[ Fausse plainte ] Bitomania.com

Ce casino Bitomania, il leur a fallu 24 heures pour obtenir votre retrait. 20 minutes de temps d'attente juste pour entrer en contact avec l'assistance. Maintenant, j'ai déjà attendu 22 heures pour mon retrait et ils ont commencé à demander un document tout d'un coup, alors j'ai soumis maintenant en me disant que j'en avais besoin. attendre encore 24 heures, quel genre de casino est-ce... j'ai attendu 1 heure pour obtenir une réponse du support... ils vous donneront du mal à obtenir votre argent, j'espère qu'ils le donneront vraiment... c'est un autre gain la même chose pourrait arriver avec le jackpot que j'ai sur 7bitcasino..... je commence à croire que tout ce casino en ligne dans lequel je gaspille mon argent ne paie jamais vraiment de gains, ils ne servent qu'à les collecter, mais quand il s'agit de gagner, il s'arrête.... .. toutes les portes sont fermées seulement sans issue... belle façon d'arnaquer les gens presque toutes les personnes âgées, quelqu'un doit réparer cette merde de cybersécurité, que faites-vous ??? Sondage Internet ??!!

Bonjour Scott Rocafort,

Malheureusement, Bitomania n'est pas répertorié sur LCB, mais en cas de problème, nous pouvons essayer de les contacter et vous aider à obtenir vos gains. Le casino met généralement un certain temps à vérifier vos documents et votre compte. Nous sommes d’accord sur le fait que le support doit être réactif, rapide et efficace. S'il vous plaît laissez-nous savoir dès que vous aurez de leurs nouvelles.

Pour autant que je sache, votre plainte pour le casino 7 bits a été réglée.

Il existe des casinos qui paient rapidement et sans délai. Vous pouvez consulter la liste de nos casinos agréés .

Ouais, je pense que j'ai besoin d'aide ici parce qu'ils regardent juste mon message et ça fait déjà 43 jours qu'ils m'énervent maintenant

Bonjour Scott Rocafort,

Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions leur demander d'examiner votre compte.

Regardez ce qu'ils m'envoient, j'ai vraiment besoin d'aide ici

Pendant tout le temps que je perdais, ils n'ont rien mentionné, maintenant je gagne quelque chose, ils me donnent beaucoup d'alibi juste pour m'enfuir 48 heures plus tard et regarder, ils ont trouvé quelque chose de nouveau... me trettenning

Bonjour Scott,

Merci de l'avoir envoyé. J'ai supprimé votre adresse e-mail et votre nom d'utilisateur pour des raisons de confidentialité.

Combien d’argent avez-vous gagné au final ? Ils ont mentionné qu'ils rendraient votre caution.

Cependant, nous allons les contacter pour voir ce qui s'est passé et pourquoi ils vous ont autorisé à vous inscrire et à déposer si vous veniez d'un pays restreint. Vous tenir au courant.

Regardez ce qu'ils ont fait, ils ont annulé mon veuvage mais rien sur mon compte, quel caoutchouc

Je gagne 70mbtc seulement, même pas un gros et ils ne peuvent même pas payer quel type de casino sont-ils, ils ne me renvoient jamais rien... je joue avec un dépôt réel, sans bonus ou quoi que ce soit et c'est ce qu'ils vont faire quand je les perdrai ne vous plaignez pas, ils continuent de collectionner, maintenant je gagne un peu, ils ne veulent pas payer

1LoxX5JaN6v8jXqr1Tw8iQ18JDEcLDNyKi

S'ils veulent envoyer mon paiement, envoyez-le là, je suis fatigué de ce jeu en ligne... chaque fois que je gagne, je n'obtiens rien... et je perds beaucoup sur différents sites de jeu gam8ng et presque quand je gagne sur 7bitcasino210mbtc, ils n'ont pas payé allibi parce que la mise maximale sur les bonus toutes sortes de choses qu'ils improvisent juste pour s'en sortir, ils veulent juste collecter, collecter

Merci de m'avoir aidé, j'espère qu'ils paieront....

Nous avons contacté le casino. Ils vont ouvrir un compte et répondre à vos commentaires ici. Gardez un œil sur ce sujet.

Je gagne 70, ils envoient 22 juste le total de la différence de tout mon dépôt... ils n'ont toujours pas payé la totalité des 70 donc ils me doivent toujours 48. Est-ce une farce...

Chers membres du forum

Trois points sur Scott Rocafort et son récent post :

1 Comportement constamment abusif

Scott est de loin le joueur le plus désagréable et le plus abusif que nous ayons jamais connu, et ces abus ont commencé dès le premier jour.

Ses abus viennent du fait qu'il s'attend à ce qu'il gagne à chaque fois qu'il joue aux machines à sous et s'il ne le fait pas, alors le système doit évidemment être truqué contre lui.

Nous lui avons expliqué que tous nos jeux de machines à sous et nos jeux de casino en général sont intégrés auprès des principaux fournisseurs tiers ; nous n'avons aucun contrôle sur les résultats des machines à sous (ou en fait sur les résultats des jeux). Mais cela ne semblait pas avoir d'importance pour Scott.

Chaque fois qu'il perdait au casino, il envoyait à notre service client un torrent de messages abusifs pendant des heures. Il les harcelait et les insultait sans cesse.

Vous trouverez ci-joint un exemple parmi des dizaines.

Vous devriez tous vous demander si ce sont les paroles d’une personne sensée ou non.

Nous aurions eu tout à fait le droit de geler et de fermer son climatiseur sur-le-champ, point final.

Tous les sites comportent des clauses contre les comportements abusifs.

2. Déclencheurs KYC

Parallèlement au comportement abusif constant des Écossais, certains déclencheurs KYC ont été touchés par notre équipe de conformité.

Notre équipe de conformité a demandé des informations supplémentaires, 24 heures après sa demande de retrait, que nous avons finalement reçues.

Nous avons informé Scott qu'après avoir reçu ces informations, notre équipe de conformité avait besoin de 24 heures supplémentaires pour examiner son cas, après quoi elle le résoudra.

Après qu'il soit devenu clair qu'il était basé aux États-Unis, ce qui viole nos conditions générales, nous lui avons proposé de lui rembourser tous ses dépôts, il était donc net.

Nous n'avons eu aucun problème à payer les gains de Scott en général avant l'enquête KYC de nos équipes de conformité, et en fait, le premier retrait que Scott a effectué sur ses gains, qui représentait le double de son total de dépôts à l'époque, que nous avons traité sans aucun problème.

3. Résolution

Nous avons déjà remboursé le total des dépôts de Scott comme promis.

Bitomanie

Merci beaucoup Bitomani pour votre explication détaillée.

@Scott Rocafort - pourriez-vous s'il vous plaît confirmer si vous avez récupéré vos dépôts ?

Ils ne me rendent jamais rien et pourquoi ils vont seulement rembourser mon dépôt, je dépose de l'argent réel ici donc ils devraient me payer mes gains. si je ne gagne pas et que je continue à déposer, ils continueront simplement à le prendre... tu m'as eu f *****. et regarde qui est abusif ici, ils me tretenient...

1. Et en plus, le problème ici est de payer mes gains, ils l'ont dit, je dépose plusieurs fois et je me plains quand j'ai perdu... c'est un dépôt à terme multiple et je ne gagne qu'une seule fois et ils ne me paieront pas wow... ce qui signifie qu'ils veulent seulement pour continuer à prendre de l'argent, pas de retrait... quelle corrompue cette mère ***** me calme vraiment

Scott a été remboursé.

voici l'adresse de clé publique de Scotts : 1LoxX5JaN6v8jXqr1Tw8iQ18JDEcLDNyKi

voici l'identifiant de la transaction : c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c

il s'agit d'un site Web pour vérifier le statut de l'ID de transaction : https://live.blockcypher.com/

voici le lien sur blockcypher confirmant le statut de la transaction : https://live.blockcypher.com/btc/tx/c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c/

Bitomanie

@Scott Rocafort - tout d'abord, veuillez vous abstenir d'utiliser un langage offensant ici sur le forum.

Le représentant du casino vous a expliqué que vous veniez des États-Unis, un pays interdit. Lorsqu’ils l’ont découvert, ils ont restitué vos dépôts. De plus, ils ont également envoyé des preuves montrant que vous avez été impoli envers leur soutien. Ils ont fourni la preuve que vous avez également reçu vos dépôts, dans le message ci-dessus, nous ne pouvons donc rien faire de plus pour vous aider.

Nous allons clore cette plainte.

Veuillez lire attentivement les conditions générales la prochaine fois avant de déposer votre argent.