RÉSOLU - Betchain Casino Paiements retardés et aucune assistance

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Dernier message fait il y a environ 9 ans par zuga
Gambinobit
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  • Gambinobit
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  • Original Anglais Traduction Français

    In the last two weeks I've experienced betchain delayed cashouts through Bitcoin wich is supposed to be instant is now taking over 12 hours , support don't reply to emails, unavailable on live chat constantly, no Twitter responses or Facebook , I've sent pm to support through multiple forums like this one and on all points of contact many players are experiencing the same issue,
    Is this casino even running ? Is anyone there ? Any updates ? Anything

    Au cours des deux dernières semaines, j'ai connu des retraits retardés via Bitcoin qui sont censés être instantanés et prennent maintenant plus de 12 heures, le support ne répond pas aux e-mails, indisponible en permanence sur le chat en direct, pas de réponses Twitter ou Facebook, j'ai envoyé un MP au support via plusieurs forums comme celui-ci et sur tous les points de contact de nombreux joueurs rencontrent le même problème,
    Ce casino fonctionne-t-il encore ? Est-ce que quelqu'un est là ? Les mises à jour ? Rien

    évalué :

    0.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    It would seem as if patience is key with this casino.  They seem to have limited support hours and no support on the weekends.

    So my guess if you don't hear from them by tomorrow morning.  Then I would follow up with an angry note if required.  Otherwise it's only been 12 hours.  The listing here on LCB, says 24 hours for a pay out.  So your still within the time frame for pay outs.

    Il semblerait que la patience soit la clé de ce casino. Ils semblent avoir des heures d'assistance limitées et aucune assistance le week-end.

    Donc je suppose que si vous n'avez pas de leurs nouvelles d'ici demain matin. Ensuite, je ferais un suivi avec une note de colère si nécessaire. Sinon, cela ne fait que 12 heures. La liste ici sur LCB indique 24 heures pour un paiement. Vous êtes donc toujours dans les délais de paiement.

  • Original Anglais Traduction Français

    I recieved the funds  cheesy
    Support contacted me and were aware of the issues and are in the process of correcting the issue now that it has been to brought to thier attention, they were very sincere and we found resolution smiley

    J'ai reçu les fonds cheesy
    Le support m'a contacté et était au courant des problèmes et est en train de corriger le problème maintenant qu'il a été porté à leur attention, ils étaient très sincères et nous avons trouvé une solution. smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes i would wait for 24hrs to pass and then if not paid get in touch with their Rep 

    _____________________________

    Strike that, just saw you got paid smiley 

    Oui, j'attendrais que 24 heures s'écoulent, puis si je ne suis pas payé, je contacterai leur représentant.

    _____________________________

    Arrête ça, je viens de voir que tu étais payé smiley

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