RÉSOLU : Apolobet

J'ai utilisé votre code bonus exclusif LCB50, j'ai satisfait aux exigences du bonus pour télécharger tous les documents qui m'ont été indiqués dans le chat et aujourd'hui j'ai reçu une réponse indiquant que le relevé bancaire d'unity téléchargé après avoir étudié, ils ont découvert que c'était un faux et donc fermé mon compte, s'il vous plaît aidez-moi à restaurer mon compte et à restituer l'argent 200 euros documents téléchargés toutes les données originales relevé bancaire envoyé par e-mail au format pdf de la banque cela ne peut pas être faux

J'ai demandé à la banque de m'envoyer un relevé de compte pour les deux derniers mois, deux mois, les 61 derniers jours. Je ne comprends pas ce que pensent ces gens, où est la logique de ce qu'est un faux ?

Bonjour Lilit Lilitik ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer par message privé les documents que vous leur avez soumis afin que nous puissions les vérifier et les examiner afin de vous aider ?

Merci d'avance.

bonjour oui, bien sûr, je vais l'envoyer maintenant

généralement dans de telles situations je les traite d'escrocs quand ils cherchent une raison pour ne pas payer ça sent déjà l'arnaque !

Oh wow! Vous voyez, c'est pourquoi je suis fatigué d'utiliser les bonus, même ceux qui m'ont été envoyés par e-mail et donnés sur le site lui-même, car nous, en tant que joueurs, sommes confrontés à ces situations. Ils supprimeront même les privilèges de votre compte, tels que le statut VIP et d’autres avantages pour lesquels vous avez travaillé dur et gagnés. J'utilise donc des dépôts « propres » ainsi que des bonus parfois avec des casinos avec lesquels j'ai une relation et en qui j'ai confiance. Un autre joueur ici sur LCB a déclaré que "les casinos ne savent-ils pas que la façon dont ils réagissent aux gains bonus évaluera la façon dont nous les percevons", ce qui est la vérité. N'oubliez pas que s'ils vous traitent ainsi, vous ne voulez pas y jouer de toute façon ! Il existe d’autres casinos dignes de confiance qui offrent en fait de meilleures incitations et de meilleurs salaires. J'essaie toujours de lire entièrement les termes et conditions des bonus avant de prendre la décision d'y jouer, car certains sont vraiment irréalistes et certains ne veulent pas payer. Dans ce cas je n'y retournerai pas.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Nous avons répondu à votre message par message privé concernant la validation de votre document.

Merci de votre compréhension.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Nous espérons que nos conseils concernant ce cas vous ont aidé. avez vous d'autres questions?

Les gens disent que le problème n'est pas dans le document, ils donnent diverses raisons pour ne pas payer, vous dites que vous me conseillerez, que m'avez-vous conseillé ? Je vous ai également conseillé de supprimer ces escrocs de votre site afin que les gens ne tombent pas dans le piège de ce monstre.

merci.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Nous contacterons le représentant du Casino afin de vérifier ce qui se passe avec votre compte.

Tenez-vous au courant de toute mise à jour.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de résoudre ce problème, rien de ce qu'ils disent n'est vrai. Ce qu'ils font, ils peuvent le faire à n'importe qui, c'est un moyen facile de ne pas payer, n'importe qui peut blâmer, mais ils ne peuvent certainement pas prouver leurs paroles !

Bonjour Lilit Lilitik,

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du Casino jusqu'à présent. Nous enverrons une requête ping au représentant du casino et reviendrons vers vous lorsque nous recevrons des mises à jour.

Vous tenir au courant.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Le représentant du casino nous a fourni la déclaration que vous lui avez envoyée, le document ne comporte pas le sceau et le logo de la banque, c'est pourquoi ils ont rejeté le document comme non authentique.

Si vous n'êtes pas en mesure de leur fournir le relevé bancaire signé, nous n'aurons d'autre choix que de clore cette plainte.

Salut.

Aujourd'hui je vais aller chercher à la banque signé et avec logo, bien qu'ils envoient au format PDF sans logo et sans signature.

Ils ont bloqué mon compte. Où dois-je télécharger un nouveau document que je vais récupérer à la banque aujourd'hui ?

Bonjour Lilit Lilitik ,

Veuillez nous envoyer le document par MP et nous le transmettrons aux représentants du casino en votre nom.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Merci de fournir un autre relevé bancaire, nous transmettrons le document au représentant du casino et lui demanderons une mise à jour. Dès que nous aurons une réponse, nous vous le ferons savoir sur ce fil.

Eh bien, merci beaucoup si vous avez besoin de pièces justificatives ou d'actions supplémentaires, je suis en contact et je vous fournirai tout.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino, il nous a informé qu'il avait réexaminé votre compte. Ils vous contacteront sous peu, merci de nous tenir au courant.

Bonjour, ok, merci beaucoup, dès que j'aurai des nouvelles d'eux, je vous le ferai savoir.

Bonjour Lilit Liltik, j'ai lu vos messages sur votre situation avec Apolobet avec beaucoup d'intérêt, car j'y ai joué. Je ne comprends pas pourquoi ce casino vous fait subir tout cela pour plus de 200 euros. Une chose qui a attiré mon attention a été leur conclusion après un « examen approfondi » selon laquelle votre relevé bancaire était frauduleux. Lors de la vérification de compte pour un autre casino, ma banque m'a fourni un fichier pdf de mon relevé à télécharger, et ils n'ont pas du tout remis en question celui-ci. Peut-être qu'Aplolbet ne sait pas que les banques font cela actuellement. J'espère que votre résultat sera positif. Une chose que j'ai trouvée si ringarde était dans leur e-mail indiquant que la déclaration était fausse et qu'il y avait plusieurs comptes, etc., ils l'ont signé "Cordialements chaleureux" mdr. Quoi qu'il en soit, faites-nous savoir ce qui se passe !

Bonjour Lilit Lilitik ,

Merci de nous tenir informés.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Le représentant du casino nous a contacté et nous a informés que vous refusez actuellement de vous soumettre à son processus de vérification, qui comprend la prise d'un selfie avec votre pièce d'identité et la fourniture d'un justificatif de domicile.

Nous vous recommandons fortement de respecter leurs instructions afin de réactiver votre compte et faciliter le retrait de vos gains.

Ils vous trompent, trompeurs, personne ne m'a contacté et je leur ai envoyé tous les documents lorsque j'ai réussi la vérification, si nécessaire, je suis prêt à répéter et à envoyer le document maintenant, mais mon compte est toujours bloqué et personne n'a écrit moi un email, je ne sais pas comment ils ont contacté et avec qui

Ils ont même restreint le chat afin que je ne puisse pas engager de dialogue.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer votre pièce d'identité recto et verso, un justificatif de domicile et un selfie avec ces documents à support@apolobet.com ?

Une fois que vous l'aurez fait, veuillez nous le faire savoir sur ce fil et nous contacterons à nouveau les représentants.

d'accord. J'ai envoyé les documents requis

Le justificatif de domicile est le relevé bancaire que je vous ai envoyé.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Merci de votre collaboration. Nous recontacterons le représentant et lui demanderons de réexaminer les documents que vous avez envoyés.

Si quelque chose d'autre est nécessaire, nous vous le ferons savoir sur ce fil.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Ils nous ont informés qu'ils attendent votre preuve de dépôt. Leur avez-vous fourni ce document ?

Merci.

Bonjour.

Oui, je leur ai envoyé le dépôt et la confirmation du dépôt.

Je dois vous informer que mon compte a été vérifié, j'ai mis en place un retrait d'argent et il est en attente, dès que je le recevrai je vous en informerai immédiatement.

Bonjour Lilit Lilitik ,

Heureux d'apprendre que votre compte a été vérifié.

Merci de nous tenir informés. Merci.

LCB, merci beaucoup de m'avoir aidé à récupérer mes gains !😘

Apolobet

Merci beaucoup également pour le résultat équitable et vous êtes parfait pour le retrait d'argent ultra-rapide. Je recommande !!!✅

Bonjour Lilit Lilitik ,

Nous sommes satisfaits que vous ayez reçu vos gains !

Profitez de votre divertissement ultérieur.

Nous marquerons ce cas comme résolu.