RÉSOLU : Bingo Knights

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Dernier message fait il y a environ 9 ans par MelissaN
maes10
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi! I have been leaving chat messges for weeks now. Bingo KNights owes me VIP level 2 APPRECIATION2  chip. I have even phoned them no call back. What's the deal? They going out of business? Took my deposit no sweat w/automatic deposit. Please advise.

    maes10-username for both LCB and Bingo KNights.......

    Salut! Cela fait des semaines que je laisse des messages de chat. Bingo KNights me doit la puce VIP niveau 2 APPRECIATION2. Je leur ai même téléphoné sans rappel. Quel est le problème? Ils font faillite ? J'ai pris mon dépôt sans problème avec dépôt automatique. S'il vous plaît aviser.

    maes10-nom d'utilisateur pour LCB et Bingo KNights.......

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi meas10,

    We've contacted the casino and they informed us that you are not eligible for appreciation chip (they are applied to regular depositing player accounts on a monthly basis,  provided they have deposited in the previous month)

     Your last real money deposit was ‘5/20/2016’. However, they added an appreciation chip for you as an exception along with the explanation of how the appreciation chip works. 

    You just need to read bonus t&c every time you want to claim any bonus or promotion in order to avoid confusion. 

    Salut mes10,

    Nous avons contacté le casino et ils nous ont informés que vous n'êtes pas éligible aux jetons d'appréciation (ils sont appliqués aux comptes de joueurs à dépôt régulier sur une base mensuelle, à condition qu'ils aient déposé au cours du mois précédent).

    Votre dernier dépôt en argent réel date du « 20/05/2016 ». Cependant, ils ont ajouté une puce d'appréciation pour vous à titre d'exception ainsi qu'une explication du fonctionnement de la puce d'appréciation.

    Il vous suffit de lire les conditions générales des bonus chaque fois que vous souhaitez réclamer un bonus ou une promotion afin d'éviter toute confusion.

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