RÉSOLU - Erreur du processeur Cleos VIP

Salut. en oct. 1 processeur de dépôt Cleos rencontrait plusieurs problèmes. tout le monde se plaint sur Facebook et partout ailleurs. eh bien pour moi, tous les autres dépôts ont été refusés. J'utilise un visa prépayé, ce qui signifie que j'y charge de l'argent liquide. Eh bien, leurs dépôts refusés sont en fait en attente. Je les ai contactés en octobre. 1 et ils m'ont donné un cadeau de 20 dollars et m'ont déclaré que je devais attendre trois à cinq jours ouvrables et que les frais en attente seraient alors abandonnés à coup sûr. Eh bien, le 6 octobre, ils ont posté. Je leur ai envoyé un e-mail leur montrant mon relevé des frais en attente et j'ai publié les frais via leur processeur allcdmedia.com. Ils m'ont dit qu'ils me répondraient le 7 octobre et j'ai reçu un e-mail en octobre. 10 ou 11. Personne ne m'a contacté le 7 octobre comme ils l'avaient annoncé. Ils ont eu le culot de dire que les accusations avaient été abandonnées. Je ne pense même pas qu'ils aient regardé mes déclarations. ils ont regardé leur feuille de transaction et c'est tout. Ensuite, ils ont dit que je n’avais jamais envoyé de déclarations, ce que j’ai bien sûr fait. Maintenant, ils me disent qu'ils me contacteront demain, octobre. 14. Cela fait deux semaines et ils me doivent 80 dollars. À cause de cette erreur, je n'ai pas accès à mon argent réel. Ils ont également dit que c'était une erreur de ma banque. Je leur ai dit que c'était impossible car il n'aurait pas dû attendre s'il refusait et que c'était leur erreur de processeur. D'autres personnes disent que le retrait de leur carte de crédit se produit, mais que leur compte Cleos n'est pas crédité immédiatement et que certaines attendent plus de trois jours pour que leur crédit soit affiché. Je veux juste que mon remboursement soit remboursé sur mon visa prépayé. Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

Je me souviens que quelqu'un avait mis en garde contre Cleos. Je n'ai pas pu les télécharger, c'est peut-être une bonne chose. J'espère que tu recevras ton paiement

mettez-y une fourchette... c'est fini... un autre ROGUE

Malheureusement, je ne crois pas qu'il y ait de représentants nulle part. Vous allez simplement continuer à devoir traiter avec le service client, ou peut-être aller publier sur Facebook.

Dommage que vous n'ayez pas vu les problèmes avant de déposer, ou si vous avez vu les problèmes avant de déposer, dommage que vous ayez continué votre dépôt.

prends ça. aujourd'hui, ils m'ont envoyé la preuve que j'avais reçu un crédit pour des frais supplémentaires. La preuve qu'ils ont donnée concernait quatre débits que j'ai effectués avec ma carte principale. ils disent du crédit. Comment me donnez-vous du crédit pour quelque chose que j'ai acheté avec une autre carte de crédit. ils n'écouteront pas. c'est comme s'ils étaient idiots. Vous ne pouvez pas utiliser les transactions Mastercard comme preuve de crédit. je fais leur enquête pour eux.

J'aime que Rena ne puisse pas télécharger ou installer son logiciel, une bénédiction déguisée si vous voulez.

Merci beaucoup d'avoir parlé de cet horrible cauchemar que vous vivez ! Je sais que mes remerciements ne vous sont d'aucune aide ni consolation, mais au moins vous sauvez d'innombrables autres personnes de la même ou de la pire situation. Je connais BFD, je veux juste être remboursé ! Sachez simplement que certains apprécient votre message.

J'espère vraiment que vous récupérerez votre argent. C'est tout simplement dommage que les joueurs américains n'aient aucun recours contre ces escrocs ! Je croise les doigts pour que, dans un avenir proche, nous ayons des jeux en ligne réglementés !

Juste une pensée, votre compagnie de carte de crédit peut-elle vous aider. Je parierais que si une ou toutes les sociétés que les joueurs utilisent pour déposer dans ce casino de merde refusaient de traiter les dépôts des joueurs, certains de ces crétins se réveilleraient. Juste une pensée!

Bonne chance!

comment leurs transactions sont-elles traitées actuellement ? est-ce toujours pareil ?

Je viens de recevoir mon chèque de 1100$ la semaine dernière, sans problème. J'adore ce casino. J'espère bien que tous les problèmes seront bientôt résolus pour vous tous !!!! Je vous souhaite à tous bonne chance avec tous les casinos

C'est génial maman, félicitations à toi !

Désolé d'entendre les problèmes que vous rencontrez p0kahantis, j'espère que cela sera résolu. Veuillez envoyer par MP votre nom d'utilisateur et les détails de la transaction, y compris le montant et la date, et je les contacterai pour voir si cela peut être réglé.

Personnellement, je n'ai eu aucun problème avec la salle VIP de Cleo, à part le fait d'être expulsé d'un emplacement et de perdre la connexion à laquelle je suis reconnecté presque instantanément à l'emplacement dans la plupart des cas.

J'adore leurs jeux et 101 Lions est mon préféré !

J'ai quelques questions pour maman,

Avez-vous utilisé/joué à un type de bonus ?

Vous avez dit que vous aviez reçu un chèque du casino, combien de temps a-t-il fallu pour le recevoir et quel type de méthode de dépôt avez-vous utilisé ?

J'apprécierais vraiment que vous puissiez y répondre !

Merci!

La promotion Cleos VIP Room apprécie la confiance que nos clients nous accordent ; notre équipe traite chaque dossier avec le sérieux qu'il mérite notamment en matière de traitement.

Dans ce cas particulier, nous avions enregistré une demande auprès de notre sous-traitant, malheureusement, notre sous-traitant a mis plus de temps que souhaité à répondre. Nous nous sommes excusés pour le retard et avons pris des mesures pour remédier au cas de notre client.

Nous travaillons à améliorer encore notre offre de traitement afin que nos clients puissent bénéficier de la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance si ce n'est pas le cas.

Sincèrement,

Kerin Tweddle
Représentant de la salle VIP Cleos.

salut e1,

J'ai finalement récupéré mon argent hier le 19. Il a fallu 19 jours pour résoudre le problème. mais ils l'ont réparé. Ty Cleos. la prochaine fois, mon argent me serait rendu aussi rapidement que je l'aurais déposé.

Pokahontis

Il est bon de lire que votre problème potentiel ne s'est pas transformé en un seul et que vous avez récupéré votre argent. Je suis entièrement d'accord avec BMWStack, le traitement du retrait de quiconque ne devrait pas prendre 19 jours.

Cette situation aurait pu prendre fin comme tant d’autres peuples l’ont fait. Ils ne reçoivent jamais leur argent et on leur dit ensuite que c'est pour une ou plusieurs raisons boiteuses.

Je suppose que le vieil adage : « Mieux vaut tard que jamais ! » est certainement applicable dans ce cas.

Bonne chance et j'espère que vous gagnerez encore des tonnes !

tu sais, ce qui me tue vraiment, c'est qu'ils ont eu le culot de dire à Melcb que c'était un incident isolé. et il y a eu plusieurs plaintes sur Facebook et d'autres sociétés affiliées concernant des frais excessifs et le temps nécessaire pour créditer un compte avec un dépôt jusqu'à cinq jours. Ironiquement, dimanche soir, j'ai fait un dépôt. c'est sorti de ma carte de crédit. J'ai reçu un reçu de leur processeur, mais aucun argent n'a été crédité sur mon compte. il a fallu 48h pour que mon compte cleos soit crédité. voilà pour un dépôt rapide.