Hi. I am currently having the same issue. They owe me €350 and said that they paid it by wire transfer on 16/06. I have been in contact every day since and not getting anything back. Live chat are rude and unhelpful and support/finance replied just saying ‘check your bank it is paid’ I then asked them for proof 10 days ago and still awaiting a response. Help
NON RÉSOLU : Plainte pour non-paiement du Crazy Casino Club
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fait il y a environ 7 ans par
MelissaN
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- mitchhalley
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- Créé par
- mitchhalley
- à Jul 02, 18, 06:41:54 AM
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Sr. Newbie
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Salut. J'ai actuellement le même problème. Ils me doivent 350 € et disent l'avoir payé par virement le 16/06. Depuis, je suis en contact tous les jours et je n'ai rien reçu en retour. Le chat en direct est grossier et inutile et le support/finances a répondu simplement en disant "vérifiez votre banque, elle est payée". Je leur ai ensuite demandé une preuve il y a 10 jours et j'attends toujours une réponse. Aide
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 02, 18, 07:15:22 AM
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Almighty Member
15546
So sorry to hear that mitchhalley.
Could you please provide me with your casino username so we can ask the casino about your payment? We're going to try to get in touch with them. We already have one unresolved complaint about the same brand.
We just want to warn you that the whole group is blacklisted due to hosting pirated games and very bad business practice. You can read more about it HERE.
Je suis vraiment désolé d'entendre ça, Mitchhalley.
Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur de casino afin que nous puissions interroger le casino sur votre paiement ? Nous allons essayer de les contacter. Nous avons déjà une plainte non résolue concernant la même marque.
Nous voulons juste vous avertir que l'ensemble du groupe est sur liste noire en raison de l'hébergement de jeux piratés et de très mauvaises pratiques commerciales. Vous pouvez en savoir plus ICI .
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 12, 18, 08:22:48 AM
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Almighty Member
15546
We are still trying to get in touch with the casino representatives. Our emails can't be delivered. We'll try to get through to them and find some other contact. We had no success with previous complaints. They never got back to us. Have you heard back from them? Please keep us updated.
Nous essayons toujours de contacter les représentants du casino. Nos e-mails ne peuvent pas être livrés. Nous allons essayer de les joindre et de trouver un autre contact. Nous n'avons eu aucun succès avec les plaintes précédentes. Ils ne nous ont jamais répondu. Avez-vous eu une réponse de leur part ? S'il-vous-plait, gardez nous au courant.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 23, 18, 06:08:34 AM
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Almighty Member
15546
Hi mitchhalley,
Could you please update us if you have heard back from the casino?
Salut Mitchhalley,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous tenir au courant si vous avez eu une réponse du casino ?
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 24, 18, 08:20:12 AM
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Almighty Member
15546
Hi mitchhalley,
We're going to mark this case as Unresolved. Please let us know if you get any info and we'll open the topic again.
Salut Mitchhalley,
Nous allons marquer ce cas comme non résolu. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous obtenez des informations et nous rouvrirons le sujet.
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