Hello,
I have submitted withdrawal and full document verification, phone verification and no response on my withdrawal.
several emails sent again no response.
withholding money forunknown reason.
username bb198316
RÉSOLU : AgentsSpins Casino
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Dernier message
fait il y a environ 5 ans par
MelissaN
- Créé par
- Bb198316
-
Sr. Newbie
15
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- Créé par
- Bb198316
- à Jul 02, 20, 02:26:37 AM
-
Sr. Newbie
15
Original
Traduction 
traduit par 
Bonjour,
J'ai soumis un retrait et une vérification complète des documents, une vérification téléphonique et aucune réponse à mon retrait.
plusieurs mails renvoyés sans réponse.
retenir de l'argent pour une raison inconnue.
nom d'utilisateur bb198316 -
- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 02, 20, 03:21:28 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Sorry to hear that. We don't have this brand listed on LCB but we'll try to get in touch with the casino and try to get the answers regarding your case.
Désolé d'entendre ça. Nous n'avons pas cette marque répertoriée sur LCB mais nous essaierons de prendre contact avec le casino et tenterons d'obtenir des réponses concernant votre cas.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 02, 20, 04:23:31 PM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi
We just got the feedback from the casino rep. Namely, they stated that you were already informed that your withdrawal was under review and the verification team had approved it for payment. Your withdrawal has been sent to the payment processors and you were informed about that too.
You just need to be patient. Please let us know as soon as you get your money.
Salut
Nous venons de recevoir les commentaires du représentant du casino. À savoir, ils ont déclaré que vous étiez déjà informé que votre retrait était en cours d’examen et que l’équipe de vérification l’avait approuvé pour le paiement. Votre retrait a été envoyé aux processeurs de paiement et vous en avez également été informé.
Il vous suffit d'être patient. S'il vous plaît laissez-nous savoir dès que vous recevez votre argent.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 05, 20, 08:24:20 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi,
We got an email from the casino saying that you were paid on the 3rd of July 2020 to your nominated payment method.
Please do let us know as soon as the money reaches your account so we can close this topic.
Salut,
Nous avons reçu un e-mail du casino indiquant que vous avez été payé le 3 juillet 2020 selon le mode de paiement que vous avez désigné.
S'il vous plaît laissez-nous savoir dès que l'argent arrive sur votre compte afin que nous puissions clôturer ce sujet.
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- Répondu par
- Allstarmikey
- à Jul 07, 20, 09:48:00 PM
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Super Hero
2369
Merci de:
So ..... where is the final update about the withdraw ... complaining is cool ... but when its solved people should also mention it here ....
Alors ..... où est la mise à jour finale concernant le retrait ... se plaindre, c'est cool ... mais quand c'est résolu, les gens devraient également le mentionner ici ....
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Merci de:
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 08, 20, 05:42:24 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Allstarmikey wrote:
So ..... where is the final update about the withdraw ... complaining is cool ... but when its solved people should also mention it here ....
You are right. People usually forget to update the forum when it comes to their feedback.
Allstarmikey a écrit :Alors ..... où est la mise à jour finale concernant le retrait ... se plaindre, c'est cool ... mais quand c'est résolu, les gens devraient également le mentionner ici ....
Tu as raison. Les gens oublient généralement de mettre à jour le forum lorsqu’il s’agit de leurs commentaires.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 08, 20, 05:44:39 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Bb198316,
Since we got a confirmation that the payment went through and we never heard back from you, we're going to mark this case as Resolved.
Bonjour Bb198316,
Puisque nous avons reçu une confirmation que le paiement a été effectué et que nous n'avons jamais eu de réponse de votre part, nous allons marquer ce cas comme résolu.
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