Amigo Bingo - Aucun problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 5 jours par JovanaV
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  • Washington Sr. Newbie 17
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  • Original Anglais Traduction Français

    All over the site it says you can win win win. When you deposit via Litecoin it shows the minimum deposit amount of 10 dollars. I deposited 11.40 and then wanted to play more and put in another 24.10 of Litecoin and won over a thousand dollars. They immediately rejected my cashout saying that NO DEPOSIT will EVER count as being able to win on unless it is $30 or more! So, if you deposit their minimum of 10 or double it and go for 20, they WILL NOT pay you. I got email addresses for the Affiliates Bingo and emailed everyone at the company stated that I want my money back based on fraud as it states all over that win win win just deposit and it allows you to deposit yet..... NO WINNINGS. I completed the huge play through requirements and everything. Well, one person emailed me back named Mel suggesting to put $30 in my account (clean deposit just as I had already done of course) and see if I could win again. Since I had already opened several tickets and gotten nowhere I figured I should take what I could get so I emailed him back and agreed but my email bounced back. They blocked me from emailed anyone at any email address for Bingo Affiliates and Amigo Bingo and then they shut off my account. They frauded me into believing that a clean deposit would give me a chance to win real money, they accepted and took my money and the truth was that I could never even win from my deposits not ever! And whats worse is that during this, I had actually chatted with customer service about cashing out and they made me gamble through the playthrough amounts that were crazy and I did all that even though I never ever would have been allowed to cashout on less than a $30+ deposit. Scam. Fraud. I have screenshots of all of it before they kicked me out of my account though. Proof of the scammers they are and the employee named Charlotte who can't read, can't even correctly read numbers and I have it all in screenshots. I want my money back since I will never be allowed to win. I didn't gamble away $30+ because it was never real gambling!

    Montant contesté: 900$

    Casino: Amigo Bingo

    Cas #: 3356

    Partout sur le site, on dit que vous pouvez gagner, gagner, gagner. Pour un dépôt en Litecoin, le montant minimum affiché est de 10 dollars. J'ai déposé 11,40 dollars, puis j'ai voulu jouer davantage, j'ai misé 24,10 dollars supplémentaires en Litecoin et j'ai gagné plus de mille dollars. Ils ont immédiatement refusé mon retrait, affirmant qu'aucun dépôt ne serait considéré comme un gain, sauf s'il était de 30 dollars ou plus ! Donc, si vous déposez leur minimum de 10 dollars ou que vous doublez ce montant pour 20 dollars, ils ne vous paieront PAS. J'ai obtenu les adresses e-mail du Bingo des Affiliés et j'ai envoyé un e-mail à tout le personnel de l'entreprise, en précisant que je voulais récupérer mon argent pour fraude, car il est indiqué partout que gagner, gagner, gagner, il suffit de déposer et qu'il est possible de déposer… AUCUN GAINS. J'ai rempli les énormes conditions de mise et tout le reste. Eh bien, une personne nommée Mel m'a répondu par e-mail, me suggérant de déposer 30 dollars sur mon compte (un dépôt propre, comme je l'avais déjà fait, bien sûr) et de voir si je pouvais gagner à nouveau. Comme j'avais déjà ouvert plusieurs tickets sans résultat, j'ai décidé de prendre ce que je pouvais. Je lui ai donc répondu par e-mail pour accepter, mais mon e-mail est revenu. Ils m'ont bloqué l'accès aux e-mails de Bingo Affiliates et d'Amigo Bingo, quelle que soit l'adresse e-mail, puis ils ont fermé mon compte. Ils m'ont fait croire qu'un dépôt propre me donnerait une chance de gagner de l'argent réel. Ils ont accepté et ont pris mon argent, et en réalité, je ne pourrais jamais gagner avec mes dépôts ! Pire encore, j'avais discuté avec le service client au sujet des retraits et ils m'ont fait miser des sommes exorbitantes, alors que je n'aurais jamais été autorisé à retirer de l'argent avec un dépôt inférieur à 30 $. Arnaque. Fraude. J'ai des captures d'écran de tout cela avant qu'ils ne me bannissent de mon compte. Preuve de l'arnaque de ces escrocs, et de l'employée nommée Charlotte, qui ne sait même pas lire correctement les chiffres, et j'ai tout ça en captures d'écran. Je veux récupérer mon argent, car je ne pourrai jamais gagner. Je n'ai pas perdu plus de 30 $ au jeu, car ce n'était pas du vrai jeu !

    Montant contesté: 900$

    Casino: Amigo Bingo

    Cas #: 3356

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello please ask,

    Thank you for bringing this to our attention.

    We’re sorry to hear about your experience.

    We will contact the casino regarding your case and let you know as soon as we hear back from them.

    Bonjour, s'il vous plaît, demandez ,

    Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point.

    Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.

    Nous contacterons le casino concernant votre cas et vous informerons dès que nous aurons de leurs nouvelles.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you. Please let me know if you would like me to forward over my emails to them along with all the attachments. Let me know where you would like me to forward it or if appropriate I can post it here but it will be a lot. Thanks again.

    Merci. N'hésitez pas à me faire savoir si vous souhaitez que je leur transmette mes e-mails avec toutes les pièces jointes. Indiquez-moi où vous souhaitez que je les transmette ou, si nécessaire, je peux les publier ici, mais ce sera beaucoup. Merci encore.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello please ask,

    We still haven't received a response from them, so we have sent a reminder. In the meantime, feel free to send us your screenshots via private message, and we will update you as soon as we hear back from them.

    Thank you for your patience.

    Bonjour, s'il vous plaît, demandez ,

    Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part, nous vous avons donc envoyé un rappel. En attendant, n'hésitez pas à nous envoyer vos captures d'écran par message privé ; nous vous tiendrons informés dès que nous aurons une réponse.

    Merci pour votre patience.

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