I played in this casino, made three deposits in total, took bonuses on the first deposit, then I played without a bonus, there was a payout, the account was verified. And so I made a 3 deposit for a 250% bonus, I played it back, the wager was almost $ 5,000, the balance was (49,000 rubles) $ 574, I put it on withdrawal, I cancel it, additional verification is needed for reasons, I write a letter, what do you need, they answer that they are maturing in a multiaccount. I write that I have no more accounts in their casino, upload more documents, they verify them, then cancel the payment again! I don't understand what they want! there is almost no chat, I answer emails once a day!
RÉSOLU : Bet1000
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fait il y a environ 1 an par
Berks
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- Streenger
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- Streenger
- à Jun 27, 23, 02:30:05 PM
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Sr. Member
345
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Traduction 
traduit par 
J'ai joué dans ce casino, effectué trois dépôts au total, pris des bonus sur le premier dépôt, puis j'ai joué sans bonus, il y a eu un paiement, le compte a été vérifié. Et donc j'ai fait un 3 dépôt pour un bonus de 250 %, je l'ai rejoué, la mise était de près de 5 000 $, le solde était de (49 000 roubles) 574 $, je l'ai mis en retrait, je l'annule, une vérification supplémentaire est nécessaire pour raisons, j'écris une lettre, de quoi avez-vous besoin, ils répondent qu'ils mûrissent en multicompte. J'écris que je n'ai plus de compte dans leur casino, télécharge plus de documents, ils les vérifient, puis annulent à nouveau le paiement ! Je ne comprends pas ce qu'ils veulent ! il n'y a quasiment pas de chat, je réponds aux mails une fois par jour !
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- Répondu par
- Streenger
- à Jun 27, 23, 04:58:22 PM
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Sr. Member
345
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- Répondu par
- Berks
- à Jun 28, 23, 03:06:38 AM
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Mighty Member
4535
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello Streenger,
Thank you for sharing and exporting your issues with us. We will try to get in touch with Casino Rep in order to check what is happening with your account.
Keep an eye on this thread for any updates.
Bonjour Streenger ,
Merci d'avoir partagé et exporté vos problématiques avec nous. Nous essaierons de contacter le représentant du Casino afin de vérifier ce qui se passe avec votre compte.
Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.
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- Répondu par
- Streenger
- à Jun 29, 23, 04:00:58 PM
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Sr. Member
345
Remerciements pour ce message de la part de :
Today they finally paid! Thank you all!
Aujourd'hui, ils ont enfin payé ! Merci à tous!
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- Répondu par
- Berks
- à Jun 30, 23, 02:17:37 AM
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Mighty Member
4535
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello Streenger,
We are so happy that you received your money.
Enjoy your winnings.
We will close this complaint and mark it as Resolved.
Bonjour Streenger ,
Nous sommes très heureux que vous ayez reçu votre argent.
Profitez de vos gains.
Nous clôturerons cette plainte et la marquerons comme résolue.
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