FERMÉ - Casino Fiz dit qu'il me paiera 350 $ sur plus de 20 000 $ de gains !!

J'ai créé un nouveau compte sur Casino Fiz après avoir reçu plus d'un e-mail de "Neil Barron, conseiller en jeux VIP", qui m'a proposé un "bonus de 350 % sans conditions de jeu ni de mise". J'ai effectué un dépôt initial de 35 $ et en jouant à une nouvelle machine à sous, j'ai touché gros et j'ai réalisé que j'avais parié 30 $ sur ce que je pensais être un pari de 3 $... wow ! J'ai continué à jouer et j'ai obtenu mes gains jusqu'à plus de 22 000 $. Tout d'abord, un représentant du chat m'a dit que je devais jouer mon dépôt et mon bonus jusqu'à 35X... ok, je l'ai fait, je suis revenu et il a dit que j'étais prêt à encaisser et qu'un manager m'appellerait le lendemain pour discuter des détails. J'étais TELLEMENT excité, c'était mon plus gros gain de tous les temps et je joue sur Internet depuis plus de 18 ans, jouant dans des dizaines de casinos. Le lendemain, je suis rentré chez moi et j'ai reçu un e-mail de "Stuart S, Account Manager", m'informant que je ne recevrais que 350 $, soit 10 fois mon dépôt initial et que normalement, ils reprendraient également le bonus qu'ils m'avaient donné ( 123 $), mais ils feraient une exception dans ce cas. Soi-disant, quelque part dans leur accord, effectuez un dépôt de moins de 250 $, vous ne pouvez encaisser qu'à 10 fois ce montant. Je n'ai JAMAIS rencontré une telle règle, à l'exception du fait que certains casinos offriront un bonus de retrait maximum de 10X, si vous décidez de choisir cela, et cela est clairement indiqué lorsqu'il est proposé. AUCUN OÙ n'a-t-il indiqué qu'il s'agissait d'un bonus de retrait de 10 X. J'ai des copies de toute ma correspondance et de mon écran d'ordinateur, montrant des gains de plus de 20 000 $. Ce casino m'arnaque. Nous jouons notre argent dans l’espoir de « toucher gros » et c’est ce que j’ai fait. N'investissez JAMAIS votre argent avec CASISO FIZ... TOTAL SCAMMERS

Bonjour Robbi,

Je suis désolé d'apprendre votre expérience.

Ces types sont déjà sur notre liste d'avertissement pour exactement les mêmes raisons mentionnées dans votre plainte, néanmoins j'en ai informé un représentant du casino.

Voyons ce qui va se passer.
Salutations,
Emma

Salut Robbi,

Hmmm désolé d'apprendre que vos gains ont été confisqués. Nous ferons de notre mieux pour régler ce problème pour vous.

à l'avenir, veuillez vous renseigner sur le casino avant de déposer et de jouer. Ce casino a un avertissement et indique clairement sur la page d'avis : Avertissement : En raison de conditions générales prédatrices et hostiles aux joueurs, ainsi que de rapports faisant état de paiements lents et de confiscation des gains, nous plaçons ce casino sur notre liste d'avertissement.

Nous vous avons donné les informations et le pouvoir d’éviter cette marque. Veuillez suivre nos conseils à l'avenir, car la résolution des plaintes prend beaucoup de temps.

Il m'a fallu un certain temps pour les comprendre, mais j'ai arrêté de répondre à leurs appels et à leurs courriels parce que j'ai également gaspillé beaucoup de dépôts dans cette benne à ordures. J'ai décroché le jackpot et je n'ai pas encaissé à cause des 100 mises jouées. Menacez-les de les signaler à chaque commission de plainte en ligne jusqu'à ce qu'ils paient et j'espère que vous recevrez tout votre argent bien mérité.

Oui, ces gars ne sont pas bons. Ils ont des conditions générales extrêmement prédatrices et espiègles, y compris cette règle d'environ 10 fois le retrait maximum sur les dépôts inférieurs à 250 $.

Leurs délais de retrait et de traitement sont parmi les pires que j’ai jamais vus. Au cours des dernières années, ces types se sont bâti une très mauvaise réputation avec de nombreuses plaintes concernant la lenteur des retraits, la confiscation des gains pour de fausses raisons, le refus de gains pour des raisons de "jeu avantageux", etc.

Croyez-le ou non, je joue en ligne depuis des années et je viens de tomber sur ce site en essayant de trouver quelqu'un à qui signaler Casino Fiz. Je n'avais jamais su que vous existiez et je suis au moins heureux de savoir qu'il existe une sorte de réglementation. Je me suis souvent demandé si ces sites frauduleux étaient autorisés à arnaquer les gens puisqu'ils sont tous situés dans des pays lointains. Ma faute. À partir de maintenant, je m’en remettrai à vos conseils pour savoir quels casinos sont les meilleurs pour jouer. C'était la première fois que je jouais au Casino Fiz... Je n'en avais jamais entendu parler. Ils m'ont trouvé et ont commencé à m'envoyer des e-mails pour des promotions spéciales. Merci encore pour votre temps.

Rob, accroche-toi, ils ne peuvent pas te faire ça, on dirait que tu as gagné juste et carrément, continue, tu l'auras

On nous a dit que ce casino était prêt à payer un maximum de 700 $.

Malheureusement, nous ne pouvons rien faire d'autre. Comme ce casino a ce terme malveillant (règle de retrait maximum de 10 x). Je dois souligner à nouveau que c'est exactement pourquoi ils se sont retrouvés sur la liste d'avertissement du LCB.

Aucun casino honnête ne ferait cela. Ce n’est pas parce qu’ils placent des règles douteuses dans les conditions générales que les choses sont correctes…