Bovada a gelé mon compte et souhaite le récupérer

Si quelqu'un ici pour m'aider, ce serait génial. J'ai soumis ce qu'ils ont demandé mais ils ne renvoient toujours pas d'e-mail. Cela fait maintenant plusieurs semaines. Mon nom d'utilisateur est kimosabi0077. J'avais déposé beaucoup d'argent chez eux avant que cela n'arrive et comme je l'ai dit, j'aimerais continuer à jouer là-bas. Merci d'avance

Bonjour kimosabi0077,

Nous sommes désolés d'entendre cela. Le représentant du casino sera informé. Nous vous tiendrons au courant, ne vous inquiétez pas.

Cordialement.

merci... ce ne serait pas autant de problème pour moi s'ils avaient gardé une sorte de contact ou au moins répondu à un e-mail et m'avaient dit que je n'allais pas récupérer mon compte. Je n'aimais pas l'idée d'envoyer une photo de mon passeport pour commencer, mais elles semblaient légitimes alors j'ai essayé

Salut kimosabi0077,

Je suis désolé d'entendre ça !
Je vous aiderai dans tous les domaines, alors veuillez consulter votre message et répondre au mien

Merci,
JessBPsupport

merci.. le nom d'utilisateur pour Bovada est également kimosabi0077. J'ai également reçu quelques e-mails ce matin proposant de vendre des comptes bovada et cela provenait de ce qui ressemblait à LCB dans l'e-mail.. est-ce que c'est acceptable ? ça avait l'air un peu louche

Juste pour clarifier, chaque fois que vous recevez un message privé ici sur le forum, vous êtes également averti par e-mail.

Ce spammeur envoyait des MP à certains de nos membres avec cette offre. Finalement, ils ont été bannis.

bon à savoir.. Je pensais que quelque chose n'allait pas avec ça.. je n'arrivais pas à comprendre cela.. j'ai essayé de savoir s'ils voulaient 150 $ de moi ou s'il y avait déjà 150 $ sur le compte.. Je l'ai simplement ignoré jusqu'à ce que je puisse demande à quelqu'un qui savait ce qui se passait.. merci

Bonjour kimosabi0077,

Selon les propos du représentant du casino, le casino étudie toujours votre affaire. Elle m'a également dit qu'ils vous contacteraient.

S'il vous plaît laissez-nous savoir une fois que vous aurez entendu parler d'eux.

Cordialement.

merci.. J'ai reçu un e-mail de leur part aujourd'hui me demandant de soumettre à nouveau ma photo d'identité.. Je l'ai fait et j'attends une réponse maintenant... j'espère que je pourrai jouer à nouveau ici d'ici ce week-end.. merci beaucoup pour l'aide .. j'essaie tout seul d'attirer l'attention depuis un moment maintenant

Salut kimosabi0077,

Merci de nous en avoir informé. J'espère que tout sera bientôt réglé et que vous jouerez à nouveau avec eux.

Cordialement.

tout a commencé sur la bonne voie comme d'habitude mais me voilà à nouveau 3 jours sans nouvelles d'eux. Je ne comprends pas pourquoi il faut autant de temps pour réactiver un ancien compte. Si je n'avais pas déjà dépensé autant d'argent avec eux, je jetterais simplement l'éponge.

Re-bonjour kimosabi0077,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez à nouveau des problèmes avec eux.
Le représentant sera informé et nous verrons ce qui se passe.

Nous vous tiendrons au courant.

Cordialement.

Bonjour kimosabi0077,

J'ai reçu la réponse du représentant disant que le casino vous contactera bientôt. Ils étudient la question.
Il vous suffit d'être encore un peu patient et nous espérons que tout s'arrangera.

S'il vous plaît laissez-nous savoir lorsque vous aurez de leurs nouvelles.

Cordialement.

ils m'ont finalement envoyé un e-mail.. ont accepté mon passeport cette fois.. J'ai envoyé exactement le même fichier que la dernière fois, donc je ne sais pas quel était le problème.. maintenant, ils me demandent d'appeler un numéro « gratuit » pour vérifier davantage les choses... pas de numéro gratuit puisque je suis sur la base navale à Cuba donc je dois obtenir une carte téléphonique internationale... je vais me mettre à jour après l'appel

je l'ai récupéré... dommage d'avoir raté le seul bonus sans dépôt que je les ai vu offrir, mais j'espère qu'ils ne le pourront plus de si tôt... merci à LCB de les avoir aidés à ce sujet

Attention, il y a des tonnes de plaintes "récentes" pour non-salaire venant de Bovada sur le site d'AG.

Je n'ai aucune idée de ce qu'est le site AG, mais merci pour l'avertissement de toute façon. Personnellement, je n'ai jamais eu de problème avec eux ou avec les autres qui paient. J'ai encaissé 2 000 $ chez Bovada lors de ma première inscription et je n'avais fait que gagner un dépôt de 50 $ à ce moment-là... j'ai obtenu les fonds en 5 ou 6 jours sans problème

AG = Askgamblers, c'est un site bien connu pour les plaintes concernant les casinos. Ces problèmes sont récents (ces derniers mois), mais ils sont nombreux.

merci... je vais y aller maintenant et vérifier par moi-même... Je n'encaisse pas souvent donc cela n'a peut-être pas d'importance mais ça vaut vraiment le coup de garder un œil dessus... et je pourrais faire un retrait ce week-end juste pour voir pour moi et laisse un post à ce sujet

J'ai regardé là-bas et j'essaierai de rester positif.. cela semble être la même histoire avec chaque plainte auprès de bovada et slotslv.. tout concernant la méthode VFF.. J'ai lu un article plus tôt sur l'envoi d'un chèque par un café casino, alors peut-être que le VFF, vraiment, j'ai du mal... ils utilisent tous le même caissier... je jouerai sur leurs 4 sites ce soir donc je devrais obtenir un retrait sur un

Certains attendent des retraits depuis plus de 2 mois. Ce n'est pas une excuse. Mais si vous voulez prendre le risque d'y jouer. Alors je vous souhaite bonne chance.

Salut Antoine,



Merci pour votre réponse.



Nous avons connu des retards au mois de mars avec l'option Visa Fast Funds.



Notre équipe de retraits est consciente de ce problème et s'efforce de le résoudre le plus rapidement possible.



Nous sommes disponibles pour vous aider 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin d'autre chose.

Merci,

Service Clientèle Bovada
service@bovada.lv

1-888-263-0000

c'est la réponse que j'ai reçue de leur part... il semble que les chèques se passent bien cependant... je ne sais pas pourquoi certaines personnes doivent attendre 8 semaines pour que les fonds soient compensés et d'autres du jour au lendemain avec eux cependant