RÉSOLU - salle vip cleos - problème de tableau des gains

J'ai inclus tous les tableaux de gains du jeu, la combinaison que j'avais était un as avec un symbole 3x, un autre as et un autre symbole avec un 4x et un autre as, ce qui en fait un paiement de 12 x. Je pariais 10 pièces et les as payaient 500 I. J'ai vu l'historique de jeu juste après que cela se soit produit et cela ne m'a payé que 6 000, mais le solde reflétait le montant approprié, mais je ne peux pas expliquer pourquoi il n'afficherait que les 6 000 dans l'historique de jeu, à moins que je n'ajoute pas correctement.

ok, voici mes calculs pour ce problème 5 as paient 500 avec un symbole 3x et 4x le paiement est multiplié par 12 ma mise et ma mise était de 10 donc 12 x 500 équivaut à 6000 fois la mise de 10 équivaut à 60000 maintenant divisez cela en deux parce que Je pariais 0,50 cents et cela fait 30 000,00??? quelqu'un a une façon différente de le calculerc'est une façon 243 de gagner au tableau des gains et tous les gains sont multipliés par le pari, je me trompe

voici une meilleure photo du gain qui n'a pas été crédité à cause d'une erreur d'affichage, je suppose en attente de réponse

J'ai analysé le jeu d'Angkor alors voici mon avis :

Je comprends que vous avez obtenu 3 scatters et gagné 15 tours gratuits sur la mise maximale du jeu qui est de 125 $. Cela signifierait que vous avez initialement gagné 5x la mise totale ou 625 $ en espèces en plus de 15 tours gratuits.

Ensuite, vous avez mentionné que vous aviez aligné 5 as à un moment donné pendant la fonction de tours gratuits. Parce qu'il rapporte 500x la mise en ligne (je souligne la mise en ligne ici), votre gain serait de - 500 x 10 pièces par ligne x 0,50 $ par pièce = 2 500 $.

De plus, vous pourriez avoir 5 as avec des jokers remplaçant en combinaison. Si vous aviez un joker sur le rouleau 2, le multiplicateur de gains serait de 3x et votre gain serait de 7 500 $, avec un joker sur le rouleau 4, il serait de 10 000 $ et si vous aviez un joker sur les rouleaux 2 et 4, le multiplicateur serait de 12x et seulement que vous le feriez. gagnez 30 000 $.

Ainsi, si vous pariez 125 $ et que vous remportez un gain de 5 as où des jokers apparaissent sur les deuxième et quatrième rouleaux et se substituent dans une combinaison gagnante, votre gain de plus de 30 000 $ a été calculé et affiché correctement. D'après les captures d'écran que je présente ici, je ne vois pas ce gros gain de 30 000 $, mais si vous obtenez les jokers que j'ai mentionnés en combinaison avec les as, vous avez droit à ces 30 000 $. Ce serait très utile si vous aviez cette capture d’écran de gros gain.

J'ai également oublié de le mentionner dans mon message ci-dessus. Angkor est une machine à sous à 243 voies, elle n'a pas de lignes traditionnelles, mais cela vous coûte d'y jouer comme si elle avait 25 lignes. En d’autres termes, vous devez miser au moins 25 pièces par tour.

C'est pourquoi j'utilise le terme pari par ligne dans le message ci-dessus, vous ne placez pas réellement de pari par ligne, mais pour les besoins de notre calcul ici, le terme suffit. Un terme plus précis serait le multiplicateur de mise. Le calcul est fondamentalement le même que pour un emplacement à 25 lignes.

merci d'avoir pris le temps de faire le calcul c'est ce que j'ai obtenu cependant seulement 10 jeux se déclenchent avec les trois scatters il en faut 4 pour obtenir 15 jeux gratuits. ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi le solde du jeu n'a pas été crédité sur mon compte et seulement 6000. J'ai la feuille de calcul qu'ils ont envoyée mais comme pour le problème des autres joueurs, le représentant a dit que l'historique avait parfois un problème et que vous deviez y aller. par ce qui est sur l'écran plutôt que par ce que vous voyez dans l'histoire..... Je leur ai demandé cette capture d'écran et on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas l'obtenir, mais j'ai envoyé une copie des victoires et des pertes....Je sais quoi est apparu dans le jeu, c'était le 9ème tour sur 10. Je le regardais de très près à cause de la grosse mise et j'étais sur le point de faire une crise s'il n'atteignait rien, puis il est arrivé... maintenant Cleos doit faire ce qu'il faut et payer ce que le jeu dit de payer... je vais leur donner le bénéfice du doute, ils paient tout, même si c'est un peu lent, ils paient....

Désolé pour le nombre de tours gratuits, c'est ma faute. Ses 10 tours gratuits pour 5 scatters.

Maintenant, il y avait une erreur évidente dans le jeu, il s’agit simplement de savoir où se trouvait l’erreur. Et cette question se résume à celle-ci : avez-vous des as sur les rouleaux 1, 3 et cinq et le symbole joker d'Angkor sur les rouleaux 2 et 4 lors de votre neuvième tour gratuit. Si vous l’avez fait, vous devriez recevoir 30,825 $ de tours. Sinon, vous ne devriez pas le faire.

Nous avons informé leur représentant du casino de ce sujet et avons demandé des éclaircissements à ce sujet.

J'ai également reçu votre historique de jeu Annie, qui montre effectivement la victoire dont vous vous plaignez. Cependant, je n'arrive pas à comprendre la chaîne de chiffres qui représente ce gain, j'ai donc demandé au support de clarifier ce qu'il y avait sur les rouleaux et dans quelle position.

Je vous tiendrai au courant dès que j'aurai la réponse.

Bonjour la communauté LCB,

Nous avons examiné ce cas et sommes en train de contacter le client et de résoudre ce problème.

Nos excuses à Anneloc pour les désagréments.

Salutations,

ok Cleos a fait la bonne chose et a crédité mon compte des 24 000 qui était le montant de gain approprié après les 6 000 qu'ils ont crédités, j'ai reçu un e-mail ce matin, l'argent était sur le compte ...... Merci à Drthleon Vlada et Zuga, j'apprécie votre aide. .......la meilleure partie est que je suis en train d'encaisser mais avec 43020,51, j'ai laissé 1020,51 sur le compte.....Merci Cleos

heureux que vous ayez fini, combien de temps a-t-il fallu pour qu'ils vous paient, j'espère que mes problèmes avec eux seront également bons

Très belle victoire. J'espère que le paiement a été effectué et je pense que c'était le cas, sinon nous en aurions probablement entendu parler. J'espère que vous en avez économisé pour payer vos impôts. Félicitations pour la victoire !

C'est bon de voir que ça a fonctionné. J'espère que vous avez continué, bonne chance au casino et bon tour. .