FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Casino 4RABET - Problème logiciel

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Dernier message fait il y a environ 2 mois par Cookie17
Ravi Chauhan
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  • Ravi Chauhan
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  • Original Anglais Traduction Français

    My deposit of rs 5000 inr is not received in my 4rabet id

    Montant contesté: 5000$

    Casino: 4RABET Casino

    Cas #: 4478

    Mon dépôt de 5000 roupies indiennes n'a pas été reçu sur mon compte 4rabet.

    Montant contesté: 5000$

    Casino: 4RABET Casino

    Cas #: 4478

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ravi Chauhan, 

    Thank you for sharing your experience with our members. 

    While delayed deposits can occasionally occur due to payment processing issues or delays between the payment provider and the casino, we understand how concerning it is when your funds are debited but do not appear in your gaming account.

    Could you please confirm the following:

    • The date and time the deposit was made.
    • The payment method you used.
    • Whether the funds have been debited from your bank account or wallet.
    • Whether you have already contacted the casino's support team and, if so, what response they provided.
    • If available, please attach a screenshot of the successful payment confirmation or transaction receipt, along with your communication with the casino.
     

    Once we receive this information, we'll be able to have a better review of the case and provide further assistance. 

    Bonjour Ravi Chauhan ,

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos membres.

    Bien que des retards de dépôt puissent occasionnellement survenir en raison de problèmes de traitement des paiements ou de délais entre le prestataire de paiement et le casino, nous comprenons à quel point il est préoccupant de constater que vos fonds sont débités mais n'apparaissent pas sur votre compte de jeu.

    Pourriez-vous confirmer ce qui suit :

    • La date et l'heure du dépôt.
    • Le mode de paiement que vous avez utilisé.
    • Que les fonds aient été débités de votre compte bancaire ou de votre portefeuille électronique.
    • Avez-vous déjà contacté l'équipe d'assistance du casino et, si oui, quelle réponse vous a-t-elle apportée ?
    • Si possible, veuillez joindre une capture d'écran de la confirmation de paiement ou du reçu de transaction, ainsi que vos échanges avec le casino.

    Une fois ces informations reçues, nous serons en mesure de mieux examiner le dossier et de vous apporter une aide supplémentaire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ravi Chauhan, 

    Have you had a chance to check our reply above? 

    Please let us know if you need additional assistance. 

    Thank you!

    Bonjour Ravi Chauhan ,

    Avez-vous eu l'occasion de consulter notre réponse ci-dessus ?

    Veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

    Merci!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ravi Chauhan, 

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4478 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Bonjour Ravi Chauhan ,

    Comme nous n'avons reçu aucune réponse du membre 48 heures après le dépôt de la demande, nous clôturons le dossier n° 4478 en raison de l'inactivité de l'auteur.

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