casinos the gaming sessions are restored without problems. I hope to at least be able to withdraw.

I'll leave it up to you to judge...

Dopo quasi due giorni di attesa mi hanno aggiornato il saldo ed ho potuto finalmente prelevare tramite bonifico. Fatto sta che non giocherò più alle slot della sezione casinò di Totosì. Al massimo aderirò a qualche promozione interessante ma delle altre sezioni di gioco perché non vorrei trovarmi di nuovo nella situazione di regalargli le vincite.

Per alcuni può essere anche un buon casinò ma per me non lo è affatto viste le problematiche e la scadenza del supporto.

After almost two days of waiting they updated my balance and I was finally able to withdraw via bank transfer. The fact is that I will no longer play the slots in the Totosì casino section. At most I will join some interesting promotions but other game sections because I wouldn't want to find myself in the situation of giving away my winnings again.

For some it may also be a good casino but for me it is not at all given the problems and the expiry of support.

Come si dice...oltre al danno anche la beffa!

Penso che sia la cosa migliore quella di girare alla larga da Totosì perchè non è mi mai capitato di avere il bilancio bloccato per un malfunzionamento o presunto tale.

Solo una volta su Quigioco non riuscivo più a portare indietro le chips dal casino netent al bilancio e alla fine per disperazione ho giocato tutto

Questa storia dei blocchi non può andare avanti e dovremmo fare una lista dei casinò che gestiscono in modo soddisfacente i malfunzionamenti ripristinando correttamente le sessioni di gioco interrotte.

Leistat28...se ti va mi farebbe piacere che tu postassi nelle discussione "termometro dei prelievi" i tempi si attesa per il bonifico da Totosì. Cosi per arricchire un po il database  :)

As they say... to add insult to injury!

I think it is the best thing to stay away from Totosì because I have never had my balance blocked due to a malfunction or presumed such.

Only once on Quigioco I could no longer bring the chips back from the netent casino to the balance sheet and in the end out of desperation I played everything

This block story cannot go on and we should make a list of casinos that handle malfunctions satisfactorily by correctly restoring interrupted gaming sessions.

Leistat28...if you like, I would be happy for you to post in the "withdrawal thermometer" discussion the waiting times for the transfer from Totosì. So to enrich the database a bit :)

Sì e che beffa e non voglio dire più nulla riguardo a questo casinò 

Per quanto riguarda il prelievo appena lo ricevo posterò nel "termometro dei prelievi". Al massimo verrà evaso in 7 giorni lavorativi.

Yes and what a joke and I don't want to say anything more about this casino

As for the withdrawal, as soon as I receive it I will post in the "withdrawal thermometer". At most it will be processed in 7 working days.

Totosì a quanto vedo è lentissimo pure nei prelievi oltre che nel dare risposte ai clienti. Avrei capito delle cifre consistente ma attendere tutto questo tempo per un bonifico di circa 30 euro lo trovo alquanto esagerato. Nulla a che vedere con Betflag, Betclic e con quasi tutti gli altri casinò del circuito Aams.

From what I see, Totosì is also very slow in making withdrawals as well as in giving answers to customers. I would have understood the large amounts but waiting all this time for a bank transfer of around 30 euros I find it somewhat exaggerated. Nothing to do with Betflag, Betclic and almost all the other casinos on the Aams circuit.

Putroppo con le festività di mezzo e i vari ponti tutti i bonifici hanno registrato dei ritardi compreso quello che ho ricevuto da Betflag. Di norma erano sufficienti due giorni mentre stavolta ne sono serviti 5. Per non incorrere in ritardi bisognerebbe richiedere i pagamenti nei primi giorni della settimana al massimo nel dopo pranzo. Mettici pure che le giornate come queste che sono appena trascorse vengono utilizzate dagli istituti bancari per fare manutenzioni sui sistemi e quindi è possibile che il ritardo non dipenda nemmeno da Totosì.

Per la cronaca...quale percorso segue la richiesta di bonifico su Totosì...

Dopo averne fatto richiesta si riceve una prima mail di conferma ed una seconda al momento in cui l'ordine passa da pendente ad eseguito?

Unfortunately, with the holidays in between and the various long weekends, all the bank transfers were delayed, including the one I received from Betflag. Usually two days were enough but this time it took 5. To avoid delays, payments should be requested in the first days of the week at the latest after lunch. Consider that days like these that have just passed are used by banking institutions to carry out maintenance on systems and therefore it is possible that the delay does not even depend on Totosì.

For the record... which path does the transfer request on Totosì follow...

After requesting it, will you receive a first confirmation email and a second one when the order goes from pending to executed?

Allora se questa volta anche Betflag è stato lento nell'evadere il bonifico per via delle festività come mi hai fatto giustamente notare può darsi che ciò valga per Totosì e anche per gli altri casinò.

Non vorrei sbagliarmi ma mi sembra di aver ricevuto da Totosì solo una email quando ho eseguito il prelievo poi più nulla.

So if this time Betflag was also slow in processing the bank transfer due to the holidays as you rightly pointed out to me, it may be that this applies to Totosì and also to the other casinos.

I don't want to be wrong but I seem to have only received an email from Totosì when I made the withdrawal and then nothing else.

Invece Betflag segue una procedura per i pagamenti, e in particolare per i bonifici, che secondo me è la più corretta perchè permette al giocatore di seguire passo passo il percorso dei fondi :)

La prima email che inviano in automatico è quella che conferma la ricezione dell'ordine.

La seconda email viene invece inviata nel momento in cui l'operatore esegue materialmente il pagamento.

A quel punto, a meno di festività particolari, sono sufficienti due giorni per ricevere i soldi sul conto.

Mi ricordo di aver richiesto pagamenti con bonifico a Totosì molto tempo fa, quando ancora era una società non collegata a Lottomatica, e i tempi erano stati quelli standard dei 3/5 giorni.

Instead, Betflag follows a procedure for payments, and in particular for bank transfers, which in my opinion is the most correct because it allows the player to follow the path of the funds step by step :)

The first email they automatically send is the one that confirms receipt of the order.

The second email is instead sent when the operator actually makes the payment.

At that point, unless there are special holidays, two days are enough to receive the money in the account.

I remember having requested payments by bank transfer from Totosì a long time ago, when it was still a company not connected to Lottomatica, and the times had been the standard 3/5 days.

Si su Betflag è così invece su Totosì vedo l'importo che ho richiesto solo nel saldo contabile. Nei movimenti e nelle giocate risultano solo i depositi e gli ingressi e le uscite nei giochi.

Yes, on Betflag this is the case, however on Totosì I see the amount I requested only in the accounting balance. In the movements and games only the deposits and entries and exits in the games appear.

Per me anche queste accortezze fanno la differenza tra un casinò ed un altro. Un sito che cura questi particolari dimostra attenzione nei confronti del "cliente". Forse è proprio per questo che apprezzo sempre di più Betflag...anche se oggi il sestuplone mi ha dato buca ;)

For me, these precautions also make the difference between one casino and another. A site that takes care of these details demonstrates attention towards the "customer". Maybe this is precisely why I appreciate Betflag more and more...even if today the sextuple stood me up ;)

Io come unico criterio, visto il numero elevato di fregature nelle quali sono incappato, di valutazione uso quello di giocare solo in casino che garantiscono prelievi immediati o in non più di 24 ore sui wallets più comuni tipo Skrill o Neteller... il resto dei casino non li prendo nemmeno più in considerazione.... forse sbagliando 

Given the high number of scams I have come across, my only evaluation criterion is to play only in casinos that guarantee immediate withdrawals or in no more than 24 hours on the most common wallets such as Skrill or Neteller... the rest of the mess I don't even take them into consideration anymore.... maybe wrong