hello i could use some help if possible, I signed up with Chumba less then a week ago, submitted all my verification documents and have made a purchase, I was waiting for them to complete verifiction to allow me to claim prizes as of Sunday. This morning i went to log into my account and its been deactivated. I had winnings and my own money's purchase still on my balance and i have no communication from Chumba. they do not have live support and seeming dont wanrt to reply to emails, as ive discovered this same behavior committed against other players. I am considering initiating a chargeback to my CC but i also want to see if this cant be resolved first. My email for chumba is Kodean090@gmail.com
Chumba Casino Deactives comptes sans raison
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fait il y a environ 3 ans par
Bixy
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- Dean Kody
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Sr. Newbie
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- Dean Kody
- à Jul 05, 22, 01:50:00 PM
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Sr. Newbie
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bonjour, j'aurais besoin d'aide si possible, je me suis inscrit sur Chumba il y a moins d'une semaine, j'ai soumis tous mes documents de vérification et j'ai effectué un achat, j'attendais qu'ils terminent la vérification pour me permettre de réclamer des prix à partir de dimanche. Ce matin, je suis allé me connecter à mon compte et il a été désactivé. J'avais encore des gains et des achats avec mon propre argent sur mon solde et je n'ai aucune communication de Chumba. ils n'ont pas de support en direct et ne semblent pas vouloir répondre aux e-mails, car j'ai découvert ce même comportement commis contre d'autres joueurs. J'envisage de lancer une rétrofacturation sur mon CC, mais je veux également voir si cela ne peut pas être résolu en premier. Mon email pour chumba est Kodean090@gmail.com
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- Dean Kody
- à Jul 05, 22, 05:10:47 PM
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Sr. Newbie
31
Someone from Chumba reached out to me a bit ago and got my account reinstated. I know noone has responded to this yet but i think it was helpful to have posted because it wasnt long after they decided to get back to me.
Quelqu'un de Chumba m'a contacté il y a peu et a rétabli mon compte. Je sais que personne n'a encore répondu à cela, mais je pense que cela a été utile d'avoir posté car peu de temps après ils ont décidé de me répondre.
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- Bixy
- à Jul 06, 22, 06:34:50 AM
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Modérateur
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