RÉSOLU : casino frauduleux coins.game

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Dernier message fait il y a environ 1 an par KingNemo
RenellWa
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  • RenellWa
    • Créé par
    • RenellWa
    • à Feb 09, 23, 07:44:26 AM
    • Russia Newbie 2
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hi.

    My coins.game username is RenellWa (same email as my lcb account)
    This casino decided to steal my winnings ~784usdt. 

    What happened: I deposited 450 usdt and successfully withdrew 100 usdt, on my next witdrawal they asked for KYC, which I passed the same day, then they started checking my account and three days later they decided to strip me of all my winnings, citing 7.5. "coins.game reserves the right to refuse a withdrawal claim in case of fraud, in which case an Account will be suspended and the payment not processed."

    I was just betting on sports, there was no fraud or anything.

    Please help me to get my winnings. 

    Salut.

    Mon nom d'utilisateur coins.game est RenellWa (même email que mon compte lcb)
    Ce casino a décidé de voler mes gains ~784usdt.

    Ce qui s'est passé : j'ai déposé 450 USD et j'ai réussi à retirer 100 USD. Lors de mon prochain retrait, ils ont demandé un KYC, que j'ai réussi le même jour, puis ils ont commencé à vérifier mon compte et trois jours plus tard, ils ont décidé de me retirer tous mes gains, citant 7.5. "coins.game se réserve le droit de refuser une demande de retrait en cas de fraude, auquel cas un compte sera suspendu et le paiement non traité."

    Je pariais juste sur le sport, il n’y avait pas de fraude ou quoi que ce soit.

    S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mes gains.

  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Feb 09, 23, 07:59:40 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello RenellWa,

    Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Rep about your issue, and once we get a response we will let you know. Keep an eye on this thread.

    Bonjour RenellWa ,

    Merci de nous avoir contactés. Nous informerons le représentant du Casino de votre problème et, une fois que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir. Gardez un œil sur ce fil.

  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Feb 10, 23, 07:43:55 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello RenellWa,

    Casino Rep got back to us and clarified that a supplier who providing them with sport betting was checked all the bets and informed Casino about fraudulent actions of your account. They told us that they returned to you the whole deposited amount and canceled all winnings. 

    This decision is final, so we will close this complaint.

    Bonjour RenellWa ,

    Casino Rep nous a répondu et a précisé qu'un fournisseur qui leur fournissait des paris sportifs avait vérifié tous les paris et informé Casino des actions frauduleuses de votre compte. Ils nous ont dit qu'ils vous avaient restitué la totalité du montant déposé et annulé tous les gains.

    Cette décision est définitive, nous clôturerons donc cette plainte.

  • RenellWa
    • Répondu par
    • RenellWa
    • à Feb 10, 23, 11:27:38 AM
    • Russia Newbie 2
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    And apparently they have not provided any evidence of these "fraudulent actions". 
    Judging from the latest reviews, I'm not the only one who has fallen victim to these scammers. 
    But ok, feel free to close my complaint on your forum :)
     

    Et apparemment, ils n'ont fourni aucune preuve de ces "actions frauduleuses".
    À en juger par les dernières critiques, je ne suis pas le seul à avoir été victime de ces escrocs.
    Mais ok, n'hésitez pas à clore ma plainte sur votre forum :)

  • KingNemo
    • Répondu par
    • KingNemo
    • à Feb 13, 23, 03:00:47 AM
    • Canada Mighty Member 3342
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français
    Berks wrote

    Hello RenellWa,

    Casino Rep got back to us and clarified that a supplier who providing them with sport betting was checked all the bets and informed Casino about fraudulent actions of your account. They told us that they returned to you the whole deposited amount and canceled all winnings. 

    This decision is final, so we will close this complaint.

     

    Due to Moderator Berks' statement and the fact that Casino Rep has provided a response that concludes this case, we will mark this complaint as resolved. 

    Berks a écrit

    Bonjour RenellWa ,

    Casino Rep nous a répondu et a précisé qu'un fournisseur qui leur fournissait des paris sportifs avait vérifié tous les paris et informé Casino des actions frauduleuses de votre compte. Ils nous ont dit qu'ils vous avaient restitué la totalité du montant déposé et annulé tous les gains.

    Cette décision est définitive, nous clôturerons donc cette plainte.

    En raison de la déclaration du modérateur Berks et du fait que Casino Rep a fourni une réponse qui conclut cette affaire, nous marquerons cette plainte comme résolue.

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