Hi,
I won 100 euros from freespins I received on Cashimashi casino. I completed the wagering requirements but I can't withdraw the money because it's stuck in the bonus balance. I've talked about this issue with Live chat and they told me they would send this to their "technical department". This was the 08.01.2020 so more than 10 days ago. When I ask live chat why this is taking so long, they can't answer me. Can you maybe help me ? Thank you ! :)
Username : brawlbats
Best regards.
Lucas Hochstrasser
Salut,
J'ai gagné 100 euros grâce aux freespins que j'ai reçus sur le casino Cashimashi. J'ai rempli les conditions de mise mais je ne peux pas retirer l'argent car il est bloqué dans le solde du bonus. J'ai parlé de ce problème avec le chat en direct et ils m'ont dit qu'ils l'enverraient à leur « service technique ». C'était le 08.01.2020 donc il y a plus de 10 jours. Lorsque je demande au chat en direct pourquoi cela prend autant de temps, ils ne peuvent pas me répondre. Pouvez-vous peut-être m'aider ? Merci ! :)
Nom d'utilisateur : brawlbats
Cordialement.
Lucas Hochstrasser
Traduction 
