NON RÉSOLU : Betswagger Casino – Remboursement

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Dernier message fait il y a environ 1 mois par njanjam
Lisa87
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  • Lisa87
    • Créé par
    • Lisa87
    • à Apr 29, 25, 04:08:42 AM
    • United Kingdom Newbie 1
    • actif la dernière fois il y a environ 16 jours
    Original Anglais Traduction Français

    I wish I had seen this before I deposited and lost £2,000. My bank is refusing to refund me.

    Any advice on how or if I can get my deposits back would be appreciated. 

    J'aurais aimé voir ça avant de déposer et de perdre 2 000 £. Ma banque refuse de me rembourser.

    Tout conseil sur la manière dont je peux récupérer mes dépôts serait apprécié.

  • njanjam
    • Répondu par
    • njanjam
    • à Apr 29, 25, 08:35:40 AM
    • Serbia Modérateur 898
    • actif la dernière fois il y a environ 13 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Lisa87,

    Welcome to our forum!

    Please note that Betswagger is placed on our Warning list:

    We do not recommend the PH Group and we feel it is in the players best interest to place a warning for their brands. Please note that we cannot assist with any player cashout complaints or queries regarding this group.

    We did encourage them to get a representative on board so they could directly address existing and future complaints and as another option we offered to post official statements regarding complaints on their behalf to keep members updated. They will only assist us in mediating complaints if we sign an NDA agreement which we have declined signing due to its restrictive nature.

    Given this, unfortunately, we are unable to assist you further.

    Thank you for your understanding.

    Salut Lisa87 ,

    Bienvenue sur notre forum !

    Veuillez noter que Betswagger est placé sur notre liste d'avertissement :

    Nous ne recommandons pas le groupe PH et estimons qu'il est dans l'intérêt des joueurs d'afficher un avertissement concernant leurs marques. Veuillez noter que nous ne pouvons pas répondre aux réclamations ou questions concernant les retraits de joueurs concernant ce groupe.

    Nous les avons encouragés à désigner un représentant afin qu'ils puissent traiter directement les plaintes existantes et futures. Nous leur avons également proposé de publier des déclarations officielles concernant les plaintes en leur nom afin de tenir les membres informés. Ils ne nous assisteront dans la médiation des plaintes que si nous signons un accord de confidentialité, que nous avons refusé de signer en raison de son caractère restrictif.

    Compte tenu de cela, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous aider davantage.

    Merci pour votre compréhension.

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