le paradis des casinos

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Dernier message fait il y a environ 10 ans par Bitspender
bewbush
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  • Original Anglais Traduction Français

    my friend I had some problem,i deposit £36 casinoheaven and I got 36 %100 bonus,wager requment was 40x,i met wager requment,that time my balance was about £170,they withdraw 140 ,my new balance was 36 again,i didn't understand nothing their promotion,its not sense to get %100 bonus then,read now pls if someone understand pls write

    We currently have '1' players waiting to talk to us. The current wait is about '30' seconds. Please remain patient as we'll contact you as quickly as possible.


    You are being connected to 'Adrian'.

    Your Reference for this chat is LTK12178048520842X.

    Adrian: Hello

    Adrian: How may I help you today?

    you: hii adrian

    you: when I playing last night 140 has been withdraw from my account

    you: whats that?

    Adrian: May I please have your full name, username and email address?

    you:xxxxxxxxx

    you: xxxxxxxxxxx

    Adrian: Thanks Cenk

    you: xxxxxxxxx@hotmail.com

    Adrian: We have sent you an email about this.

    you: yes

    you: ididnt understand

    Adrian: What exactly?

    you: you say max amount 250

    you: I had £170

    you: that time 140 has been withdraw

    Adrian: No, you made a deposit for 36.77 Euro.

    you: my balance was 36

    Adrian: Any amount of bonus money above the original bonus amount received will be removed from the players account when the bonus becomes withdrawable.

    you: yes

    Adrian: So how can I help?

    you: just sc pls

    you: how %100 bonus working?

    Adrian: If you deposit 100 Euro

    Adrian: You receive 100 E bonus

    Adrian: You need to wager 40x100 to make the amount withdrawable.

    Adrian: After you make the wager, the amount will become 100 if the amount is over 100.

    Adrian: It can be 101 or 789988.5

    Adrian: When the wagering requirement are complete.

    Adrian: You will have the bonus amount available.

    Adrian: Makes sense?

    you: not sense sorry

    Adrian: Please read the terms and conditions of the bonus.

    you: I deposit 36

    you: you gave 36

    you: and you taking 140

    Adrian: Sir, as I have mentioned, Any amount of bonus money above the original bonus amount received will be removed from the players account when the bonus becomes withdrawable.

    you: ok

    you: where is 140?

    Adrian: If your bonus is 36, you can have max 36 after the bonus requirements are met.

    Adrian: It was removed

    you: I played many casinos I haven't seen in my life like that

    you: if I met wager requment my max cash out was 250

    Adrian: If you deposit 250 yes

    Adrian: But you did not

    Adrian: You deposited 36.

    you: i will tell you someting

    you: why i ll take your bonus then?

    you: where is the sense here

    you: i would play with my money

    Adrian: Because we offer you the chance you play again

    Adrian: After you lost your deposit

    Adrian: An additional amount equal to your deposit.

    you: i didn't lost my depsoit

    Adrian: That you can win.

    you: my balance was 260

    Adrian: I`m not sure you understand.

    Adrian: You deposited

    Adrian: 36.77 Euro

    Adrian: Which you have lost.

    Adrian: Then you started playing with the bonus money.

    Adrian: When you made the requirement of the bonus

    you: mr adrian

    Adrian: 36.77 Euro bonus became withdrawable. The extra 144.84 E was removed as the amount was above the deposit amount.

    Adrian: Then you wagered the 36.77 Euro.

    you: it should like that

    you: when players deposit 36 they get 36 %100 bonus and they met wager requment after wager requment they can max cash out 250

    you: you shouldn't withdraw any money from their account

    you: i m not playing first time online casino

    Adrian: Can you please read what I have wrote in the email and the chat?

    you: i have been playing for 10 years

    Adrian: Any amount of bonus money above the original bonus amount received will be removed from the players account when the bonus becomes withdrawable.

    Adrian: This is from the Terms and Conditions of the bonus that you chose.

    you: this not sense to get %100 bonus then mr adrian

    Adrian: Any amount of bonus money(144.84 Euro) above the original bonus amount (36.77 Euro )received will be removed from the players account when the bonus becomes withdrawable.

    you: don't you understand

    you: i m member to latestcasinobonus website i ll talk with my friend

    Adrian: No one has had any issues with the bonus so far.

    you: anyway

    you: thanks

    Adrian: Ok

    Adrian: Is there anything else I can help you with at the moment?

    mon ami, j'ai eu un problème, j'ai déposé 36 £ sur CasinoHeaven et j'ai obtenu un bonus de 36 % 100, la condition de mise était de 40x, j'ai rencontré la condition de mise, cette fois-là, mon solde était d'environ 170 £, ils ont retiré 140, mon nouveau solde était à nouveau de 36, Je n'ai rien compris à leur promotion, ça n'a pas de sens d'obtenir un bonus de 100 % alors, lisez maintenant s'il vous plaît si quelqu'un comprend s'il vous plaît écrivez

    Nous avons actuellement 1 joueur qui attend de nous parler. L'attente actuelle est d'environ « 30 » secondes. Veuillez rester patient car nous vous contacterons dans les plus brefs délais.


    Vous êtes connecté à « Adrian ».

    Votre référence pour ce chat est LTK12178048520842X.

    Adrien : Bonjour

    Adrian : Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

    toi : salut Adrian

    vous : quand je jouais hier soir, 140 ont été retirés de mon compte

    toi : qu'est-ce que c'est ?

    Adrian : Puis-je avoir votre nom complet, votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail ?

    vous: xxxxxxxxx

    vous : xxxxxxxxxxxx

    Adrian : Merci Cenk

    vous : xxxxxxxxx@hotmail.com

    Adrian : Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet.

    toi oui

    tu : je n'ai pas compris

    Adrien : Quoi exactement ?

    vous : vous dites montant maximum 250

    toi : j'avais 170 £

    vous : cette fois-là, 140 a été retiré

    Adrian : Non, vous avez effectué un dépôt de 36,77 euros.

    vous : mon solde était de 36

    Adrian : Tout montant de bonus supérieur au montant initial du bonus reçu sera supprimé du compte du joueur lorsque le bonus deviendra retirable.

    toi oui

    Adrian : Alors, comment puis-je aider ?

    vous : juste sc s'il vous plaît

    vous : comment fonctionne le bonus de 100 % ?

    Adrian : Si vous déposez 100 euros

    Adrian : Vous recevez 100 E de bonus

    Adrian : Vous devez miser 40x100 pour que le montant soit retirable.

    Adrian : Après avoir effectué la mise, le montant deviendra 100 s'il est supérieur à 100.

    Adrian : Cela peut être 101 ou 789988,5

    Adrian : Lorsque les conditions de mise sont remplies.

    Adrian : Vous aurez le montant du bonus disponible.

    Adrian : Cela a du sens ?

    toi : je ne suis pas désolé

    Adrian : Veuillez lire les termes et conditions du bonus.

    toi : je dépose 36

    toi : tu as donné 36

    toi : et tu prends 140

    Adrian : Monsieur, comme je l'ai mentionné, tout montant de bonus supérieur au montant initial du bonus reçu sera supprimé du compte du joueur lorsque le bonus deviendra retirable.

    tu vas bien

    toi : où est 140 ?

    Adrian : Si votre bonus est de 36, vous pouvez en avoir un maximum de 36 une fois les conditions de bonus remplies.

    Adrian : Il a été supprimé

    vous : J'ai joué à beaucoup de casinos que je n'ai jamais vus de ma vie comme ça

    vous : si je respectais les conditions de mise, mon retrait maximum était de 250

    Adrian : Si vous déposez 250 oui

    Adrian : Mais tu ne l'as pas fait

    Adrian : Vous en avez déposé 36.

    toi : je vais te dire quelque chose

    toi : pourquoi je prends ton bonus alors ?

    toi : où est le sens ici

    toi : je jouerais avec mon argent

    Adrian : Parce que nous vous offrons la possibilité de rejouer

    Adrian : Après avoir perdu votre dépôt

    Adrian : Un montant supplémentaire égal à votre dépôt.

    toi : je n'ai pas perdu mon dépôt

    Adrian : Que tu peux gagner.

    vous : mon solde était de 260

    Adrian : Je ne suis pas sûr que tu comprennes.

    Adrian : Vous avez déposé

    Adrien : 36,77 euros

    Adrian : Que tu as perdu.

    Adrian : Ensuite, vous avez commencé à jouer avec l'argent du bonus.

    Adrian : Quand tu as demandé le bonus

    vous : monsieur adrian

    Adrian : Le bonus de 36,77 euros est devenu retirable. Les 144,84 E supplémentaires ont été supprimés car le montant était supérieur au montant du dépôt.

    Adrian : Ensuite, vous avez misé les 36,77 euros.

    toi : ça devrait aimer ça

    vous : lorsque les joueurs déposent 36, ils obtiennent un bonus de 36 % 100 et ils remplissent les conditions de mise après les conditions de mise, ils peuvent encaisser au maximum 250

    vous : vous ne devriez pas retirer d'argent de leur compte

    vous : je ne joue pas au casino en ligne pour la première fois

    Adrian : Pouvez-vous s'il vous plaît lire ce que j'ai écrit dans l'e-mail et dans le chat ?

    toi : je joue depuis 10 ans

    Adrian : Tout montant de bonus supérieur au montant initial du bonus reçu sera supprimé du compte du joueur lorsque le bonus deviendra retirable.

    Adrian : Cela vient des termes et conditions du bonus que vous avez choisi.

    vous : cela n'a pas de sens d'obtenir un bonus de 100 %, alors M. Adrian

    Adrian : Tout montant de bonus (144,84 euros) supérieur au montant du bonus initial (36,77 euros) reçu sera supprimé du compte du joueur lorsque le bonus deviendra retirable.

    toi : tu ne comprends pas

    vous : je suis membre du dernier site Web de casinobonus, je vais parler avec mon ami

    Adrian : Personne n’a eu de problème avec le bonus jusqu’à présent.

    toi : de toute façon

    toi : merci

    Adrien : D’accord

    Adrian : Y a-t-il autre chose pour lequel je peux vous aider en ce moment ?

  • Original Anglais Traduction Français

    I have checked the Terms and Conditions for this and sadly it says: "Any amount of bonus money above the original bonus amount received will be removed from the players account when the bonus becomes withdrawable." So that's what happened, I'm afraid there's nothing you can do about it.

    J'ai vérifié les termes et conditions à ce sujet et malheureusement, il est écrit : "Tout montant de bonus supérieur au montant initial du bonus reçu sera supprimé du compte du joueur lorsque le bonus deviendra retirable." C'est donc ce qui s'est passé, j'ai bien peur que vous ne puissiez rien y faire.

  • Original Anglais Traduction Français

    thanks jonny for reply,problem is I deposit £36, bonus was %100,i started with £72,when I was playin my balance was about £170 and that time system did withdraw about £140 and I started again with £36,i spoked with costumer service I been told that they got 140 from my balance I started again with £36 of their bonus,and I asked them these bonus is not sense because you giving me £36 and in the game you taking back,so where is the sense here now,normally when players get bonus 1 they try to meeting wager requment after that they can continue to playing if they want they can withdraw money(limited max cash out or unlimit max cash out),question is here why I played with bonus then?i would play with my money,it was going to be very easy then,think now,you put 100 play with 200,you are meeting with wager requment and you completing wager requment after that they their money back and you continue to play with same balance again with 100 where is the sense here,,when I spoke with them,i asked them this bonus what for?i have been told that this bonus for help costumer,how?if you understand me can you explain me pls  I m not sure maybe I m wrong

    merci Jonny pour la réponse, le problème est que je dépose 36 £, le bonus était de 100 %, j'ai commencé avec 72 £, quand je jouais, mon solde était d'environ 170 £ et ce système de temps a retiré environ 140 £ et j'ai recommencé avec 36 £, J'ai parlé avec le service client, on m'a dit qu'ils avaient reçu 140 £ de mon solde. J'ai recommencé avec 36 £ de leur bonus, et je leur ai demandé que ce bonus n'avait aucun sens parce que vous me donnez 36 £ et dans le jeu vous les reprenez, alors où est le sens ici maintenant, normalement lorsque les joueurs obtiennent le bonus 1, ils essaient de respecter les conditions de mise après cela, ils peuvent continuer à jouer s'ils le souhaitent, ils peuvent retirer de l'argent (retrait maximum limité ou retrait maximum illimité), la question est ici pourquoi j'ai joué avec bonus alors ? Je jouerais avec mon argent, ça allait être très facile à ce moment-là, réfléchissez maintenant, vous mettez 100, jouez avec 200, vous remplissez les conditions de mise et vous remplissez les conditions de mise après cela, ils vous remboursent leur argent et vous continuez jouer à nouveau avec le même solde avec 100, quel est le sens ici, quand j'ai parlé avec eux, je leur ai demandé ce bonus, pourquoi ? On m'a dit que ce bonus était destiné à aider le client, comment ? si vous me comprenez, pouvez-vous m'expliquer s'il vous plaît, je ne suis pas sûr, peut-être que je me trompe

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi bewbush,

    I've removed your sensitive information from your post.  You should never post your full name and email address for your own safety.

    As to your problem, it looks like taking the bonus was just a waste of time.  The only thing it did give you was some extra play money.

    You deposited 36, they gave you 36.  Anything you won with the bonus becomes theirs once you have made the playthrough.  So had you won it up to 2000, they would have taken 1964 from you and left you with your deposit of 36.  This bonus was literally a waste of your time.

    Be sure to always read the terms of a bonus chip before you make a deposit - this will save you heartache like this afterwards.

    As Johnny rightly says, there is nothing that you can do except don't deposit there with a bonus. 

    You need to look for bonuses that are cashable.

    Salut Bewbush,

    J'ai supprimé vos informations sensibles de votre message. Vous ne devez jamais publier votre nom complet et votre adresse e-mail pour votre propre sécurité.

    Quant à votre problème, il semble que prendre le bonus n'était qu'une perte de temps. La seule chose que cela vous a apporté, c'est de l'argent fictif supplémentaire.

    Vous avez déposé 36, ils vous en ont donné 36. Tout ce que vous avez gagné avec le bonus devient le leur une fois que vous avez terminé la partie. Donc, si vous aviez gagné jusqu'à 2000, ils vous auraient pris 1964 et vous auraient laissé votre dépôt de 36. Ce bonus était littéralement une perte de temps.

    Assurez-vous de toujours lire les conditions d'un jeton bonus avant d'effectuer un dépôt - cela vous évitera un tel chagrin par la suite.

    Comme le dit à juste titre Johnny, vous ne pouvez rien faire à part ne pas y déposer avec un bonus.

    Vous devez rechercher des bonus encaissables.

  • Original Anglais Traduction Français

    yes you are right,i waste my time,,i didn't know,

    oui tu as raison, je perds mon temps, je ne savais pas,

  • Original Anglais Traduction Français

    Casino Heaven needs to change their name to casino hell (o) for that very devilishly bad bonus. It was a total waste of time even playing that bonus.I wonder what genius came up with that little beaut whistle huh I wish you luck in the future and please read the terms carefully.

    Casino Heaven doit changer son nom en Casino Hell (o) pour ce bonus très diaboliquement mauvais. C'était une perte totale de temps, même en jouant à ce bonus. Je me demande quel génie a inventé cette petite beauté. whistlehuhJe vous souhaite bonne chance dans le futur et veuillez lire attentivement les conditions.

  • Original Anglais Traduction Français

    If what is said is true. That casino should be rogued and warning signs placed throughout. This is a crime that they are committing.

    Si ce qui est dit est vrai. Ce casino devrait être démantelé et des panneaux d'avertissement devraient être placés partout. C'est un crime qu'ils commettent.

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