NON RÉSOLU : bonanzagame.com

J'ai ouvert mon compte sur bonanzacasino.com en mai 2022 et j'ai déposé une somme d'argent supérieure à 2000 euros. Au début, j'ai eu des problèmes avec mon bonus de plus de 400 euros provenant des tours gratuits et j'ai effectué le dépôt comme requis, mais le bonus n'était plus disponible, mais je vais malheureusement l'essayer. J'ai fait quelques dépôts avec des bonus en plus et il n'y avait aucune chance qu'ils perdent toujours et je découvre que lorsque le solde est proche de 0,00, ils vous donnent juste un peu de gain pour vous faire croire que vous gagnez de l'argent. Dans les bonus, il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Je jouais au bonus surtout après avoir utilisé tous mes tours gratuits, j'obtiens de l'argent sur le compte bonus et j'essaie d'y jouer dans le jeu mais le jeu était bloqué mais il était chargé du solde auquel le jeu semblait correspondre. être bloqué mais lorsque vous actualisez la page, le grain d'argent est retiré du compte. Et un jour, je gagne de l'argent sur les machines à sous plus que j'ai déposé, donc je suis triste de récupérer de l'argent et d'essayer de retirer, mais il n'y avait aucun moyen de le faire. comme le solde d'argent avant le retrait était de 0 après avoir perdu tout l'argent et qu'il me restait moins que le montant que j'avais déposé, veuillez l'indiquer sur le solde de retrait disponible... De toute façon, je n'ai pas obtenu de réponse à ce problème. Le chat dans ce casino est le plus ignorant auquel j'ai jamais eu à parler, ils copient et collent les réponses, ils attendent juste que vous vous calmiez et partiez. Dans les jeux auxquels je jouais dans de nombreux casinos, celui-ci était celui où vous tourniez et ne gagniez pas. Pendant que vous jouez, vous savez que vous descendez à zéro, je n'ai jamais gagné dans ce casino depuis le début, la raison pour laquelle je reste avec eux si longtemps, c'est que je voulais récupérer de l'argent. À la fin, j'ai fait un litige avec eux, j'écris sur les chats par e-mail quand je perds toutes mes pensées et je leur dis à chaque fois qu'ils ferment mon compte avec une remise en argent, des gains de tournois et des tickets de dépôt pour gagner des tours gratuits. J'attends le remboursement de mes dépôts. une époque ou je n'avais plus intérêt à supporter les perdants je ne vais pas le laisser comme ça j'ajouterai toutes mes vidéos sur youtube pour promouvoir ce casino avec ces belles erreurs de jeux et bugs

Bonjour Luckyme155 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé et nous enverrons un e-mail au représentant du casino.

Salut Luckyme155 ,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Une fois que nous aurons une réponse, nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Bonjour Luckyme155,

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du Casino jusqu'à présent. Nous leur enverrons un rappel dans l'espoir qu'ils répondront.

Salut Luckyme155 ,

Nous leur avons de nouveau envoyé un e-mail de rappel. Ils ne répondent pas jusqu'à présent. Si nous recevons des mises à jour, nous vous le ferons savoir. Vous tenir au courant.

Salut Luckyme155 ,

Nous considérerons ce cas comme NON RÉSOLU malheureusement en raison du manque de réponse du Casino. Une fois que nous aurons reçu une mise à jour, nous rouvrirons ce dossier.