RÉSOLU : délais de retrait de la main Azure

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Nickhelp
Sammyay
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  • Sammyay
    • Créé par
    • Sammyay
    • à Jan 11, 22, 03:47:42 AM
    • Australia Newbie 2
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hi

    i have been trying to withdraw $2500 since October last year. I have spoke to the live chat people at azure countless times and they keep telling me a little longer after escalating it more then 5 times!! For the trouble they gave me a $50 chip and told me I could only withdraw a max $100 after I meet their wagering criteria! I met that and have won over $20000 and I can only have $100 which I find absolutely revolting! All I want is my $2500 so i can close my account and never use this casino again 

    thanks 

    Salut

    j'essaie de retirer 2 500 $ depuis octobre de l'année dernière. J'ai parlé aux gens du chat en direct sur Azure d'innombrables fois et ils continuent de me le dire un peu plus longtemps après l'avoir intensifié plus de 5 fois !! Pour le problème, ils m'ont donné un jeton de 50 $ et m'ont dit que je ne pouvais retirer qu'un maximum de 100 $ après avoir satisfait à leurs critères de mise ! J'ai rencontré cela et j'ai gagné plus de 20 000 $ et je ne peux avoir que 100 $, ce que je trouve absolument révoltant ! Tout ce que je veux, c'est mes 2 500 $ pour pouvoir fermer mon compte et ne plus jamais utiliser ce casino.

    merci

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Jan 11, 22, 04:54:33 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 2 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hi Sammyay,

    Please private message me your casino username and we'll notify the casino rep. 

    Salut Sammyay,

    Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous en informerons le représentant du casino.

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Jan 13, 22, 06:15:54 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 2 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hi Sammyay,

    We received your account details and notified the casino rep. Keep you posted. 

    Salut Sammyay,

    Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino. Vous tenir au courant.

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Jan 19, 22, 05:53:29 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 2 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Sammyay,

    We sent a reminder to the casino rep. Hope we'll get the update soon. 

    Salut Sammyay,

    Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino. J'espère que nous recevrons bientôt la mise à jour.

  • Nickhelp
    • Répondu par
    • Nickhelp
    • à Jan 19, 22, 06:17:46 AM
    • Czech Republic Représentant du casino 263
    • actif la dernière fois il y a environ 22 heures

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Greetings all,


    Your case is being reviewed Sammyay, as soon as I have further information I will get back with you here.

     

    Best wishes,

     

    Nick and Azure Hand

    Salutations à tous,


    Votre cas est en cours d'examen Sammyay, dès que j'aurai de plus amples informations, je vous recontacterai ici.

    Meilleurs vœux,

    Nick et la main azurée

  • Nickhelp
    • Répondu par
    • Nickhelp
    • à Feb 03, 22, 11:07:52 AM
    • Czech Republic Représentant du casino 263
    • actif la dernière fois il y a environ 22 heures

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Greetings Sammyay,

    Unfortunately it seems you canceled your withdrawal request and played it back into the casino. If you have further issues in the future I'll be happy to help however at this juncture there isn't anything I can do to assist.

    Best wishes,

    Nick and Azure Hand

    Salutations Sammyay,

    Malheureusement, il semble que vous ayez annulé votre demande de retrait et que vous l'ayez rejouée dans le casino. Si vous rencontrez d'autres problèmes à l'avenir, je serai heureux de vous aider, mais à ce stade, je ne peux rien faire pour vous aider.

    Meilleurs vœux,

    Nick et la main azurée

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