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Hello, I don't understand why my account is under review.
I was able to seamlessly deposit and won a little more than I lost and now after waiting almost 24 hours for my withdrawal to process they've canceled it and my account is under review for no reason.
Somebody please assist.
I was counting on being able to withdraw within at least a week. I can't wait weeks for an extensive reviewal process with no end date.
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi mon compte est en cours d'examen.
J'ai pu déposer sans problème et gagner un peu plus que ce que j'ai perdu et maintenant, après avoir attendu près de 24 heures pour que mon retrait soit traité, ils l'ont annulé et mon compte est en cours d'examen sans raison.
Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plaît ?
Je comptais pouvoir me retirer dans un délai d'au moins une semaine. Je ne peux pas attendre des semaines pour un processus d'évaluation approfondi sans date limite.
Admin
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Hello sryan8913,
Welcome to LCB.
We are sorry to hear that you are having this kind of issue.
Keep in mind that the US is a restricted country at Ybets Casino. This is likely why your account is under review.
15.3. Jurisdictions: Persons located in or reside in Australia, France, Netherlands, United States or Philippines (the "Prohibited Jurisdictions'') are not permitted to make use of the Service.
According to their terms and conditions, they have the right to close your account, and forfeit the winnings.
Always carefully read the casino terms and conditions to avoid such situations.
Bonjour sryan8913,
Bienvenue à LCB.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.
N'oubliez pas que les États-Unis sont un pays soumis à restrictions pour Ybets Casino. C'est probablement la raison pour laquelle votre compte est en cours d'examen.
15.3. Juridictions : Les personnes situées ou résidant en Australie, en France, aux Pays-Bas, aux États-Unis ou aux Philippines (les « Juridictions interdites ») ne sont pas autorisées à utiliser le Service.
Selon leurs termes et conditions, ils ont le droit de fermer votre compte et de perdre les gains.
Lisez toujours attentivement les termes et conditions du casino pour éviter de telles situations.
Modérateur
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