RÉSOLU : Cleo's Vip Room ne paie pas

J'ai effectué un dépôt au Cleo's VIP Room le 11 septembre 2018. Mes documents ont été envoyés et approuvés le même jour. On m'a dit 5 à 12 jours ouvrables pour recevoir mon retrait. Le 12ème jour, soit vendredi dernier, j'ai envoyé un message par chat en direct et on m'a dit qu'ils avaient un problème avec leur banque et que les retraits seraient effectués tôt la semaine suivante. C'est cette semaine. Au début de la semaine, j'ai envoyé un message pour une mise à jour et on m'a dit la même chose. J'ai demandé à parler à un responsable et on m'a demandé d'envoyer un e-mail au responsable. Je l'ai fait lundi. Mercredi, j'ai de nouveau envoyé un message pour demander une mise à jour et on m'a dit exactement la même chose que vendredi. J'ai demandé pourquoi le responsable ne me répondait pas par e-mail et on m'a répondu que c'était hors de leur contrôle et qu'ils ne pouvaient rien y faire. On m'a redirigé vers un e-mail. J'ai essayé d'appeler le numéro de téléphone indiqué sur le site et le téléphone sonne continuellement mais personne ne répond. À partir d'aujourd'hui, j'ai envoyé un chat en direct et le représentant a vu mes messages comme il l'avait dit, mais n'a pas répondu. S'il vous plaît, aidez LCB !

Bien sûr. Nous prendrons contact avec eux et leur demanderons d'examiner votre compte. Veuillez me fournir votre nom d'utilisateur de casino. Merci

Oh, j'ai également envoyé un message au représentant du forum sur ce site et je n'ai jamais reçu de réponse. Merci beaucoup. Le nom d’utilisateur est Nikkmei.

Ils ont l’habitude de faire des cascades comme celle-ci. Ils ont un passé mouvementé de paiement lent...

Juste une mise à jour rapide. Le casino a été prévenu et nous attendons sa réponse. Veuillez noter qu'ils figurent sur notre liste d'avertissement en raison de la lenteur des paiements. Nous les avons même mis en probation pendant un certain temps, mais ils n'ont pas réussi à améliorer leurs services. Vous pouvez le lire sur leur page de critique ICI . J'espère que nous aurons les commentaires.

J'attends toujours la réponse du casino. Nous leur avons envoyé un autre rappel.

@nmeittunen - avez-vous déjà eu des nouvelles du casino. Nous n'avons eu aucune nouvelle d'eux.

Comme nous n’avons reçu aucun retour du casino, nous considérons cette affaire comme non résolue.

Mon Dieu, j'ai oublié de mettre à jour ça.

Cleos m'a payé quelques jours après ce post. Merci à l'aide de LCB !!!

Merci de nous en informer. Vous n'avez pas non plus répondu à nos messages, nous avons donc pensé que l'affaire n'était pas résolue. Super. Nous allons le marquer comme résolu.

Acclamations