BEGADO Casino - Compte verrouillé

Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.

Vous discutez maintenant avec 'Brad'

Brad : Bienvenue à Begado, ici Brad. Pouvez-vous me fournir votre nom d'utilisateur et comment puis-je vous aider ?

vous : salut Brad, j'essaie de me connecter et le casino ne me laisse pas

vous: mindy23

Brad : Puis-je avoir votre nom d'utilisateur ?

Brad : Salut Kathleen

Brad : laisse-moi vérifier

Brad : tu sais, je vois seulement que ton compte a été fermé pour des raisons de sécurité

toi : qu'est-ce que tu veux dire

Brad : c'était fermé aujourd'hui

Brad : qu'il est fermé

Brad : je ne connais pas la raison

Brad : je ne vois que le résultat

Brad : c'est fermé

toi : pourrais-tu le découvrir

Brad : non, parce que je ne suis pas pertinent pour le service de sécurité

toi : je me suis endormi en jouant ce matin et je l'ai laissé alluméest-ce que ça aurait quelque chose à voir avec ça

Brad : Juste un instant s'il vous plaît.

Brad : Sachez que nous ne divulguons pas de données de sécurité internes aux clients pour diverses raisons, notamment parce que la fourniture de ces informations pourrait compromettre la sécurité future.

Brad : Ce sont toutes les informations dont je dispose pour le moment et si vous souhaitez recevoir des informations supplémentaires, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@begado.eu et nous le transmettrons au service concerné pour examen.

toi : eh bien, ça arrive à l'argent que j'avais là-dedans

Brad : Je n'ai pas de telles informations, veuillez nous envoyer une demande par e-mail et le service concerné vous répondra.

vous : y a-t-il un manager avec qui je pourrais discuter

Brad : oui, juste un instant

Brad : je vais te transférer

toi : ok merci

Veuillez patienter pendant que je transfère le chat vers « Manager ».

Vous discutez maintenant avec 'Manager'

Responsable : Bonjour Kathleen

Gérant : comment vas-tu ?

Manager : voici Carol

vous : salut... si vous pouviez s'il vous plaît m'aider à découvrir ce qui est arrivé à mon compte au cours des 5 dernières heures... ce matin, je jouais, je dormais et maintenant je suis exclu du casino... avec l'argent est toujours là

Manager : Kathleen, votre compte a été fermé par décision de notre haute direction

Manager : Je suis désolé que vous ne puissiez pas jouer avec nous

Gestionnaire : si vous souhaitez recevoir des informations financières complémentaires

Manager : veuillez postuler à notre service financier

vous avez vraiment

Responsable : finance@begado.eu

vous : vous savez... c'est pourquoi vos notes ne sont pas bonnes... et j'étais sur le point d'aller en ligne et de vous féliciter... hier soir, j'ai déposé 60,00 et on m'a demandé si je voulais une prime et j'ai dit oui. ..on m'a alors dit de déposer 40,00 de plus et j'obtiens 400 % et des tours gratuits

toi : et maintenant tu fermes mon compte?

toi : es-tu toujours là

Manager : oui, bien sûr, je suis là

Manager : Je suis vraiment désolé Kathleen

Manager : ce n'était pas ma décision personnelle

Manager : tout ce que je vois, c'est fermé

toi : ce n'est pas bien,,,, je ne comprends même rien de tout ça

Responsable : Kathleen Je suis encore désolé, mais sachez que nous ne divulguons pas de données de sécurité internes aux clients pour diverses raisons, notamment le fait que la fourniture de ces informations pourrait compromettre la sécurité future.

vous : et vous devriez pouvoir répondre à ma question... pourquoi dois-je attendre la semaine prochaine pour avoir une réponse

Manager : parce que nous ne communiquons pas de données de sécurité internes aux clients car ces informations pourraient compromettre notre sécurité future

vous : envoyez un e-mail à celui-ci ... envoyez un e-mail à celui-là

vous : ok, vous avez vendu mon argent alors que tout ce que je voulais, c'était déposer 60,00, puis on m'a demandé de déposer 40,00 de plus pour un meilleur bonus... et maintenant vous l'avez vendu

vous : je publierai ceci en ligne

toi : merci bonne journée

salut mindy23,

vous pouvez contacter leur représentant ICI

acclamations
Zouga

J'ai envoyé le lien vers ce fil directement au représentant.

Salut

Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur dans Begado et je vérifierai cela.

Merci,
Daniel

Mdr, pas contre toi, je suis sûr que c'est frustrant, Mdr @ fermer le compte et ne pas pouvoir te dire pourquoi.

Vous avez mentionné au représentant que vous saviez qu'ils avaient de mauvaises critiques, pourquoi y déposeriez-vous en sachant cela ?

Je suis sûr que cela va s'arranger.

Salut

je vous ai envoyé un MP expliquant la raison pour laquelle votre compte a été fermé. Inutile de dire que les fonds que vous aviez sur votre compte lors de sa fermeture sont renvoyés – vous devriez les voir dans un jour ou deux.

Wow, j'espère que vous aurez une bonne raison et non la vieille excuse de plusieurs comptes. Je suis d'accord si vous saviez qu'ils avaient des problèmes, pourquoi diable déposeriez-vousC'est votre argent, mais il existe de très bons casinos qui adoreraient vos dépôts et vous traiteraient équitablement à mon humble avis. J'espère vraiment que votre problème est résolu. GL

Vous savez qu'ils ont maintenant cette base de données centrale. Si vous y êtes, ils ferment votre compte. Ils ne vous diront pas pourquoi, de qui ou quelle est la raison. Cette base de données leur fait perdre des clients. Parce qu’ils ont l’impression qu’ils seront refacturés ou qu’ils auront des problèmes. Même si vous avez commis une infraction en 2006. Si votre nom figure dans la base de données, ils vous mettent sur liste noire. Vous ne pouvez pas le contester ni contester les accusations. Si vous êtes coupable dans un casino, vous pourriez tout aussi bien être coupable dans tous les casinos. Et ces casinos se demandent pourquoi ils ne parviennent pas à attirer de nouveaux joueurs pour continuer à fonctionner.

Comment aimez-vous la partie où elle a dit qu'ils l'avaient incitée à déposer 40 $ supplémentaires pour qu'elle puisse obtenir un gros bonus, whoo hoo a l'air génial, beaucoup d'argent, un jeu plus important. Quelle blague. Un casino qui vous demande de déposer plus d'argent devrait être un voyou à vie. Le seul problème est qu’ils sont déjà des voyous, alors et maintenant ?