FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Binobi - Problème de dépôt

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Dernier message fait il y a environ 6 mois par JovanaV
David8919
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  • David8919
  • Mexico Newbie 2
  • actif la dernière fois il y a environ 20 jours

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  • David8919
    • Créé par
    • David8919
    • à Dec 05, 25, 01:54:24 AM
    • Mexico Newbie 2
    • actif la dernière fois il y a environ 20 jours
    Original Espagnol Traduction Français Anglais

    Realice un deposito por la cantidad de 50 pesos mexicanos tal ves no es mucho y así pero el problema es que no se reflejo en mi cuenta y ya anteriormente había echo depósitos y sin problema esta fue la tercera ocasión y no llego intente contactar a soporte pero no dan respuesta y solo cierran el chat qué por inactividad

    Translation:

    Montant contesté: 2.1$

    Casino: Binobi

    Cas #: 3765

    J'ai effectué un dépôt de 50 pesos mexicains. Ce n'est peut-être pas une grosse somme, mais le problème est qu'il n'apparaît pas sur mon compte. J'ai déjà effectué des dépôts sans problème ; c'était la troisième fois et rien n'y fait. J'ai essayé de contacter le service client, mais ils ne répondent pas et ferment systématiquement la conversation en cas d'inactivité.

    Traduction:

    Montant contesté: 2.1$

    Casino: Binobi

    Cas #: 3765

    I made a deposit of 50 Mexican pesos. Maybe it's not much, but the problem is that it didn't show up in my account. I've made deposits before without any problems; this was the third time and it didn't arrive. I tried contacting support, but they don't respond and just close the chat due to inactivity.

    Translation:

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Dec 05, 25, 05:00:08 AM
    • Serbia Modérateur 6403
    • actif la dernière fois il y a environ 2 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello David8919,

    Could you please tell us which payment method you used for the deposit and the exact date and time it was made?
    Additionally, please send us proof of the deposit via private message so we can review everything.

    Please note that this brand is not listed on LCB, but we will still try to contact them and request more information regarding this matter.

    Thank you.

    Bonjour David8919 ,

    Pourriez-vous nous indiquer le mode de paiement utilisé pour l'acompte ainsi que la date et l'heure exactes du versement ?
    De plus, veuillez nous envoyer une preuve du dépôt par message privé afin que nous puissions tout vérifier.

    Veuillez noter que cette marque n'est pas répertoriée sur LCB, mais nous allons tout de même essayer de les contacter et d'obtenir plus d'informations à ce sujet.

    Merci.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Dec 08, 25, 08:40:24 AM
    • Serbia Modérateur 6403
    • actif la dernière fois il y a environ 2 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello David8919,

    Could you please let us know if you still need assistance?

    Thank you.

    Bonjour David8919 ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Dec 10, 25, 06:08:27 AM
    • Serbia Modérateur 6403
    • actif la dernière fois il y a environ 2 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3765 due to the submitter's inactivity.

    N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clôturer le dossier n° 3765 en raison de l'inactivité de l'auteur.

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