NON RÉSOLU : Betneto Casino - À ÉVITER

Salut

J'ai fait une demande de retrait ici avec un compte entièrement vérifié le 13/03/2022 et on m'a dit que je l'aurais dans 7 à 10 jours ouvrables via Bitcoin. Je n'ai toujours pas mon argent et tous les jours on dit qu'il n'y a pas de mise à jour. Il a dit que le fournisseur de paiement avait le temps et ne lui avait pas donné de délai pour savoir quand je pouvais espérer recevoir de l'argent. Ils m'envoient un e-mail toutes les 2 semaines pour m'assurer qu'ils paient toujours les retraits, mais après 3 mois, il semble de moins en moins probable que je récupère mon argent.

J'ai déjà effectué 2 retraits réussis ici et je n'ai eu aucun problème avec eux, mais il semble y avoir un énorme problème maintenant.

Bonjour Mitchhalley ,

Veuillez noter que nous n'avons pas ce casino sur la liste LCB, mais nous essaierons de vous aider en les contactant.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino ?

Merci d'avance.

Salut. Je vous ai envoyé ceci. Merci

Bonjour Mitchhalley ,

Merci d'avoir partagé vos informations d'identification avec nous. Nous les informerons de cette affaire et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci.

Bonjour Mitchhalley ,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part. Nous leur enverrons à nouveau une requête ping dans l'espoir de pouvoir obtenir des commentaires dans les plus brefs délais.

Vous tenir au courant.

Merci.

Merci un fidèle

Bonjour Mitchhalley,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir de pouvoir obtenir des commentaires dans les plus brefs délais.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci beaucoup

Bonjour Mitchhalley,

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du casino jusqu'à présent.

Nous enverrons une requête ping au représentant du casino et vous répondrons lorsque nous recevrons des mises à jour.

Vous tenir au courant.

Bonjour Mitchhalley ,

Compte tenu de l'absence de toute communication ou mise à jour de la part du casino concernant votre cas, nous procéderons à la clôture de la plainte et à la catégoriser comme non résolue.

Salut. Juste pour que tu saches. J'attends toujours des mises à jour sur ce retrait du casino.

Bonjour Mitchhalley ,

Nous n'avons également reçu aucune réponse de leur part et nous ne pouvons donc malheureusement pas vous aider sur ce point.

Bonjour, Juste pour vous faire savoir que la société Betneto appartenant à Mad Entertainment a fermé ses portes - ils n'ont pas pris la peine de payer mon retrait et m'ont dit il y a seulement 2 semaines qu'ils mettaient à jour leurs systèmes vers un nouveau fournisseur. J'ai contacté le jeu en temps réel qui impliquait le CDS (système central de règlement des litiges) qui a essayé de m'aider mais malheureusement, ils n'ont pas pu m'aider. J'encourage tout le monde à rester à l'écart de tout casino associé à Mad Entertainment.