RÉSOLU : CRYPTO LOKO bloque les paiements

Le nom d’utilisateur dans le casino est 5qrv21fsk4

CRYPTO LOKO Casino bloque mon paiement malgré leur prétention de traiter les paiements en quelques minutes.
J'ai déposé et perdu des milliers de dollars et au premier retrait, ils l'ont annulé et ils me demandent des documents déjà envoyés plus d'une fois, ils les ont envoyés plusieurs fois également sur le chat - maintenant le compte est vérifié (j'ai reçu une confirmation sur le chat plusieurs fois) mais le paiement est toujours en file d'attente, aidez-moi s'il vous plaît à traiter mon retrait.

Merci beaucoup

Bonjour Mazzica ,

Veuillez noter que nous n'avons pas ce casino sur la liste LCB, mais nous essaierons de vous aider à le contacter. Veuillez garder un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Salut Berks, merci pour la réponse et le soutien.

Ce point est également très important - le site Web affiche un coupon de bonus ELPOKO de 264 % et il n'indique aucun retrait maximum mais ils l'ont changé en retrait maximum de 26x il y a 2 jours - c'est une arnaque et une pratique trompeuse - Je demande toujours sur le chat parce que je ne déposez jamais lorsque la règle du bonus est avec un retrait maximum et j'ai reçu la confirmation plusieurs fois comme indiqué sur la page d'accueil, le coupon n'avait pas de retrait maximum - je ne suis pas le seul à avoir ce problème, d'autres joueurs le remarquent également - Heureusement, j'ai des captures d'écran de pages enregistrées en ligne par un fournisseur tiers démontrant la vérité et quel genre d'escrocs ils sont, changeant les règles/termes à leur guise contre le joueur.

Bonjour Mazzica ,

Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit que vous ne pouvez obtenir les informations appropriées que via leur chat en direct, ils ne veulent pas nous fournir de détails, alors essayez de les contacter et nous espérons que vous résoudrez votre cas dès que possible. que possible. Malheureusement, nos mains sont liées après leur clarification. Croisons les doigts pour une enquête plus approfondie.

Salut Berks,

J'ai eu une longue conversation avec mon hôte VIP et il m'a assuré que mes gains seraient payés prochainement et intégralement, et a confirmé que oui, ils avaient modifié les conditions du bonus, mais que cela s'est produit après mes jeux et que cela n'affectera donc pas mon gains quels qu'ils soient.

Je vous tiendrai au courant de toute façon.

Bonjour Mazzica ,

C'est une très bonne nouvelle. J'espère que vous serez payé le plus rapidement possible et que votre hôte VIP tiendra parole concernant son processus de paiement. Tenez-nous au courant.

Non, pas bon du tout, ils ont annulé 12k de gains légitimes, antidaté un coupon, j'ai la preuve de tout ce que je dis, je ne suis pas le seul joueur à avoir fait ça, si vous vérifiez sur trustpilot tous les joueurs qui ont réalisé de bons gains ont fait la même chose avec le même coupon, c'est intolérable, ce sont de purs voleurs !!!

Pourriez-vous vérifier s'il est possible d'ouvrir une réclamation auprès d'un centre de litige ?

Merci

Bonjour Mazzica ,

Nous avons essayé de les contacter à plusieurs reprises mais sans aucun progrès. Malheureusement, nous n'avons pas ce casino sur notre site Web, et ils n'ont pas non plus de licence, vous ne pouvez donc pas déposer de plainte de cette façon. Nous avons les mains liées mais nous essaierons encore une fois d’obtenir des commentaires. Merci de vous tenir au courant.

J'ai également des problèmes avec eux qui ne paient pas. C'est après avoir payé la promotion gratuite, évidemment un appât et un changement.

Bonjour Mazzica

Malheureusement, nous sommes obligés de classer toutes les plaintes liées à Crypto Loko en raison du manque de réponse du Casino. Nous avons les mains liées parce qu'ils ne veulent pas du tout coopérer aux plaintes.

J'ai également des problèmes pour être payé. Mon retrait a été approuvé et je ne l'ai jamais reçu !!

Salut Briana Garay ,

Comme nous l'avons dit ci-dessus, nous ne sommes pas en mesure de vous aider en raison du manque de réponse du Casino. Nous clôturerons malheureusement toutes les plaintes liées à cette marque.

Oh bon sang, j'ai reçu mes 100 $ il y a un mois et je viens de gagner 1 200 $. J'espère qu'ils paieront maintenant, je suis inquiet

Salut NaughtyNikki777 ,

Nous espérons que vous serez payé dans les plus brefs délais. On croise les doigts pour toi !

Salut NaughtyNikki777 ,

Heureux d'apprendre que vous avez reçu votre argent ! Profitez de vos gains !

Même problème, j'ai déposé 38 dollars avec un bonus de 505 %, le jeu terminé a demandé un retrait de 276,00 en utilisant la publicité en quelques minutes en utilisant Bitcoin. J'ai envoyé 5 mails et aucune réponse. C'est drôle, ils continuent de m'envoyer des promotions quotidiennement avec des offres de bonus, mais ne répondent jamais aux e-mails

Bonjour scooby449 ,

Malheureusement, nous sommes obligés de classer toutes les plaintes liées à Crypto Loko en raison du manque de réponse du Casino. Nous avons les mains liées parce qu'ils ne veulent pas du tout coopérer aux plaintes.