Opened account about 2 weeks ago and had a win and withdrew money. Tried to chase where my money was but no reply.Eventually got a response after couple days to say account closed as breached their terms and conditions so would close my account . My winnings I withdrew has disappeared and no mention of it at the time . Help
FERMÉ : Betswagger
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fait il y a environ 5 ans par
MelissaN
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- quirkeb
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- Créé par
- quirkeb
- à Feb 17, 21, 09:00:41 AM
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traduit par 
J'ai ouvert un compte il y a environ 2 semaines, j'ai gagné et j'ai retiré de l'argent. J'ai essayé de chercher où se trouvait mon argent, mais aucune réponse. J'ai finalement reçu une réponse après quelques jours pour dire que le compte était fermé car il violait leurs termes et conditions et que je fermerais donc mon compte. Mes gains que j'ai retirés ont disparu et aucune mention n'en a été faite à ce moment-là. Aide
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- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 17, 21, 09:04:22 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Sorry to hear about your issue, quirkeb.
Did they state the reason and T&C that you broke?
Please note that this group of casinos does not want to cooperate with us and provide their assistance to our members, Unfortunately, we can't help you. If they don't want to solve your problem then you should file a complaint to their licensor and see if there is anything they can do for you.
Please keep us posted.
Désolé d'entendre parler de ton problème, bizarre.
Ont-ils indiqué la raison et les conditions générales pour lesquelles vous avez rompu ?
Veuillez noter que ce groupe de casinos ne souhaite pas coopérer avec nous et fournir son aide à nos membres. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider. S'ils ne veulent pas résoudre votre problème, vous devez déposer une plainte auprès de leur concédant de licence et voir s'ils peuvent faire quelque chose pour vous.
S'il-vous-plaît nous garder en alertes.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 25, 21, 03:40:39 PM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Since we never got any update from quirkeb we closed this case.
Comme nous n'avons jamais reçu de mise à jour de Quirkeb, nous avons clos cette affaire.
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