casino scammer does not follow its own rules. I was awarded a bonus of 10 free spins. there was no information about withdrawal restrictions in the bonus letter. screen attached. but the conclusion was that the Manager can set limits on the output contrary to the rules of the casino. according to the rules max withdrawal 100 USD and I paid less than 20USD Let explain how the Manager can change the rules of the casino at its discretion? is there a clause in their rules allowing this? is there a clause in the rules that the General rules may not apply in certain cases? my mail sulem@mail.ru
one screen is a letter from the casino with the conditions of maximum withdrawal. and the second was without conditions on withdrawal. as I understand it if the player is not warned about the limit before the General rules of the casino.
RÉSOLU : Le casino Cléopâtre ne respecte pas les règles et ne paie pas l'intégralité de l'argent
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- Yakov
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- Yakov
- à Sep 26, 18, 06:18:56 AM
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Sr. Member
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Traduction 
traduit par 
l'escroc du casino ne suit pas ses propres règles. J'ai reçu un bonus de 10 tours gratuits. il n'y avait aucune information sur les restrictions de retrait dans la lettre de bonus. écran attaché. mais la conclusion était que le gérant peut fixer des limites de sortie contrairement aux règles du casino. selon les règles, retrait maximum de 100 USD et j'ai payé moins de 20USD. Expliquons comment le gestionnaire peut modifier les règles du casino à sa discrétion ? y a-t-il une clause dans leurs règles autorisant cela ? y a-t-il une clause dans le règlement selon laquelle les règles générales peuvent ne pas s'appliquer dans certains cas ? mon mail sulem@mail.ru
un écran est une lettre du casino avec les conditions de retrait maximum. et le second était sans conditions de retrait. si je comprends bien, si le joueur n'est pas averti de la limite avant les règles générales du casino. -
Interdit
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- Mojo Jojo
- à Sep 26, 18, 06:37:22 AM
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Super Hero
1212
The standard max cashout on winnings from a freebie is indeed €100 or equivalent, this rule applies to all Direx nv casinos. I think it's a little bit tricky from them but we'll see what they have to say about this.
Le retrait maximum standard sur les gains d'un billet de faveur est en effet de 100 € ou l'équivalent, cette règle s'applique à tous les casinos Direx nv. Je pense que c'est un peu délicat de leur part, mais nous verrons ce qu'ils ont à dire à ce sujet.
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- MelissaN
- à Sep 26, 18, 06:39:46 AM
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Almighty Member
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Hi Ivan,
The casino has been informed about your issue. Keep you posted.
Salut Ivan,
Le casino a été informé de votre problème. Vous tenir au courant.
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- Yakov
- à Sep 26, 18, 06:43:37 AM
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Sr. Member
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- Yakov
- à Sep 27, 18, 09:47:07 AM
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Sr. Member
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Remerciements pour ce message de la part de :
all decided casino paid the full amount
tout a décidé que le casino a payé le montant total
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- Répondu par
- MelissaN
- à Sep 27, 18, 09:52:46 AM
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Almighty Member
15546
Awesome. That's a good news.
Glad it has been sorted.
Génial. C'est une bonne nouvelle.
Heureux que cela ait été réglé.
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