NON RÉSOLU : arnaque bet2u.com : bonus attractifs avant fraude (9000 EUR volés)

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rkrkrk
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    Unfortunately, there is a need for a big black list regarding Bet2u scam operations, obviously a fraud-based website. It seems they stolen money from many players recently (possible problem of Bet2U insolvency?). Similar happened to me.
    I was Bet2U player for a long time, and everything appeared fine, if you don't have some wins in row. I was depositing (and withdrawing) regularly, participating in BEet2U weekly reload bonus offers. Everything was fine until I was successful in finishing several offers with big rollover (around 4-6 k eur) requirements and my account balance went to 9k eur. Suddenly, Bet2u blocked my betting just before I finished with the bonus requirement and just before I could collect the winnings. They explained it is about monitoring procedure. I respected that and I had a Bet2u Skype verification . They asked me questions about specific sport details, probably to check whether I am doing a fair game. However, I answered 100% correct answers and I expected that I proofed my sport knowledge (and recent winnings). Also, I offered a possibility for them to ask me about each of my previous bets, but they were not interested.
    After, I saw they had unblocked my betting options which was a sign that Bet2u monitoring was over. After few days, after I initiated withdrawal of 1k eur, they accused me for breaching their conditions (“acted in collusion or as a syndicate, or suspicious bets have been made by one or more Users in a short period of time”). Since I never did anything like that, I asked them for any justification or proof, since it is very easy to accuse someone without a single proof and then just steal his money.
    All I did was placing many bets in short time, but just to fulfil their heavy rollover conditions which were around to 6k eur in 6 days). They are certainly aware that any player, who wants to finish such a rollover, needs to have similar activity: placing many bets in short time. Since Bet2U Friday reload promotions are working from Friday to Thursday, logically, majority of player will place their bets in big 5 football leagues during the weekends. Then Bet2U fraude based accusation will come: they will accuse that their software found correlation with other player's bets and they will refuse to send any proof.
    For sure, I did not do anything against any rules and I really believe Bet2U is using this excuse to steal money from players: first Bet2u is sending attractive bonus offers and then they accuse you when you fulfil their requirements.
    I submitted the complaint with 7 pages of arguments, asking Bet2U to provide at least a single proof of their accusation. They refused to share it with me.
    They instructed me to contact their licensor (Curacao). However, Bet2u licensor is instructing players to "number of independent bodies” player can contact, and those “should be listed on the an Bet2U website". However, those are not listed or provided by Bet2U scam. Additionally, I asked them to provide this information to me and I also asked which court they consider to be in charge for Bet2u operations. Bet2u didn't respond to my question. Obviously, Bet2u is trying to hide their illegal activities.
    I think it is our duty to warm about Bet2U scam and I intend to proceed with this case, and I will also inform their partners (Skrill, Neteller and others) as well and I intend to report fraud-based activity to relevant authorities. Since I saw lot of very fresh similar examples in internet, it seems that Bet2u is performing international fraud, with pyramid-based elements, and this should come under the radar of prosecution offices.
    I have all the proofs, including about monitoring which was performed, and I am willing to share it with anybody interested. Also, I will be happy to provide more details if in case I was not clear with my explanations. If anybody is having any advice or is able to offer a help, it will be much appreciated. Also, I make all relevant correspondation to this portal and to all players around - feel free to contact me if you want more details or if you also had negative experience with Bet2u scam.

    Malheureusement, une grande liste noire est nécessaire concernant les opérations frauduleuses de Bet2u, évidemment un site Web basé sur la fraude. Il semblerait qu'ils aient récemment volé de l'argent à de nombreux joueurs (possible problème d'insolvabilité de Bet2U ?). Il m'est arrivé la même chose.
    J'ai été un joueur de Bet2U pendant longtemps, et tout semblait bien se passer si vous n'avez pas de victoires consécutives. Je déposais (et retirais) régulièrement, participant aux offres de bonus de recharge hebdomadaires de BEet2U. Tout allait bien jusqu'à ce que je réussisse à finaliser plusieurs offres avec des exigences de roulement importantes (environ 4 à 6 000 euros) et que le solde de mon compte atteigne 9 000 euros. Soudain, Bet2u a bloqué mes paris juste avant que j'aie terminé avec l'exigence de bonus et juste avant que je puisse récupérer les gains. Ils ont expliqué qu'il s'agissait d'une procédure de surveillance. J'ai respecté cela et j'ai eu une vérification Bet2u Skype. Ils m'ont posé des questions sur des détails sportifs spécifiques, probablement pour vérifier si je faisais un match équitable. Cependant, j'ai répondu à 100% correctement et je m'attendais à prouver mes connaissances sportives (et mes gains récents). De plus, je leur ai proposé de me poser des questions sur chacun de mes paris précédents, mais ils n'étaient pas intéressés.
    Après, j'ai vu qu'ils avaient débloqué mes options de pari, ce qui était le signe que la surveillance de Bet2u était terminée. Quelques jours plus tard, après avoir initié un retrait de 1 000 euros, ils m'ont accusé d'avoir violé leurs conditions (« agi en collusion ou en tant que syndicat, ou des paris suspects ont été effectués par un ou plusieurs utilisateurs dans un court laps de temps »). Comme je n'ai jamais rien fait de tel, je leur ai demandé des justifications ou des preuves, car il est très facile d'accuser quelqu'un sans une seule preuve et ensuite de lui voler son argent.
    Tout ce que j'ai fait, c'est placer de nombreux paris en peu de temps, mais juste pour remplir leurs lourdes conditions de roulement qui étaient d'environ 6 000 euros en 6 jours). Ils sont certainement conscients que tout joueur qui souhaite terminer un tel rollover doit avoir une activité similaire : placer de nombreux paris en peu de temps. Étant donné que les promotions de rechargement Bet2U Friday fonctionnent du vendredi au jeudi, logiquement, la majorité des joueurs placeront leurs paris dans les 5 grandes ligues de football pendant le week-end. Ensuite viendra l'accusation de fraude basée sur Bet2U : ils accuseront leur logiciel d'avoir trouvé une corrélation avec les paris d'autres joueurs et ils refuseront d'envoyer une quelconque preuve.
    Bien sûr, je n'ai rien fait contre aucune règle et je crois vraiment que Bet2U utilise cette excuse pour voler de l'argent aux joueurs : d'abord, Bet2u envoie des offres de bonus attrayantes, puis ils vous accusent lorsque vous remplissez leurs conditions.
    J'ai soumis la plainte avec 7 pages d'arguments, demandant à Bet2U de fournir au moins une seule preuve de leur accusation. Ils ont refusé de le partager avec moi.
    Ils m'ont demandé de contacter leur concédant de licence (Curaçao). Cependant, le concédant de licence Bet2u demande aux joueurs de connaître « le nombre d'organismes indépendants » que les joueurs peuvent contacter, et ceux-ci « devraient être répertoriés sur le site Web de Bet2U ». Cependant, ceux-ci ne sont pas répertoriés ou fournis par l’arnaque Bet2U. De plus, je leur ai demandé de me fournir ces informations et j'ai également demandé quel tribunal ils considéraient comme responsable des opérations de Bet2u. Bet2u n'a pas répondu à ma question. De toute évidence, Bet2u tente de cacher ses activités illégales.
    Je pense qu'il est de notre devoir de nous informer de l'arnaque Bet2U et j'ai l'intention de poursuivre cette affaire, et j'informerai également leurs partenaires (Skrill, Neteller et autres) et j'ai l'intention de signaler toute activité frauduleuse aux autorités compétentes. Depuis que j'ai vu de nombreux exemples similaires très récents sur Internet, il semble que Bet2u se livre à une fraude internationale, avec des éléments pyramidaux, et cela devrait passer sous le radar des parquets.
    J'ai toutes les preuves, y compris sur le suivi qui a été effectué, et je suis disposé à les partager avec toute personne intéressée. De plus, je serai heureux de fournir plus de détails si je n'étais pas clair dans mes explications. Si quelqu'un a des conseils ou est en mesure d'offrir son aide, ce sera très apprécié. De plus, j'effectue toute correspondance pertinente avec ce portail et avec tous les joueurs autour - n'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez plus de détails ou si vous avez également eu une expérience négative avec l'arnaque Bet2u.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello rkrkrk,

    This casino is not listed on our site, but we’ll try to contact them regarding your withdrawal issue. Could you please send me your casino username in PM inbox

    Bonjour rkrkrk,

    Ce casino n'est pas répertorié sur notre site, mais nous essaierons de le contacter concernant votre problème de retrait. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP .

  • Original Anglais Traduction Français

    I just did. thanks for prompt response.

    In case of additional information I am fully at disposal, of course!

    Je viens de faire. merci pour la réponse rapide.

    En cas d'informations complémentaires je suis à votre entière disposition, bien entendu !

  • Original Anglais Traduction Français
    rkrkrk wrote:

    I just did. thanks for prompt response.

    In case of additional information I am fully at disposal, of course!

    Hello rkrkrk,

    Thanks for providing me with your casino username. We'll try to get in touch with them and we'll see what they have to say about this. Keep you posted.

    rkrkrk a écrit :

    Je viens de faire. merci pour la réponse rapide.

    En cas d'informations complémentaires je suis à votre entière disposition, bien entendu !

    Bonjour rkrkrk,

    Merci de m'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous allons essayer de les contacter et nous verrons ce qu'ils ont à dire à ce sujet. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    hi, 

       mine is a similar story almost to the word, same "monitoring" and never paying, will spare the details and rather list my findings. 

      First of all, please note these are very elaborate and dangerous criminals and I really mean it, they bribe their way excessively.  Some forums are paid not to publish bad news on them, for instance here https://www.sportsbookreview.com/forum/sportsbooks-industry/3511788-bet2u-com-scam-not-pay.html

    I tried to make a comment and was instantly blocked. Also they never blaclist bet2u. I would not be too surprised if this very thread was closed soon.

    Bet2u hide all credible links to them - you will not find any companies, addresses, real names, owners. Curacao is a fake. They are Russians, internet traffic is coming from location on Russia.

    All I managed to find out - they are using Latvian LPB bank for acquiring(if you make deposit with VISA you can clearly see bank link), these are the people serving them https://ecom.lpb.lv/, all the ones you see on photos Edgar Valmers etc. And they clearly know they do crime, they have just hidden their linkedin profiles after I contacted them.

    I informed both Latvian police and FKTK agency of criminal activity in latvian bank, will see how it goes.

     

      

    Salut,

    la mienne est une histoire similaire presque au mot, même "surveillance" et jamais payante, j'épargnerai les détails et listerai plutôt mes trouvailles.

    Tout d’abord, veuillez noter qu’il s’agit de criminels très élaborés et dangereux et je le pense vraiment, ils soudoient excessivement. Certains forums sont payés pour ne pas publier de mauvaises nouvelles, par exemple ici https://www.sportsbookreview.com/forum/sportsbooks-industry/3511788-bet2u-com-scam-not-pay.html

    J'ai essayé de faire un commentaire et j'ai été instantanément bloqué. De plus, ils ne blacklistent jamais Bet2u. Je ne serais pas trop surpris si ce sujet était bientôt fermé.

    Bet2u cache tous les liens crédibles vers eux - vous ne trouverez aucune entreprise, adresse, vrai nom, propriétaire. Curaçao est un faux. Ce sont des Russes, le trafic Internet provient de Russie.

    Tout ce que j'ai réussi à découvrir : ils utilisent la banque lettone LPB pour acquérir (si vous effectuez un dépôt avec VISA, vous pouvez clairement voir le lien bancaire), ce sont les personnes qui les servent https://ecom.lpb.lv/, tous ceux-là vous voyez sur les photos Edgar Valmers etc. Et ils savent clairement qu'ils commettent des crimes, ils ont juste caché leurs profils LinkedIn après que je les ai contactés.

    J'ai informé la police lettone et l'agence FKTK de l'activité criminelle dans la banque lettone, je verrai comment cela se passe.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello rkrkrk,

    We still haven't received a reply from the casino. We've sent then another reminder email.

    Bonjour rkrkrk,

    Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du casino. Nous avons ensuite envoyé un autre e-mail de rappel.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello rkrkrk,

    This is the reply we received from the casino:

    "The client had been suspected of acting in a syndicate in conjunction with other players in order to abuse some of our bonus programs. The player has been informed about the issue.

    The case is currently ongoing and we are in correspondence with the player via email."

    We've asked them to send us some evidence to support their claim that you were in a syndicate with other players in other to abuse some of their bonuses.

    Keep you posted.

    Bonjour rkrkrk,

    Voici la réponse que nous avons reçue du casino :

    "Le client était soupçonné d'avoir agi en syndicat en collaboration avec d'autres joueurs afin d'abuser de certains de nos programmes de bonus. Le joueur a été informé du problème.

    L'affaire est actuellement en cours et nous sommes en correspondance avec le joueur par e-mail."

    Nous leur avons demandé de nous envoyer des preuves pour étayer leur affirmation selon laquelle vous faisiez partie d'un syndicat avec d'autres joueurs pour abuser de certains de leurs bonus.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks Sydney for this update. 

    Indeed, this is something Bet2U claims from the first day. However, Bet2U don't want to share any "proof" and this was the reason why I submitted 7 page complaint 4th of April. I can't defend myself properly if Bet2U refuses to comfront me with any relevant information about their accusation of "syndicate with 3 other accounts". 

    Instead of Bet2U providing ME with any proof so I can defend properly, Bet2U is "requesting ME to provide THEM the relevant information regarding this syndicate".!? 

    I don't understand Bet2U logic: How can any innocent player provide "relevant information regarding syndicate" with 3 other accounts if he has no insight or any connection with those 3 accounts at all?

    Also, how can innocent player defend against Bet2U accusation on "suspicious bets" if Bet2U refuses to share which bets they consider to be suspicios!?

    Also, Bet2U still didn't provide me with the list of independent bodies even though Bet2U is obliged to have this list according to their (Curacao) licensor.

    Also, Bet2U didn't provide me court(s) in charge for Bet2u.com and Dazzlester Limited operations.

    Both those questions were highlighted in my 1st Complaint and I don't see any justified reason why Bet2U "forgot" to answer those questions.

    This is why today I repeated those questions in my 2nd Complaint and I expect the clear answer from Bet2U.

    Also, I sent to Bet2U the link to this topic as I have nothing to hide. I thought it will be fair towards Bet2U, if they have nothing to hide, they should appreaciate a fair chance to share their arguments publicly, by responding on this forum.

    In my case, 13 pages of my two Complaints are unfortunately too big to be shared here so I wrote just a summary. Full content is already available to LCB and can be available to any other reader, just contact me.

    For now, I am waiting for their 2nd reponse on my 2nd Complaint. Last time Bet2U provided just lot of text but without any real content. Hopefully Bet2U can do better in 2nd attempt...

    Merci Sydney pour cette mise à jour.

    En effet, c’est ce que prétend Bet2U dès le premier jour. Cependant, Bet2U ne veut partager aucune « preuve » et c'est la raison pour laquelle j'ai soumis une plainte de 7 pages le 4 avril. Je ne peux pas me défendre correctement si Bet2U refuse de me confronter à toute information pertinente sur leur accusation de « syndication avec 3 autres comptes ».

    Au lieu que Bet2U ME fournisse des preuves afin que je puisse me défendre correctement, Bet2U "ME demande de leur fournir les informations pertinentes concernant ce syndicat".!?

    Je ne comprends pas la logique de Bet2U : comment un joueur innocent peut-il fournir des "informations pertinentes concernant le syndicat" avec 3 autres comptes s'il n'a aucune idée ou aucun lien avec ces 3 comptes ?

    De plus, comment un joueur innocent peut-il se défendre contre l'accusation de Bet2U concernant des « paris suspects » si Bet2U refuse de partager les paris qu'il considère comme suspects !?

    De plus, Bet2U ne m'a toujours pas fourni la liste des organismes indépendants même si Bet2U est obligé d'avoir cette liste selon son concédant de licence (Curaçao).

    De plus, Bet2U ne m'a pas fourni de tribunal(s) en charge des opérations de Bet2u.com et Dazzlester Limited.

    Ces deux questions ont été mises en évidence dans ma première plainte et je ne vois aucune raison justifiée pour laquelle Bet2U a « oublié » de répondre à ces questions.

    C'est pourquoi aujourd'hui j'ai répété ces questions dans ma 2ème réclamation et j'attends une réponse claire de Bet2U.

    De plus, j'ai envoyé à Bet2U le lien vers ce sujet car je n'ai rien à cacher. J'ai pensé que ce serait juste envers Bet2U, s'ils n'ont rien à cacher, ils devraient apprécier une chance équitable de partager leurs arguments publiquement, en répondant sur ce forum.

    Dans mon cas, 13 pages de mes deux plaintes sont malheureusement trop volumineuses pour être partagées ici, j'ai donc rédigé juste un résumé. Le contenu complet est déjà disponible sur LCB et peut être disponible pour tout autre lecteur, il suffit de me contacter.

    Pour l'instant, j'attends leur 2ème réponse à ma 2ème réclamation. La dernière fois, Bet2U n'a fourni que beaucoup de texte, mais sans aucun contenu réel. Espérons que Bet2U puisse faire mieux lors de la 2ème tentative...

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello rkrkrk,

    Thank you for detailed explanation of your case. We've requested some evidence from the casino and so far we haven't received any. Let's wait to see if they'll provide us with anything to support their claim.

    Bonjour rkrkrk,

    Merci pour l'explication détaillée de votre cas. Nous avons demandé des preuves au casino et jusqu'à présent, nous n'en avons reçu aucune. Attendons de voir s'ils nous fourniront quelque chose pour étayer leur affirmation.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi,

    Unfortunately I was scammed too but they accused me of having another account and of violating a point of their regulation. I should take over 10,000 euros.

    I would like to get in touch with you, to understand what legal actions we cannot take against these petty thieves.

    ————-

    For those who deal with complaints, can you help me too, please? Do you just need my username?

    Thank you very much to both of you

    Salut,

    Malheureusement, j'ai aussi été victime d'une arnaque mais ils m'ont accusé d'avoir un autre compte et d'avoir violé un point de leur règlement. Je devrais prendre plus de 10 000 euros.

    J'aimerais entrer en contact avec vous, pour comprendre quelles actions juridiques nous ne pouvons pas entreprendre contre ces petits voleurs.

    ————-

    Pour ceux qui traitent les plaintes, pouvez-vous également m'aider, s'il vous plaît ? Avez-vous juste besoin de mon nom d'utilisateur ?

    Merci beaucoup à vous deux

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello luca00,

    Please note that this casino is not listed on our site, however, if you send me your casino username in PM inbox, we'll try to get in touch with the casino regarding your issue as well.

    Bonjour Luca00,

    Veuillez noter que ce casino n'est pas répertorié sur notre site, cependant, si vous m'envoyez votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP , nous essaierons également de contacter le casino concernant votre problème.

  • Original Anglais Traduction Français

     

    ... Just a fresh update from my side. Bet2U responded positively at the end, on my 2nd complaint. As I promised in my complaint, I will provide a feedback on this page also. At the moment, I already received 1st part of my amount and soon I am expecting the rest also, including the amount from few open long-run bets I placed long time ago, as soon as those will become settled. 

    For now, thanks everybody for the help provided and I will be fair towards Bet2U and inform here that during the 2nd check-up they found and informed me that my bets apparently had certain similarity with other player's bets but 2nd check-up confirmed my arguments trustworthy and they found that there is "just a very slight chance that the suspected syndicate betting behavior observed might have arisen due to mere coincidence...". However, since it seems they are not fully sure about this, they decided to exclude me from any bonus programs, which is also fine with me - as I previously explained - I don't have any intention to play in future since this was very bad experience for me. So, I see this bonus exclusion as measure of cautiosness from bet2u side and I don't have any problem with this, regardless of me not having anything with any initial accusation on my account.

    Regarding this resolution, since I don't have any problems with it, I will be happy to send information to LCB as soon as I receive the last part of my amount fully, including amount from open bets. 

    Once more, I declare I had nothing do to with any other accounts and I am more than happy to discover that Bet2U, at the end, decided to acknowledge the arguments I provided. Also, I accepted the apology from their side and I appreaciate the fact they offered one. Also, I am happy to declare that we found mutually acceptable resolution. I will keep you posted with the moment you will be able to close this issue...

    Thanks once more!

    ... Juste une nouvelle mise à jour de ma part. Bet2U a répondu positivement à la fin, lors de ma 2ème réclamation. Comme je l'ai promis dans ma plainte, je fournirai également un retour d'information sur cette page. Pour le moment, j'ai déjà reçu la première partie de mon montant et j'attends bientôt le reste également, y compris le montant de quelques paris ouverts à long terme que j'ai placés il y a longtemps, dès qu'ils seront réglés.

    Pour l'instant, merci à tous pour l'aide apportée et je serai juste envers Bet2U et vous informerai ici que lors du 2ème contrôle, ils m'ont trouvé et m'ont informé que mes paris avaient apparemment une certaine similitude avec les paris d'autres joueurs mais le 2ème contrôle a confirmé mes arguments. dignes de confiance et ils ont constaté qu'il y avait "juste une très faible chance que le comportement suspecté de paris en groupe observé soit dû à une simple coïncidence...". Cependant, comme il semble qu'ils n'en soient pas totalement sûrs, ils ont décidé de m'exclure de tout programme de bonus, ce qui me convient également - comme je l'ai expliqué précédemment - je n'ai pas l'intention de jouer à l'avenir car c'était très mauvaise expérience pour moi. Donc, je vois cette exclusion de bonus comme une mesure de prudence de la part de bet2u et je n'ai aucun problème avec cela, même si je n'ai rien avec une accusation initiale sur mon compte.

    Concernant cette résolution, comme je n'ai aucun problème avec elle, je serai heureux d'envoyer des informations à LCB dès que j'aurai reçu la dernière partie de mon montant dans son intégralité, y compris le montant des paris ouverts.

    Une fois de plus, je déclare que je n'ai rien à voir avec d'autres comptes et je suis plus qu'heureux de découvrir que Bet2U a finalement décidé de reconnaître les arguments que j'ai fournis. De plus, j'ai accepté les excuses de leur part et j'apprécie le fait qu'ils en aient présenté une. Je suis également heureux de déclarer que nous avons trouvé une solution mutuellement acceptable. Je vous tiendrai au courant du moment où vous pourrez clôturer ce problème...

    Merci encore une fois !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello rkrkrk,

    Thanks for the update! That's a great news! Please let us know when (if) you receive your payment.

    Bonjour rkrkrk,

    Merci pour la mise à jour! C'est une excellente nouvelle ! Veuillez nous faire savoir quand (si) vous recevez votre paiement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Sydney, 

         Please include Bet2U in a blacklist. They have not paid me and many other people.

     

    Cher Sydney,

    Veuillez inclure Bet2U dans une liste noire. Ils ne m'ont pas payé, ni moi ni beaucoup d'autres personnes.

  • Original Anglais Traduction Français
    ferro wrote:

    Dear Sydney,

    Please include Bet2U in a blacklist. They have not paid me and many other people.

    Hello ferro,

    Please note that this casino is not listed on our site, therefore we can not blacklist them. If you want us to try to get in touch with them regarding your issue, please send me your casino username in PM inbox and we'll send them an email/

    ferro a écrit :

    Cher Sydney,

    Veuillez inclure Bet2U dans une liste noire. Ils ne m'ont pas payé, ni moi ni beaucoup d'autres personnes.

    Bonjour Ferro,

    Veuillez noter que ce casino n'est pas répertorié sur notre site, nous ne pouvons donc pas le mettre sur liste noire. Si vous souhaitez que nous essayions de les contacter concernant votre problème, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous leur enverrons un e-mail/

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello rkrkrk,

    Have you received the outstanding payment from Bet2U Casino? Please let us know if you've been paid in full.

    Bonjour rkrkrk,

    Avez-vous reçu le paiement impayé de Bet2U Casino ? Veuillez nous faire savoir si vous avez été payé intégralement.

  • Original Anglais Traduction Français

    No. I am still waiting for it, unfortunately.

    The withdrawal is still in the status "new" even though it has been submitted 4 days ago.

    At Monday there will be 1 week after my request and I think this is a resonable period for Bet2U to resolve the issue fully.

    So, I will post a feedback here at Monday, after I check whether the remaining part of my balance reached my account.

    I just hope I didn't announce too early that this topic should be closed soon... But, I still hope Bet2U will react promptly.

    Thanks for taking care

    Non, je l’attends toujours, malheureusement.

    Le retrait est toujours au statut « nouveau » même s'il a été soumis il y a 4 jours.

    Lundi, il y aura 1 semaine après ma demande et je pense que c'est un délai raisonnable pour que Bet2U résolve complètement le problème.

    Je publierai donc un retour ici lundi, après avoir vérifié si la partie restante de mon solde a atteint mon compte.

    J'espère juste ne pas avoir annoncé trop tôt que ce sujet devrait être fermé prochainement... Mais j'espère quand même que Bet2U réagira rapidement.

    Merci d'avoir pris soin

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello rkrkrk,

    Thanks for the update. If you don't receive your payment on Monday, we'll send them another reminder email.

    Bonjour rkrkrk,

    Merci pour la mise à jour. Si vous ne recevez pas votre paiement lundi, nous leur enverrons un autre e-mail de rappel.

  • Original Anglais Traduction Français

    There is no payment yet. I just sent a question to Bet2U via e-mail. I will update you with the feedback. 

    Thanks a lot for taking care...

    Il n'y a pas encore de paiement. Je viens d'envoyer une question à Bet2U par e-mail. Je vous tiendrai au courant des commentaires.

    Merci beaucoup d'avoir pris soin...

  • Original Anglais Traduction Français
    rkrkrk wrote:

    There is no payment yet. I just sent a question to Bet2U via e-mail. I will update you with the feedback. 

    Thanks a lot for taking care...

    Hell rkrkrk,

    We’ve also sent them another reminder email.

    rkrkrk a écrit :

    Il n'y a pas encore de paiement. Je viens d'envoyer une question à Bet2U par e-mail. Je vous tiendrai au courant des commentaires.

    Merci beaucoup d'avoir pris soin...

    Bon sang rkrkrk,

    Nous leur avons également envoyé un autre e-mail de rappel.

  • Original Anglais Traduction Français

    Apparently no response on me and no desire yo pay my 3,890 EUR which I am not able to withdraw since March the 5th, over 2 months. Conclusion is simple, it is SCAM operating under "Bet2U" name from Russia.

    Apparemment aucune réponse de ma part et aucune envie de payer mes 3 890 EUR que je ne parviens pas à retirer depuis le 5 mars, sur 2 mois. La conclusion est simple, il s'agit d'une arnaque opérant sous le nom de « Bet2U » en provenance de Russie.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello ferro,

    Altough we don't have this casino listed on our site, we can try contacting them regarding your case. Please send me your casino username in PM inbox so that we can further assist. 

    Bonjour Ferro,

    Bien que ce casino ne soit pas répertorié sur notre site, nous pouvons essayer de les contacter concernant votre cas. Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP afin que nous puissions vous aider davantage.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Tania, 

       Thank you for your help! But what you are suggesting has already been done - I had given my usname to Sydney and received a response from him that he is officially contacting Bet2U. 

    It was quite a long time ago, no response came. And no money either.

    Thanks.

    Bonjour Tania,

    Merci pour votre aide! Mais ce que vous suggérez a déjà été fait - j'avais donné mon nom à Sydney et j'ai reçu une réponse de sa part indiquant qu'il contactait officiellement Bet2U.

    C'était il y a longtemps, aucune réponse n'est venue. Et pas d'argent non plus.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry to hear that, ferro. We do our best to assist, however, please have in mind that there is a higher probability of not getting a response when a brand is not listed on our site. We can try and send another email reminder and in case we get any response, we will inform you in this thread. 

    Désolé d'entendre ça, Ferro. Nous faisons de notre mieux pour vous aider, mais gardez à l'esprit qu'il y a une plus grande probabilité de ne pas recevoir de réponse lorsqu'une marque n'est pas répertoriée sur notre site. Nous pouvons essayer d'envoyer un autre e-mail de rappel et si nous recevons une réponse, nous vous en informerons dans ce fil de discussion.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks Tania, surely you did a lot good. I am only posting my experience to inform others to stay away from this SCAM. I wonder  what information or evidence you need to list Bet2U as a proven scam in a blacklist. 

    Merci Tania, tu as sûrement fait beaucoup de bien. Je publie uniquement mon expérience pour informer les autres de rester à l'écart de cette arnaque. Je me demande de quelles informations ou preuves vous avez besoin pour inscrire Bet2U comme une arnaque avérée sur une liste noire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi ferro,

    As my colleague Sydney previously advised, this casino is not listed on our site, therefore we are unable to blacklist them. 

    Salut Ferro,

    Comme mon collègue Sydney l'a déjà conseillé, ce casino n'est pas répertorié sur notre site, nous ne pouvons donc pas le mettre sur liste noire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello luca00,

    Thank you for sending over your casino username and a detailed explanation of your case.

    We've sent them an email. If we get a reply from them, we'll let you know.

    Bonjour Luca00,

    Merci d'avoir envoyé votre nom d'utilisateur de casino et une explication détaillée de votre cas.

    Nous leur avons envoyé un e-mail. Si nous recevons une réponse de leur part, nous vous le ferons savoir.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello luca00,

    Bet2U Casino sent us a reply regarding your complaint. They state that your account had been closed by their security department as their systems had shown that you had multiple accounts on their platform and they consider this case closed. 

    We've asked them to send us some evidence that you created multiple accounts. We'll let you know what they said as soon as we get a reply from the casino.

    Bonjour Luca00,

    Bet2U Casino nous a envoyé une réponse concernant votre plainte. Ils déclarent que votre compte a été fermé par leur service de sécurité car leurs systèmes ont montré que vous aviez plusieurs comptes sur leur plateforme et ils considèrent cette affaire close.

    Nous leur avons demandé de nous envoyer des preuves prouvant que vous avez créé plusieurs comptes. Nous vous ferons savoir ce qu'ils ont dit dès que nous aurons reçu une réponse du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    If you have been scammed by Bet2U please contact David Cacik at support@ladesk.com. He is a partner of Bet2U at very good terms with them.

    Si vous avez été victime d'une arnaque par Bet2U, veuillez contacter David Cacik à support@ladesk.com. Il est partenaire de Bet2U en très bons termes avec eux.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello ferro,

    Have you managed to get your money from Bet2U Casino?

    Bonjour Ferro,

    Avez-vous réussi à récupérer votre argent sur Bet2U Casino ?

  • Original Anglais Traduction Français

    This is total scam site, do not EVER EVEEERRRRR play here,

    its running by bunch of natzi fraudsters, many ppl been cheated there,

    STAY AWAY, they total SCAMFIESTA FRAUDSTERS.

    Stay away plz, for ya own good.

    Best Regards, Santa.

    Ceci est un site totalement frauduleux, ne jouez JAMAIS EVEEERRRRR ici,

    il est géré par une bande de fraudeurs natzi, beaucoup de personnes ont été trompées là-bas,

    RESTEZ À L'ÉCART, ils totalisent des FRAUDEURS SCAMFIESTA.

    Reste à l'écart s'il te plaît, pour ton bien.

    Cordialement, Père Noël.

  • Original Anglais Traduction Français
    huragans wrote:

    This is total scam site, do not EVER EVEEERRRRR play here,

    its running by bunch of natzi fraudsters, many ppl been cheated there,

    STAY AWAY, they total SCAMFIESTA FRAUDSTERS.

    Stay away plz, for ya own good.

    Best Regards, Santa.

    Hello huragans,

    What kind of issue did you have at this casino? If you want us to try to get in touch with them, please send me your casino username in PM inbox. However, please note that this casino is not listed on our site and they haven't been quite cooperative when we were inquiring about other players' complaints.

    huragans a écrit :

    Ceci est un site totalement frauduleux, ne jouez JAMAIS EVEEERRRRR ici,

    il est géré par une bande de fraudeurs natzi, beaucoup de personnes ont été trompées là-bas,

    RESTEZ À L'ÉCART, ils totalisent des FRAUDEURS SCAMFIESTA.

    Reste à l'écart s'il te plaît, pour ton bien.

    Cordialement, Père Noël.

    Bonjour les huragans,

    Quel genre de problème avez-vous rencontré dans ce casino ? Si vous souhaitez que nous essayions de les contacter, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP . Cependant, veuillez noter que ce casino n'est pas répertorié sur notre site et qu'ils n'ont pas été très coopératifs lorsque nous avons posé des questions sur les plaintes d'autres joueurs.

  • Original Anglais Traduction Français

    They stole 3500 EU and deny to pay, not responding to emails, bunch of fraudsters and rude barbarian natzers, all this casino is,

    Its a shame on industry such casino got banners everywhere not mentioning skrill,neteller and ecopayz marketing them now!

    Thiefs.

    Ils ont volé 3 500 euros et refusent de payer, ne répondent pas aux e-mails, une bande de fraudeurs et de grossiers barbares natsers, tout ce qu'est ce casino,

    C'est une honte pour l'industrie, un tel casino a des bannières partout, sans parler de Skrill, Neteller et Ecopayz qui les commercialisent maintenant !

    Voleurs.

  • Original Anglais Traduction Français

    @huragans please refrain from posting profanities. ( posts deleted.)

    @huragans, veuillez vous abstenir de publier des grossièretés. (messages supprimés.)

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi I have a similar problem, yesterday my account was verified while today it was no longer picking. anyone managed to withdraw?

    Salut j'ai un problème similaire, hier mon compte a été vérifié alors qu'aujourd'hui il ne piochait plus. quelqu'un a réussi à se retirer ?

  • Original Anglais Traduction Français
    robertomo wrote:

    Hi I have a similar problem, yesterday my account was verified while today it was no longer picking. anyone managed to withdraw?

    Hello robertomo,

    Thanks for sending over your casino username. We'll try to contact the casino regarding your withdrawal issue, but please note that this casino is not listed on our site and they didn't want to cooperate with us in the past. They never provided us with any evidence when they didn't pay the players who posted their complaints in this thread.

    Robertomo a écrit :

    Bonjour j'ai un problème similaire, hier mon compte a été vérifié alors qu'aujourd'hui il ne piochait plus. quelqu'un a réussi à se retirer ?

    Bonjour Robertomo,

    Merci d'avoir envoyé votre nom d'utilisateur de casino. Nous essaierons de contacter le casino concernant votre problème de retrait, mais veuillez noter que ce casino n'est pas répertorié sur notre site et qu'il n'a pas voulu coopérer avec nous dans le passé. Ils ne nous ont jamais fourni aucune preuve lorsqu'ils n'ont pas payé les joueurs qui ont posté leurs plaintes dans ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Ok, tnx.

    Ok, merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Our security team has detected a breach of point 2.2 and 23.5 of our terms and conditions. As a result , your account has been permanently closed and a return of your deposits will be made. The return shall be made into the same platform through which your deposit was made.

    I used a vpn to get around the blocking of their site in Italy.

    Notre équipe de sécurité a détecté une violation des points 2.2 et 23.5 de nos conditions générales. En conséquence, votre compte a été définitivement fermé et un retour de vos dépôts sera effectué. Le retour sera effectué sur la même plateforme par laquelle votre dépôt a été effectué.

    J'ai utilisé un VPN pour contourner le blocage de leur site en Italie.

  • Original Anglais Traduction Français

    Ok, I hope you return at least the money I paid into the account.

    Ok, j'espère que vous restituerez au moins l'argent que j'ai versé sur le compte.

  • Original Anglais Traduction Français

    I was stupid, reloadbet never made me problems for the vpn, it seemed obvious to me that somehow I had to get around the block on their site.

    J'ai été stupide, reloadbet ne m'a jamais posé de problèmes pour le vpn, il me semblait évident que d'une manière ou d'une autre je devais contourner le blocage sur leur site.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello robertomo,

    We've receieved the following reply from the casino:

    "The client in question had registered his account on 2019-08-18, after which he played for a short duration before requesting his first withdrawal. Following standard procedure, his account was being checked and he was requested to complete a video verification of his account. However, upon further analysis, it was found that the user was in fact using multiple accounts on our system and had been accessing our website using a VPN service, both of which are forbidden as per points 23.5 and 2.2 of our terms and conditions.

    Following this discovery, the client's account was promptly closed and his deposit was returned. The client had been notified via email regarding this."

    Please let us know if you received your deposits.

    Bonjour Robertomo,

    Nous avons reçu la réponse suivante du casino :

    "Le client en question avait enregistré son compte le 18/08/2019, après quoi il a joué pendant une courte période avant de demander son premier retrait. Suivant la procédure standard, son compte a été vérifié et il lui a été demandé d'effectuer une vérification vidéo de son compte. Cependant, après une analyse plus approfondie, il a été constaté que l'utilisateur utilisait en fait plusieurs comptes sur notre système et accédait à notre site Web en utilisant un service VPN, ce qui est tous deux interdit selon les points 23.5 et 2.2 de nos conditions générales. .

    Suite à cette découverte, le compte du client a été rapidement fermé et son dépôt lui a été restitué. Le client en a été informé par e-mail. »

    S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez reçu vos dépôts.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for your interest.

    The money did not arrive and I doubt they will arrive, it is not a problem, it is not an important sum. I've never used more than one account on their site. I used a VPN believing it was allowed, they accept Italian players without having an Italian license, don't they know that unlicensed sites in Italy are blocked? No problem, I'll come back to play in the usual sites.

    Merci de votre intérêt.

    L’argent n’est pas arrivé et je doute qu’il arrive, ce n’est pas un problème, ce n’est pas une somme importante. Je n'ai jamais utilisé plus d'un compte sur leur site. J'ai utilisé un VPN en pensant que c'était autorisé, ils acceptent les joueurs italiens sans licence italienne, ne savent-ils pas que les sites sans licence en Italie sont bloqués ? Pas de problème, je reviendrai jouer sur les sites habituels.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello robertomo,

    Unfortunately, there's nothing more we can do about your case since this casino is not listed on our site and they don't want to provide us with more info or any evidence. Please let us know if/ when you receive your deposit.

    Bonjour Robertomo,

    Malheureusement, nous ne pouvons rien faire de plus concernant votre cas puisque ce casino n'est pas répertorié sur notre site et qu'ils ne veulent pas nous fournir plus d'informations ni de preuves. S'il vous plaît laissez-nous savoir si/quand vous recevez votre dépôt.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi
    Been going through this thread and I found that it is happening quietly frequently here. I opened an account with Bet2U on … and been using it for the past couple of months only for Sport Betting. I never made a withdraw from it and raised a balance of 5890. This week I went to make my first withdrawal. They requested a Skype call with me (although the accounts was fully verified). On the Skype call they asked me what types of bets I palce, what markets I choose and what are my stake sizes. I responded all correctly as obviously they were my bets.
    After 2 days they got back to me saying that I breached their terms and conditions which is not true.
    “Dear Customer,

    The monitoring that had been placed on your account has ended and a breach of point 23.5 of our terms and conditions has been detected. As a result, your account has been permanently closed and a return of your deposits will be made. The return shall be made into the same platform through which your deposit was made.


    Best Regards,
    Bet2U Support.”

    Point 23.5 states
    “23.5 Each User can have only one account. Registered Users cannot re-register as a new client with a new name or a new email address. In case of violation of this rule, the company has the right to void all bets made by the User.”
    This is my only account. I am reading here quite a couple of posts that they invent this breach just to steal money from genuine players. Can you please help me in order to get my money back.

    Salut
    J'ai parcouru ce fil et j'ai constaté que cela se produit fréquemment et silencieusement ici. J'ai ouvert un compte chez Bet2U sur… et je l'utilise depuis quelques mois uniquement pour les paris sportifs. Je n'en ai jamais fait de retrait et j'ai levé un solde de 5890. Cette semaine, je suis allé effectuer mon premier retrait. Ils ont demandé un appel Skype avec moi (bien que les comptes aient été entièrement vérifiés). Lors de l'appel Skype, ils m'ont demandé quels types de paris je plaçais, quels marchés je choisissais et quelle était la taille de mes mises. J'ai répondu correctement car c'étaient évidemment mes paris.
    Au bout de 2 jours, ils m'ont répondu que j'avais violé leurs termes et conditions, ce qui n'est pas vrai.
    "Cher client,

    La surveillance qui avait été exercée sur votre compte a pris fin et une violation du point 23.5 de nos conditions générales a été détectée. En conséquence, votre compte a été définitivement fermé et un retour de vos dépôts sera effectué. Le retour sera effectué sur la même plateforme par laquelle votre dépôt a été effectué.


    Cordialement,
    Assistance Bet2U.

    Le point 23.5 précise
    « 23.5 Chaque Utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte. Les utilisateurs enregistrés ne peuvent pas se réinscrire en tant que nouveau client avec un nouveau nom ou une nouvelle adresse e-mail. En cas de violation de cette règle, la société a le droit d'annuler tous les paris effectués par l'utilisateur.
    C'est mon seul compte. Je lis ici quelques articles selon lesquels ils inventent cette brèche juste pour voler de l'argent à de vrais joueurs. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider afin de récupérer mon argent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry for the delay, my deposit money is back. I am still very perplexed on this betting site.

    Désolé pour le retard, l'argent de mon dépôt est remboursé. Je suis toujours très perplexe sur ce site de paris.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello robertomo,

    Thanks for the update. 

    Bonjour Robertomo,

    Merci pour la mise à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello

    today I was banned from the site bet2u because according to them I violated the regulation, having multi account.
    I have € 2360 in the account and they blocked me. can you help me?

    my email on the site is dandreagaetano@hotmail.it game id: 138548245.

    i have a photo of all bets that i won.

    please help me

    Bonjour

    aujourd'hui j'ai été banni du site bet2u car selon eux j'ai violé la réglementation, en ayant multi compte.
    J'ai 2360 € sur le compte et ils m'ont bloqué. pouvez-vous m'aider?

    mon email sur le site est dandreagaetano@hotmail.it identifiant du jeu : 138548245.

    j'ai une photo de tous les paris que j'ai gagnés.

    S'il vous plaît aidez-moi

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello shakaita,

    This casino is not listed on our site and they haven't been very cooperative in the past. I don't think we'll be able to get any evidence from them, however, we'll try to contact them and we'll see if they'll say anything to us regarding your case. We'll keep you updated.

    Bonjour Shakaita,

    Ce casino n'est pas répertorié sur notre site et ils n'ont pas été très coopératifs dans le passé. Je ne pense pas que nous pourrons obtenir des preuves de leur part, cependant, nous essaierons de les contacter et nous verrons s'ils nous diront quelque chose concernant votre cas. Nous vous tiendrons au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, many years (3)after registration I didn't played, but January I received a bonuss and make a deposit with my paying card. I make 7 bets- when my winning was 1202 eur I wanted to make a part of my winning withdraw, but system doesn''t allow. I wrote a letter why? They answered me to send passport and utillity bill (29.12.2018.) After some days I received email that will bemy account monitoring (_20 days). After that I received email that they need skype interview with me. 21.01.2019. I answered to all questions and women tell me that everything is ok and my account will be verificied. But today I get email- that the monitoring that had been placed on my account has ended and a breach of point 23.6 of terms and conditions has been detected- as a result my account has been closed.
    (23.6 Users are forbidden from allowing third parties to access and use their account. Should it be found that a user has breached this rule, the User's account shall be permanently closed and a cancellation of all of their bets shall take place.)
    All this point -is bullshit, because nobody except me use my account- Im honestly played. Please help me to get my winning 1202 eur from these cheat office.

    Bonjour, plusieurs années (3) après mon inscription, je n'ai pas joué, mais en janvier j'ai reçu un bonus et j'ai effectué un dépôt avec ma carte de paiement. Je fais 7 paris. Lorsque mon gain était de 1202 euros, je voulais retirer une partie de mon gain, mais le système ne le permet pas. J'ai écrit une lettre, pourquoi ? Ils m'ont répondu d'envoyer mon passeport et ma facture de services publics (29.12.2018.) Après quelques jours, j'ai reçu un e-mail qui permettra de surveiller mon compte (_20 jours). Après cela, j'ai reçu un e-mail m'informant qu'ils avaient besoin d'un entretien Skype avec moi. 21.01.2019. J'ai répondu à toutes les questions et les femmes me disent que tout va bien et que mon compte sera vérifié. Mais aujourd'hui, je reçois un e-mail m'informant que la surveillance qui avait été exercée sur mon compte a pris fin et qu'une violation du point 23.6 des conditions générales a été détectée - en conséquence, mon compte a été fermé.
    (23.6 Il est interdit aux utilisateurs de permettre à des tiers d'accéder et d'utiliser leur compte. S'il s'avère qu'un utilisateur a enfreint cette règle, le compte de l'utilisateur sera définitivement fermé et tous ses paris seront annulés.)
    Tout cela - ce sont des conneries, parce que personne à part moi n'utilise mon compte - j'ai honnêtement joué. S'il vous plaît, aidez-moi à obtenir mes 1202 euros gagnants auprès de ces bureaux de triche.

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    my email on the site is - zanene30@gmail.com

    mon email sur le site est - zanene30@gmail.com

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