FERMÉ [En raison de l'inactivité du demandeur] : Documents de vérification de Bitdreams Casino

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par tough_nut
Val1988
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  • Val1988
  • South Africa Newbie 3
  • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi, I am from South Africa...and love betting online.

    But with Bitdreams casino its so dificult to verify myself.

    I made a deposit with my visa debit card, got small winnings but cant withdraw due to verification. Bitdreams request document stating my name and surname with card details on one letter, but the bank I am banking with in South Africa do not give confirmation letters of bank cards (With all the fraud), only account details confirmation. My bank also do not give details of card on a letter stating that this specific card is linked to my bank account. On my bank statement of my bank account it does show the last 4 digits of the card transaction. I send it to Bitdreams but still the statement not approved. What should I do ? 

    Bonjour, je viens d'Afrique du Sud... et j'adore parier en ligne.

    Mais avec le casino Bitdreams, il est très difficile de me vérifier.

    J'ai effectué un dépôt avec ma carte de débit Visa, j'ai obtenu de petits gains mais je ne peux pas retirer en raison d'une vérification. Bitdreams demande un document indiquant mon nom et mon prénom avec les détails de la carte sur une lettre, mais la banque avec laquelle je fais mes opérations bancaires en Afrique du Sud ne donne pas de lettres de confirmation des cartes bancaires (avec toute la fraude), seulement une confirmation des détails du compte. Ma banque ne donne pas non plus les détails de la carte sur une lettre indiquant que cette carte spécifique est liée à mon compte bancaire. Sur le relevé bancaire de mon compte bancaire, les 4 derniers chiffres de la transaction par carte apparaissent. Je l'envoie à Bitdreams mais la déclaration n'est toujours pas approuvée. Que dois-je faire ?

    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Val1988,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check if anything can be done here?

    Bonjour Val1988 ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception de messages privés et nous demanderons au représentant du casino de vérifier si quelque chose peut être fait ici ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Val1988,

    Thank you for providing us with your casino username. The Casino Representative has been notified. As soon as we receive a reply, we'll let you know.

    Bonjour Val1988 ,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Le représentant du casino a été informé. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous en informerons.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you Sydney

    Merci Sydney

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Val1988,

    We wanted to check if you managed to verify your account at Bitdreams Casino? If not, please send me your casino username via private message and we will contact the Casino regarding your case again.

    Bonjour Val1988 ,

    Nous voulions vérifier si vous aviez réussi à vérifier votre compte sur Bitdreams Casino ? Dans le cas contraire, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé et nous contacterons à nouveau le casino concernant votre cas.

  • Original Anglais Traduction Français

    O like it  usually i play at this casino when  i win

    O, j'aime ça, d'habitude, je joue dans ce casino quand je gagne

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Val1988,

    Could you update us if you managed to resolve your issue or if you may need our further assistance? If not we will have to mark this case as unresolved due to the inactivity of a submitter.

    Bonjour Val1988 ,

    Pourriez-vous nous tenir au courant si vous avez réussi à résoudre votre problème ou si vous avez besoin de notre aide supplémentaire ? Dans le cas contraire, nous devrons marquer ce cas comme non résolu en raison de l'inactivité d'un auteur.

  • Original Anglais Traduction Français

    This topic will be CLOSED due to submitter inactivity. 

    Ce sujet sera FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur.

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