NON RÉSOLU - Points de statut manquants sur BITCOINCASINO.US

BITCOINCASINO.US propose un programme de points de remise en argent que vous gagnez en jouant et différents niveaux signifient différents montants de remise en argent. Après des mois de dépôt sur ce site et quelques problèmes ces dernières semaines, mes points ont soudainement disparu à zéro. J'ai immédiatement envoyé un e-mail au représentant VIP et ils m'ont répondu qu'il y avait un problème technique et que je récupérerais mes points. Chaque jour qui passe avec mes points manquants, je leur envoie un e-mail, sans réponse. Chaque jour, je contacte leur support en direct et ils me disent seulement qu'il y a un problème technique, veuillez être patient. Idéalement, le cashback est accordé le lundi, soit dans quelques heures. Je n'ai toujours aucun point et les représentants des clients me disent simplement d'être patient (assez grossièrement). J'ai également demandé des tours de compensation pour les cinq jours de problèmes et d'ignorance et ils disent que ce n'est pas possible. J’ai la plupart des conversations enregistrées comme preuve.

S’il y a des preuves, c’est déjà excellent. Apparemment, il suffit d'attendre le retour des points, puis de déjà se renseigner sur l'indemnisation. Si le casino apprécie sa réputation, je pense qu’il compensera vos pertes.

C'est ce qui m'inquiète. Je ne pense pas qu'ils se soucient du tout de leur réputation. Au cours des dernières semaines et à cause des problèmes que j'ai rencontrés avec eux, depuis que j'ai fait davantage de recherches sur des sites comme celui-ci, ils n'ont pas de bonnes critiques. La façon dont les représentants vous parlent est horrible. Ma plus grande préoccupation est qu'ils trouveront un moyen de ne pas me donner de points du tout. J'ai tellement de discussions qui disent que ce sera le cas, mais encore une fois, elles peuvent être très sommaires

Et quel est le montant total de votre perte selon vos calculs s'ils ne veulent pas vous restituer des points ?

Ce casino est sur notre liste noire

Ce casino était sur liste noire avant la création du sujet ? Ou maintenant a été ajouté ?

Je vois cela maintenant, je viens de rejoindre ce site il y a quelques jours. En tout cas, surprise ! Ils disent que maintenant ils ne peuvent pas ajouter de cashback manuellement et qu'ils n'ont toujours pas récupéré mes points. Je suis tellement furieuse et je me sens impuissante parce que je ne peux rien y faire

nous les avons mis sur liste noire l'année dernière (pour avoir spammé nos membres, aucun rapport de problème de licence et de paiement, etc.)

tout d'abord, bienvenue chez LCB J'espère que vous obtiendrez une résolution à votre satisfaction. Mais que vous résolviez le problème ou non, nous ne pouvons que vous conseiller d’éviter ce casino.

Assurez-vous également de consulter notre liste noire et de lire les critiques de casino et les commentaires des utilisateurs.