I played with the bonus in February (02.02.2021), completed the wagering requirement and verified my account but when I requested a withdrawal it was rejected. Casino told me that I have played a restricted game and my win is cut off from the balance. I carefully read the terms before I clame the bonus and I am sure that the game I played (Betsoft - The Tipsy Tourist) was not restricted when I played it. It seems casino restricted it after in order not to pay. I hope you can help me to find out when exactly casino restricted that game.
NON RÉSOLU : casino Betflip / règles de bonus
- 1,255
- vues
- 7
- réponses
Dernier message
fait il y a environ 3 ans par
MelissaN
- Créé par
- Bladerunner
-
Newbie
11
Veuillez se connecter ou s'inscrire pour poster ou commenter.
-
- Créé par
- Bladerunner
- à Jul 22, 21, 08:21:39 AM
-
Newbie
11
Original
Traduction 
traduit par 
J'ai joué avec le bonus en février (02.02.2021), rempli les conditions de mise et vérifié mon compte, mais lorsque j'ai demandé un retrait, celui-ci a été rejeté. Le casino m'a dit que j'avais joué à un jeu restreint et que mon gain était coupé du solde. J'ai lu attentivement les conditions avant de réclamer le bonus et je suis sûr que le jeu auquel j'ai joué (Betsoft - The Tipsy Tourist) n'était pas restreint lorsque j'y ai joué. Il semble que le casino l'ait restreint par la suite afin de ne pas payer. J'espère que vous pourrez m'aider à savoir quand exactement le casino a restreint ce jeu.
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 22, 21, 08:54:04 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Bladerunner,
I've checked the bonus T&C and it is stated there that The Tipsy Tourist is excluded from the rollover requirement of a bonus. As far as I can see T&C is effective from April 1st, 2020 but we can check with the casino rep. Please private message me your casino username.
Please note that if you played the game that contributes 0% to the wagering requirements you can't get your winnings.
Salut Bladerunner,
J'ai vérifié les conditions générales du bonus et il y est indiqué que The Tipsy Tourist est exclu de l'exigence de roulement d'un bonus. D'après ce que je peux voir, les conditions générales sont en vigueur à partir du 1er avril 2020, mais nous pouvons vérifier auprès du représentant du casino. S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino.
Veuillez noter que si vous avez joué au jeu qui contribue à hauteur de 0 % aux conditions de mise, vous ne pourrez pas obtenir vos gains.
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 23, 21, 09:00:08 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Bladerunner,
We've received your account details and notified the casino. Hope they will get back to us. Keep you updated.
Salut Bladerunner,
Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le casino. J'espère qu'ils nous répondront. Te tenir au courant.
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 27, 21, 04:11:21 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Bladerunner,
We've sent another reminder to the casino. Have you heard from them in the meantime?
Salut Bladerunner,
Nous avons envoyé un autre rappel au casino. Avez-vous eu de leurs nouvelles entre-temps ?
-
- Répondu par
- Bladerunner
- à Jul 27, 21, 04:58:01 AM
-
Newbie
11
No, I haven't heard from them.
Non, je n'ai pas eu de nouvelles d'eux.
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 27, 21, 05:07:32 AM
-
Almighty Member
15546
Okay. Please keep us posted. We'll try to reach them.
D'accord. S'il-vous-plaît nous garder en alertes. Nous allons essayer de les atteindre.
-
- Répondu par
- MelissaN
- à Aug 03, 21, 09:34:36 AM
-
Almighty Member
15546
Remerciements pour ce message de la part de :
Since we haven't heard from the casino regarding this case we'll mark it as unresolved.
Puisque nous n'avons pas eu de nouvelles du casino concernant cette affaire, nous la marquerons comme non résolue.
Réponse rapide
activités de LCB au cours des dernières 24 heures
Les messages les plus consultés du forum
Consultez tous les bonus de casino disponibles pour votre pays sur notre page sur le thème des bonus d'Halloween. Nous publierons également des mises à jour dans ce fil de discussion pour votre...
Les meilleurs bonus de casino d'Halloween pour 2024
Nous avons créé une autre excellente vidéo pour vous présenter la stratégie du comptage de cartes. Nous espérons que vous trouverez ces informations utiles. Si vous êtes curieux de le savoir,...
Concours de 250 $ en argent réel de novembre 2024 : comment compter les cartes au blackjack | La stratégie High-Low
Grande Vegas - Tours gratuits exclusifs Nouveaux joueurs uniquement - USA OK ! 100 tours gratuits sur « Mega Monster » Comment réclamer le bonus : les nouveaux joueurs doivent s'inscrire à...
Bonus sans dépôt exclusif de Grande Vegas
