RÉSOLU : bonus de vol de casino anonyme

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par MelissaN
fredos386
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi i was playing on anonymous casino raw and just before rip i hit a bonus on domnitors deluxe. Instead of runnign it right away i went to deposit on ilucki but i had white screen problem so i cleared cookies which logged me out of anonymous. I could contact support and give infos to be able to track the account... to then be told "there is no bonus the last bet win is 0"  ...  It's not the first nor the last time they bring that fraud reply to me or anyone else. Are the staff in these casinos retarded or they think we stupid to such a level that we can be convinced the bonus we had never existed? I mean, i hit bonus i see i move tab then the genius on the other side tell me straight clear that i had no bonus and won 0. Seriously not only are they fraud with false RTP, manipulated system and all the bs but on top they talk to us like we are complete braindead fool.

    So yeah everyone, if you have an issue with them, if you get logged out and didnt save the link then they will tell you there was nothing in there and never give anything. On top, telling me the system is encrypted and they can't access anything is loads of bs as the casino, for verification issues or else need to have some kind of access. Maybe that person didnt have access but someone on top do have access but she would never tell me .. nope.. just treat me like a scrap and lose a customer for a couple dollars...

    To all: Don't play on direx casinos, they have a system built to not detect and save certains actions so that if you get cheated (it's on purpose) then their system will not show anything like my bonus is there but to them it doesn't exist.. or big bet big win on roulette that get placed back in balance without win to then have the staff say there is no bet in the system (on purpose again). They run casinos built to scam you in many different subtle ways where the customer will think it was just a malfunction, bad timing... but it's not. People that had same issues as me will know what im talking about.. their "system" that never see, know anything... EXCEPT if it's to void our winnings then oops the system knows! Im just done, done done. gg..

    anonymous was bout the last direx i was expecting to keep but i guess they made sure it doesnt happen which will save me a ton of money and bad nights in the future. If people reading had issues like that with them, feel free to mail me i'll tell you what it is and what you can do as no one else will.

    Salut, je jouais sur un casino anonyme brut et juste avant le rip, j'ai touché un bonus sur Domnitors Deluxe. Au lieu de l'exécuter tout de suite, je suis allé déposer sur ilucki mais j'ai eu un problème d'écran blanc, j'ai donc effacé les cookies qui m'ont déconnecté de l'anonymat. Je pourrais contacter le support et donner des informations pour pouvoir suivre le compte... pour ensuite me faire dire "il n'y a pas de bonus, le dernier pari gagné est 0"... Ce n'est ni la première ni la dernière fois qu'ils apportent cette réponse frauduleuse à moi ou quelqu'un d'autre. Le personnel de ces casinos est-il attardé ou pense-t-il que nous sommes stupides à un tel niveau que nous pouvons être convaincus que le bonus n'a jamais existé ? Je veux dire, j'ai touché le bonus, je vois que je bouge l'onglet, puis le génie de l'autre côté me dit clairement que je n'avais pas de bonus et que j'ai gagné 0. Sérieusement, non seulement ils fraudent avec un faux RTP, un système manipulé et tous les bs, mais en plus ils nous parlent comme si nous étions complètement imbéciles.

    Alors oui, tout le monde, si vous avez un problème avec eux, si vous êtes déconnecté et n'avez pas enregistré le lien, ils vous diront qu'il n'y avait rien là-dedans et ne donneront jamais rien. En plus, me dire que le système est crypté et qu'ils ne peuvent accéder à rien, c'est beaucoup de bêtises comme le casino, pour des problèmes de vérification ou bien avoir besoin d'une sorte d'accès. Peut-être que cette personne n'y avait pas accès, mais quelqu'un au sommet y a accès, mais elle ne me le dirait jamais... non... traite-moi juste comme une ferraille et perds un client pour quelques dollars...

    À tous : ne jouez pas sur les casinos Direx, ils ont un système conçu pour ne pas détecter et enregistrer certaines actions, de sorte que si vous êtes trompé (c'est exprès), leur système n'affichera rien comme si mon bonus était là, mais pour eux, il n'existe pas... ou un gros pari, un gros gain à la roulette qui est remis en équilibre sans gain pour que le personnel dise ensuite qu'il n'y a pas de pari dans le système (encore exprès). Ils gèrent des casinos conçus pour vous arnaquer de différentes manières subtiles, où le client pensera qu'il s'agit simplement d'un dysfonctionnement, d'un mauvais timing... mais ce n'est pas le cas. Les gens qui ont eu les mêmes problèmes que moi sauront de quoi je parle... leur "système" qui ne voit jamais, ne sait rien... SAUF si c'est pour annuler nos gains alors oups le système le sait ! Je viens de finir, c'est fini. gg..

    anonyme était à peu près le dernier direx que je m'attendais à garder, mais je suppose qu'ils se sont assurés que cela n'arrive pas, ce qui me fera économiser une tonne d'argent et de mauvaises nuits à l'avenir. Si les lecteurs ont eu des problèmes comme celui-là, n'hésitez pas à m'envoyer un mail, je vous dirai de quoi il s'agit et ce que vous pouvez faire comme personne d'autre ne le fera.

    2.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry to hear that fredos386.

    We're going to bring this to the casino's attention. Could you please private message me your casino username so they can look into your account? 

    Désolé d'entendre ça fredos386.

    Nous allons porter cela à l'attention du casino. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin qu'ils puissent consulter votre compte ?

  • Original Anglais Traduction Français

    HI fredos386,

    We heard back from the casino regarding your case. Namely, they advised us that they already informed you about the bonuses in question. You that were not eligible for the bonus and they explained it to you in the email correspondence which we saw. They did not want to share more info with us. Please just follow the bonus rules. 

     

    Salut Fredos386,

    Nous avons reçu une réponse du casino concernant votre cas. A savoir, ils nous ont indiqué qu’ils vous avaient déjà informé des bonus en question. Vous qui n’étiez pas éligible au bonus et ils vous l’ont expliqué dans la correspondance électronique que nous avons vue. Ils ne voulaient pas partager plus d'informations avec nous. Veuillez simplement suivre les règles du bonus.

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