RÉSOLU : Le casino Beem ne reçoit aucun retrait

Bonjour à tous, cela fait maintenant une semaine que j'attends mon paiement. Le support dit toujours la même chose, premier entré, premier sorti. Même les petits retraits de 50 euros ne sont pas traités. La somme s'élève désormais à 2000 euros. J'ai eu beaucoup de chance. Mais ce n'est pas payé. Je suis entièrement vérifié.

Pourriez-vous s'il vous plaît m'apporter une aide supplémentaire.

Bonjour Andreas Chromy ,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous en informerons le représentant du casino.

Bonjour Andreas Chromy ,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Le représentant du casino a été informé.

Vous tenir au courant.

Chers tous,

le joueur a rappelé la demande 15 fois depuis la semaine dernière, donc la demande du joueur tombe dans une file d'attente à chaque fois. Dans un tel cas, nous vous recommandons de garder la demande en attente, afin que nous puissions l'examiner correctement en fonction de la file d'attente.

Cordialement,

L'équipe BeemCasino

Bonjour beemcasino, Ce n'est pas tout à fait vrai. La demande la plus ancienne date du 30 mars, il y a 7 jours. Cela n'a rien à voir avec le fait que j'ai annulé certains retraits avant et ou après. Également pour tenter de payer via crypto dans l’espoir que ce soit plus rapide que par virement bancaire. Ici aussi, j'ai délibérément converti certains petits paiements en paiements plus importants, dans l'espoir que cela aille plus vite. Je vous demanderais de traiter à nouveau les paiements en cours.

Bonjour à tous, je n'ai toujours pas eu de nouvelles du support. Mon email n'a pas reçu de réponse. Dans le chat en direct, vous entendez toujours la même chose et vous devez être patient. Qu'est-ce que je devrais faire maintenant?

Bonjour Andreas Chromy ,

Le représentant du casino a été informé. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Chers tous,

nous sommes vraiment désolés de ce problème, mais en raison de la situation internationale actuelle, nous sommes confrontés à un contrôle supplémentaire des établissements de paiement, ce qui peut entraîner des retards dans le traitement des paiements dans certains cas. Nous faisons de notre mieux pour éviter de tels retards, mais les casinos n'ont parfois pas d'opportunité correspondante. Nous essayons de répondre à la demande de retrait dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe BeemCasino

Bonjour beemcasino, je comprends que vous puissiez rencontrer des problèmes et merci d'avoir répondu. Mais pourquoi seulement eux et aucun autre casino où les plaintes concernant les retraits se sont accumulées ces dernières semaines ? 😭 Votre processeur de paiement est basé à Chypre, qu'est-ce que cela a à voir avec l'Ukraine ? Ou je me trompe? Le dépôt d'argent par virement bancaire a fonctionné à merveille le 26/03/22. Pourquoi pas les paiements ? Cela n’a de sens pour personne. Pourquoi ne répondent-ils pas aux e-mails ou ne proposent-ils pas un autre moyen de retrait, comme peut-être une cryptographie, qui pourrait fonctionner rapidement ? Je veux enfin mon profit. Ça ne peut pas continuer ainsi.

Bonjour Andreas Chromy ,

Le représentant du casino a été informé. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

avez-vous eu des nouvelles jusque-là ?

merci d'avoir partagé les résultats

Il n’y a actuellement aucun retour à ce sujet. Quand vais-je enfin recevoir l’argent ? J'attends depuis plus de 2 semaines maintenant.

Bonjour à tous, après 3 semaines d'attente pour de nombreux e-mails et votre engagement Sydney, j'ai enfin reçu mon argent. C'est dommage que cela ait pris autant de temps et que je n'ai reçu aucune réponse aux e-mails de beem casino. Peut-être que la plainte supplémentaire concernant les jeux à Curaçao a également aidé. Au moins, j'ai eu mon argent maintenant et je suis content. Merci Sydney

Bonjour Andreas Chromy ,

Merci de nous en informer! Heureux que nous puissions vous aider. Nous allons maintenant marquer cette plainte comme résolue.

Chers tous,

nous sommes vraiment désolés pour le retard - il est dû à des contrôles de sécurité supplémentaires qui peuvent avoir lieu dans certains cas. Tous les paiements ont été traités avec succès.

Cordialement,

L'équipe BeemCasino