NON RÉSOLU : BITSPINS.IO N'AFFICHE PAS LES FONDS DÉPOSÉS

J'ai effectué un dépôt Ethereum sur Bitspins.io le 19/12 et il n'est toujours pas sur mon compte. J'ai le hachage de confirmation que je leur ai donné et ils continuent de dire qu'il est en attente. C'est un dépôt Ethereum avec plus de 2205 confirmations, donc ils l'ont définitivement reçu. Mon utilisateur est : mrskye****

Cela fait 2 jours entiers et Bitspins n'a pas déposé mes fonds ni crédité mon compte avec l'ETH que j'ai envoyé à leur adresse. J'ai confirmé qu'il a été envoyé vers le bon portefeuille mais qu'il est en attente. GTFO, qui a déjà entendu parler de ça ? Ce casino utilise probablement des dépôts pour payer des retraits ou les vole car l'ETH n'a jamais été effectué sur mon compte. Le plus grand voleur de jeux de casino en ligne. Mon objectif est d'avertir et de faire savoir aux gens d'avider cet endroit par tous les moyens. J'aurais mieux fait de prendre l'autoroute et de jeter de l'argent par les fenêtres, car c'est essentiellement ce qui s'est passé.

Bonjour bry60195 ,

Merci de nous avoir fourni vos identifiants de casino !

Nous contacterons le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.

Vous tenir au courant!

Voici la preuve que je l'ai envoyé dans le bon portefeuille. Maintenant, ils disent que le dépôt était inférieur au minimum qui est de 20 $. Mon dépôt est exactement de 20,56 $. Voici le lien vers Etherscan montrant le hachage, le montant et la confirmation de la transaction.

https://etherscan.io/tx/0x84f9028d9a6e1e6a3fdfca25427d289136e45c59fa4d88e3094c3c35e43c1959

Bonjour bry60195 ,

Merci pour la mise à jour!

Oui, son prix est en fait plus élevé aujourd'hui que lorsque je l'ai envoyé. Ils viennent de m'envoyer un e-mail disant que même le 20/12, il était inférieur au montant minimum, ce qui n'était pas le cas. C'est le pire casino absolu. Ils ne répondent pas. J'aurais dû savoir qu'il ne fallait pas faire confiance à un casino qui semble fonctionner avec une fausse licence.

Ils n'ont jamais crédité mon dépôt sur mon compte. après leur avoir envoyé une preuve du hachage de la transaction et une preuve que l'adresse du portefeuille était bien l'adresse du portefeuille ETH que j'ai avec le casino, ils n'arrêtent pas de dire qu'elle était inférieure au minimum. Leur minimum est censé être de 20 $ et au moment du dépôt, la valeur de l'ETH était de 20,54 $. Depuis, sa valeur a augmenté. Je suis prêt à parier que les autres casinos appartenant aux mêmes propriétaires sont tout aussi louches et frauduleux que ce casino. Je m'interroge souvent sur ces casinos qui sont finalement mis sur liste noire sur les forums de jeu, si les propriétaires changent simplement de nom et obtiennent une licence sous un autre nom, puis s'installent comme un nouveau et nouveau casino. J'ai l'impression que ce casino n'a aucun problème à voler des fonds comme ils l'ont déjà fait dans le passé.

Bonjour bry60195 ,

Merci d'avoir envoyé des détails supplémentaires, nous allons renvoyer le représentant du casino à vos derniers messages et vous tenir au courant dès que nous recevrons une réponse.

Bonjour bry60195 ,

Nous le leur avons rappelé une fois de plus, mais comme c'est les vacances, attendez-vous à un délai de réponse.

Vous tenir au courant.

Bonjour bry60195,

Nous sommes toujours sans réponse de leur part. Soyez patient, il faudra un peu plus de temps pour recevoir des réponses puisque c'est les vacances du Nouvel An.

Une fois que nous aurons reçu une mise à jour, nous vous répondrons.

Vous tenir au courant.

Je serai surpris s'ils répondent et quel genre de réponse BS ils donneront. Escrocs!

Bonjour bry60195 ,

Nous espérons qu’ils répondront dès que les vacances seront passées.

Je vous tiens au courant et bonne année !

Les vacances ne devraient pas faire de différence puisque ces casinos sont ouverts 24h/24 et 7j/7, mais en ce qui concerne le service financier, ils devraient travailler au moins 5 jours par semaine. Que fait LCB lorsqu'un casino tel que Bitspins.io, auquel je n'ai joué que dans ce casino car le casino figure sur la liste LCB des bons casinos avec des retraits rapides. Y a-t-il des mesures prises par LCB, comme les retirer des « listes » ?

Bonjour bry60195,

Les jeux de casino fonctionnent 24h/24 et 7j/7, mais pas les acteurs de l'industrie des casinos. Il est possible que l'employé responsable du traitement des plaintes soit en vacances.

S'il vous plaît, donnez-nous un peu plus de temps, nous espérons que nous aurons bientôt de leurs nouvelles.

LCB n'a jamais eu de problème à inscrire un casino sur la liste d'avertissement lorsque cela était nécessaire, mais veuillez noter que de nombreux facteurs sont impliqués dans la prise de ces décisions, et pas seulement des cas isolés, bien que le nombre de plaintes non résolues soit très important.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Vous tenir au courant!

Bonjour bry60195 ,

Nous avons de nouveau contacté le casino depuis que les vacances du Nouvel An sont passées. Nous espérons qu'ils répondront cette fois-ci ; sinon, nous devrons marquer cette plainte comme non résolue.

Vous tenir au courant.

Bonjour bry60195 ,

Nous devons marquer cette plainte comme non résolue car les vacances du Nouvel An sont passées et nous n'avons pas eu de nouvelles du casino.

S'ils nous répondent, nous rouvrirons la plainte.

Merci pour votre compréhension.

Ne devraient-ils pas être supprimés de toute liste dans laquelle ils se trouvent. Quand je regarde la section bancaire et que je regarde la liste des casinos dans les délais de retrait ou d'encaissement rapides, pour moi puisque je fais confiance à LCB, cela me donne l'impression d'être un casino sur n’importe quelle liste spéciale est digne de confiance et réputé. S'ils ne répondent même pas à la demande de résolution de mon problème puisqu'ils ont essentiellement volé mon ETH, je ne peux pas imaginer qu'ils répondraient à d'autres problèmes concernant l'argent ou les fonds.

Bonjour bry60195

Les joueurs jouent à leurs propres risques dans les casinos. Nos avis contiennent uniquement des informations trouvées sur leur site Web et leurs conditions générales. Le fait que certains casinos ne respectent pas leurs propres conditions générales n’est tout simplement pas de notre faute. LCB suggère souvent aux casinos, lorsque nous constatons des conditions malveillantes et injustes dans leurs conditions générales, de les modifier ou de les supprimer. Parfois, les casinos sont prêts à modifier les conditions, et parfois non.

Concernant les réclamations, nous sommes médiateurs entre les joueurs et les casinos. Nous proposons notre aide pour tenter de résoudre gratuitement les plaintes des joueurs auprès des casinos.
La plupart des casinos sont prêts à coopérer, tandis que certains ne le font malheureusement pas, ce qui revient à la même chose que nous avons mentionnée ci-dessus.

En outre, de nombreux facteurs influencent le fait qu'un casino figure sur une liste d'avertissement ou une liste noire chez nous. Parmi les facteurs en cause figurent un grand nombre de plaintes, un grand nombre de plaintes non résolues, le non-paiement constant des joueurs, des retards de paiement, des conditions générales injustes, un mauvais support, de faux jeux, etc.

LCB n’a jamais eu de problème à placer un casino sur une liste d’avertissement ou noire en cas de besoin, mais ces décisions ne sont pas prises uniquement sur des cas isolés.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

N'importe quel casino peut publier des conditions générales attrayantes sur son site Web. Cela ne veut pas dire qu’ils mettent en pratique ce qu’ils prêchent. Ce que je voulais dire, c'est qu'il existe d'autres casinos qui honorent leurs conditions générales comme indiqué sur leur site Web et qui devraient figurer sur votre liste plutôt qu'un casino qui vole les dépôts des joueurs tels que Bitspins.

Bonjour bry60195 ,

Nous vous comprenons. Comme nous l'avons mentionné, de nombreux facteurs influencent le fait qu'un casino figure sur une liste d'avertissement ou une liste noire chez nous.

Merci de votre compréhension.