ATLANTIS GOLD réussit-il déjà à récupérer ses retraits ?

Le 28 octobre. j'ai déposé vingt dollars. et a rapidement gagné un solde de 1500 dollars. J'ai ensuite soumis un retrait à verser sur le même visa que celui à partir duquel j'ai effectué le dépôt.
J'ai ensuite envoyé une demande par courrier électronique aux comptes pour savoir quand je m'attendais à ce que mon paiement soit effectué. puis après plus de vingt-quatre heures, j'ai finalement reçu une réponse indiquant que j'étais affecté à un représentant. pour superviser ma demande de retrait. Ainsi que des documents multiples pour confirmer mon identité. Il est également indiqué qu'il faut accorder 72 heures. pour que le traitement ait lieu.

Je leur ai ensuite envoyé à nouveau un e-mail leur demandant de confirmer qu'ils avaient reçu les documents. Là encore, j'ai demandé combien de temps je devais m'attendre à attendre mon paiement.
transféré sur ma carte visa. Naturellement, j'ai attendu 24 heures. avant de recevoir la confirmation qu'ils avaient reçu mes documents. Cependant, la réponse n'a toujours pas répondu à la seconde moitié de mon e-mail demandant initialement le délai d'attente prévu pour le paiement.

J'ai attendu les 72 heures. qu'Atlantis Gold Casino m'a donné le temps imparti nécessaire au traitement, avant de me demander à nouveau le temps dont je devrais m'attendre pour attendre mon paiement en espèces.

Je n'ai pas encore reçu de réponse aux e-mails de demande concernant le délai prévu pour mon paiement initial.

Est-ce que quelqu'un, ayant eu des expériences passées, a consacré la même chose à Atlantis Gold Casino ?

Salut indasposé et bienvenue sur le forum.

Je n'ai cependant aucune expérience de ce casino, en regardant leurs CGU pour les retraits...

" Avant d'effectuer un retrait, votre identité doit être vérifiée par le casino. Vous devrez soumettre les documents requis comme prévu à la section 3 des présentes conditions générales. En plus de cela, une copie d'un accord d'acceptation de dépôt sera vous a été envoyé par e-mail dans les 48 heures à compter du moment où vous avez demandé le retrait . Vous devrez remplir, signer et renvoyer l'accord signé au casino pour que la transaction de retrait soit traitée . 72 heures à compter de la réception de l'accord invalideront votre demande de retrait .

Le montant minimum de retrait est de 100 $

Les frais de service varient entre 0 $ et 50 $ par transaction de retrait en fonction (i) du mode de paiement (ii) du montant du retrait. Ces frais de service incluent, sans s'y limiter, les frais de transfert par virement bancaire, les frais d'acceptation par virement bancaire, les différences de change, les frais de transaction, etc. Tous ces frais seront à votre charge, en tant que joueur.

Les retraits inférieurs à 2 000 $ seront payés en une seule fois. Tout montant supérieur à 2 000 $ sera payé par tranches maximales de 2 000 $ selon les conditions convenues entre le joueur et le casino. Notez que tout solde impayé peut toujours faire l’objet d’une demande d’annulation.
"

Je suppose que vous avez rempli l' accord d'acceptation de dépôt dans les 48 heures suivant le retrait et dans les 72 heures suivant son envoi à ?

bleu

oui, je donnais des informations, ils les ont reçus il y a environ deux semaines

et je ne peux plus recevoir de réponse de mes e-mails

que dois-je faire maintenant, continuer à attendre ou quoi ?

Mise à jour:

J'ai vu quelque part que nous avions un représentant pour ce casino à bord, mais il n'y a pas de fil de discussion dans la section d'assistance directe du casino. Cependant, après quelques recherches, j'ai réussi à trouver le représentant.

Vous pouvez envoyer un message directement au représentant ICI

Au lieu d'envoyer un e-mail... Appelez-les et demandez-leur de vérifier manuellement.

oui, le retrait apparaît comme en attente

ok, j'ai donc envoyé un message au représentant qui a lancé le lien ci-dessus aujourd'hui

j'ai donc envoyé l'e-mail suivant : "J'ai fait plusieurs tentatives pour essayer de connaître le statut d'un retrait en attente et sans réponse à mes dernières demandes, j'ai consulté un forum de discussion sur les derniers bonus de casino pour obtenir des conseils et j'ai lu cela dans une incidence similaire. avec un autre titulaire de compte, lorsque l'affaire a été examinée, il y avait un analyste de comptes désigné, mais le fil de discussion n'existait même pas. Je ne peux donc pas m'empêcher de penser qu'il pourrait s'agir du même type de complication. Alors quelqu'un peut-il s'il vous plaît jeter un œil à mon retrait et m'appeler à ********** ou envoyez-moi un e-mail à **********@yahoo.com avec une réponse type sur ce que pourrait être le retard. Je l'apprécierais grandement et je me sentirais à nouveau Je serais à l'aise de déposer plus d'argent chez vous, si je le savais", à Atlantis Gold Casino hier, mais cette fois, j'ai ajouté support@atlantisgoldcasino.com à la liste des destinataires plutôt que simplement comptes@atlantis goldcasino.com à qui j'ai envoyé des e-mails jusqu'à présent. . et voici l'e-mail que j'ai reçu de leur part aujourd'hui", Merci pour votre e-mail.
Nous vérifions l'état de votre demande de retrait auprès de nos processeurs.
Un e-mail séparé vous sera envoyé concernant l'état de celui-ci. "
et aussi agréable que cela aurait pu être d'obtenir au moins une réponse rapide de leur part, cela ne répond toujours pas à ma question répétée quant à la durée. alors je m'assois et j'attends encore en croisant les doigts, je suppose.

S’ils respectaient leurs propres règles de retrait, vous l’auriez déjà reçu. Attendons de voir comment cela se déroule.

bleu

J'attends depuis 2 semaines un retrait de 3 000 $. Finalement, lundi dernier, j'ai reçu un e-mail m'informant que mes documents avaient été approuvés et qu'ils transmettaient ma demande à leur processeur et qu'ils paieraient en deux fois (le premier 2 000 $). Je n'ai pas encore été payé et je ne peux pas effectuer d'autres dépôts car mon compte affiche une limite de -0-. J'ai envoyé 5 emails et aucune réponse. Mon compte est passé de "en attente" à maintenant le retrait est "vidé". Quelqu'un sait ce que ça veut dire ?

Eh bien, si vous tirez la chasse d'eau, où va-t-il habituellement ?

Ce n'est pas la réponse.

Flushed signifie que vous n'avez plus accès à la demande et que vous ne pouvez pas faire des choses comme l'annuler. Il n'est pas encore traité, mais est vidé de votre compte et envoyé directement aux processeurs. C'est bon signe, je pense, à moins que vous vouliez annuler la demande ?

mettre à jour s'il vous plaît