Hey , i got problems with casimba casino , 1 weeks befor my wife kid found this site and deposit 1739euro in 1 hours using my bank account , he lost all of it , and after he make an deposit of 400euro with wass with delay , so he left because he saw that money did not appear in his account anymore , secound day i see the transaction and i contact casimba and they close the account , but they close the account with 400euro inside. After that they say it's my foult because i let kid use my bank , oke thats normal to me but now they don't want to refound that 400euro from account balance , i contact them everyday from 1 weeks , they just told me to wait the emai , that happens from last sunday. It's this normal ?
RÉSOLU : Le casino Casimba refuse de rembourser
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fait il y a environ 4 ans par
Sydney
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- Moldovan Sorin
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- Moldovan Sorin
- à Sep 29, 19, 07:56:24 PM
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Hé, j'ai eu des problèmes avec le casino Casimba, 1 semaine avant que ma femme ne trouve ce site et dépose 1739 euros en 1 heure en utilisant mon compte bancaire, il a tout perdu, et après avoir effectué un dépôt de 400 euros avec du retard, alors il est parti parce qu'il a vu que l'argent n'apparaissait plus sur son compte, le deuxième jour, je vois la transaction et je contacte Casimba et ils ferment le compte, mais ils ferment le compte avec 400 euros à l'intérieur. Après ça, ils disent que c'est de ma faute parce que j'ai laissé mon enfant utiliser ma banque, ok c'est normal pour moi mais maintenant ils ne veulent pas retrouver ces 400 euros du solde du compte, je les contacte tous les jours à partir d'une semaine, ils m'ont juste dit d'attendre le emai, ça arrive depuis dimanche dernier. C'est normal ?
2.8/ 5
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- Sydney
- à Sep 30, 19, 03:42:20 AM
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Hello Moldovan Sorin,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino regarding your complaint.
Bonjour Moldave Sorin,
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le casino au sujet de votre plainte.
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- Répondu par
- Moldovan Sorin
- à Sep 30, 19, 04:45:58 AM
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- Répondu par
- Sydney
- à Sep 30, 19, 04:59:26 AM
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Almighty Member
14944
Hello Moldovan Sorin,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the casino. Keep you updated.
Bonjour Moldave Sorin,
Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au casino. Te tenir au courant.
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- Répondu par
- Sydney
- à Oct 02, 19, 05:34:32 AM
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Almighty Member
14944
Hello Moldovan Sorin,
We've received a reply from the Casino Representative that they're looking into your case. As soon as we receive more details from the casino, we'll let you know.
Bonjour Moldave Sorin,
Nous avons reçu une réponse du représentant du casino indiquant qu'il étudie votre cas. Dès que nous recevrons plus de détails du casino, nous vous le ferons savoir.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jan 15, 20, 08:11:46 AM
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Almighty Member
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Hello Moldovan Sorin,
The Casino Representative has advised us that your 400 EUR outstanding balance has been paid. Could you please confirm that, so that we can mark this case as resolved.
Thank you.
Bonjour Moldave Sorin,
Le représentant du casino nous a informé que votre solde impayé de 400 EUR a été payé. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer cela, afin que nous puissions marquer ce cas comme résolu.
Merci.
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- Répondu par
- Moldovan Sorin
- à Jan 16, 20, 11:04:08 AM
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- Sydney
- à Jan 16, 20, 01:18:59 PM
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Almighty Member
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Hello Moldovan Sorin,
Thanks for the update. We're going to mark this complaint as resolved.
Bonjour Moldave Sorin,
Merci pour la mise à jour. Nous allons marquer cette plainte comme résolue.
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