RÉSOLU : Plainte Bitcoincasino.io

La même chose m'est arrivée, le casino m'a arnaqué plus ou moins 10USD en BTC.

J'ai fermé mon compte pour des "raisons administratives" ou quelque chose comme ça.

Salut, tu peux m'enfermer aussi ? :S

Bonjour Guillermo Yacar de Maeztu,

Pourriez-vous s'il vous plaît me donner plus de détails sur ce qui s'est exactement passé et m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de message privé . Nous allons contacter le représentant du casino.

Tu as un MP.

Merci!

Bonjour Guillermo Yacar de Maeztu,

Ok, merci de m'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous leur avons envoyé un e-mail. Vous tenir au courant.

J'ai gagné beaucoup sur un casino en ligne. J'utilisais les bonus dont ils faisaient la publicité et après avoir gagné quelques milliers, je ne pouvais plus me connecter. J'étais furieux.

Vous devriez le publier sur les forums car les propriétaires de casino (qui possèdent probablement également ce site) verront que vous n'allez pas vous allonger et l'accepter.

Bonjour Prince Bhasin,

Avez-vous rencontré ce problème avec BicoinCasino.io ?

non mais c'est arrivé dans de nombreux casinos. Ils m'ont offert des bonus. J'ai gagné un peu, puis je n'ai pas pu me connecter.

Bonjour Guillermo Yacar de Maeztu,

Voici la réponse du représentant du casino concernant votre cas :

"Le joueur a joué avec l'argent qu'il n'a pas réellement déposé. Il n'a pas confirmé sa transaction dans la blockchain. Et il ne l'a confirmé qu'après avoir effectué deux paris nuls à la roulette par le biais de paris opposés (ce qui constitue également une violation).

Le joueur a violé la clause suivante des conditions générales :

10. POLITIQUE ANTIFRAUDE
La Société applique une politique antifraude stricte et utilise divers outils et techniques antifraude. Si le joueur est soupçonné d'actions frauduleuses, notamment :

• participer à tout type de collusion avec d'autres joueurs • développement de stratégies visant à obtenir des gains injustes • actions frauduleuses contre d'autres casinos en ligne ou fournisseurs de paiement • transactions de rétrofacturation avec une carte de crédit ou refus de certains paiements effectués • création de deux comptes ou plus • autres types de tricherie

Les paris opposés et les doubles dépenses sont également considérés comme des moyens de tricher. »

****** SOYEZ ATTENTION À CE BITCOINCASINO.IO

******* LES GENS FONT ATTENTION À CE BITCOINCASINO.IO

c'est sympa, parce que j'ai fait ce pari 0 à la roulette juste pour pouvoir retirer à cause des règles du casino.

L'argent que je voulais retirer n'était qu'à moi, je l'ai déposé sur le compte donc c'est à moi.

La raison pour laquelle j'ai fait cela est parce que j'ai effectué le dépôt, puis j'ai commencé à lire des forums disant que cette page était une arnaque.

Bon, pour moi c'est une arnaque, pour moi de parier MON argent (pas de bonus) à la fois sur le noir et sur le rouge pour pouvoir retirer n'est pas une fraude mais ok !!!!!

Au moins, je viens de déposer 10$, faites attention aux gens avec ça les gars ! il existe de nombreux casinos réglementés dans lesquels vous pouvez utiliser vos crypto-monnaies.

> le message a été modifié <

Bonjour Guillermo Yacar de Maeztu,

Puisque vous avez enfreint les conditions générales du casino, nous ne pouvons rien faire de plus pour vous. Il s'agit de la décision finale du casino qui ne sera pas modifiée. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez déposer une plainte auprès de leur concédant de licence.

alors s'il vous plaît laissez-moi comprendre comment cela fonctionne :

Je recharge 10$ en BTC sur mon compte.

Après cela, je commence à vérifier sur Internet et je constate que ce casino a beaucoup de problèmes avec les clients.

Je décide de retirer MES 10$ car JE NE FAIS PAS CONFIANCE À CE CASINO.

Tout le temps que j'essayais de retirer MON ARGENT, j'obtenais une erreur.

J'ai décidé d'entamer une discussion avec le casino pour lui demander pourquoi cela ne fonctionnait pas.

Ils m'ont dit que je devais parier mon argent je ne me souviens plus combien de fois pour pouvoir le retirer. (tout ça sans bonus donc je pense qu'ils ne peuvent pas faire ça ?).

J'ai décidé de miser 5 sur le noir et 5 sur le rouge 2 fois. (Ils ne m'ont pas dit que je ne pouvais pas faire ça lors de cette conversation)

Après 2 jours, j'ai essayé de me reconnecter à mon compte et cela a été désactivé avec une notification, un e-mail ou même une raison.

J'essaie à nouveau de les contacter via le chat et ils me disent qu'ils ont annulé mon compte pour des raisons administratives.

Très professionnel oui, et aussi très juste.