RÉSOLU : DECODE Casino - La vérification KYC est en cours depuis le 28 août

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Dernier message fait il y a environ 7 mois par JovanaV
MarkizQQUa
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  • MarkizQQUa
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  • actif la dernière fois il y a environ 7 mois

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  • MarkizQQUa
    • Créé par
    • MarkizQQUa
    • à Sep 11, 24, 08:23:43 PM
    • Virginia Newbie 1
    • actif la dernière fois il y a environ 7 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hello everyone! Brothers, help. How to influence this casino. All documents in excellent resolution, other casinos where I did not register, are accepted everywhere. BUT THIS CASINO, has been fooling me since August 28, with a winning balance of $ 200. Is there any point in hoping for something? Or just spit and forget about this casino? Thanks for the help brothers in advance!!!

    Decode Casino. Nickname: Ma***

    Bonjour à tous ! Frères, aidez-moi. Comment influencer ce casino. Tous les documents en excellente résolution, les autres casinos où je ne me suis pas inscrit, sont acceptés partout. MAIS CE CASINO, me trompe depuis le 28 août, avec un solde gagnant de 200 $. Est-il utile d'espérer quelque chose ? Ou simplement cracher et oublier ce casino ? Merci d'avance pour l'aide, frères !!!

    Casino Decode. Surnom : Ma***

    Decode Casino

    3.5/ 5

  • Troy Ford
    • Répondu par
    • Troy Ford
    • à Sep 11, 24, 11:05:13 PM
    • United States Newbie 3
    • actif la dernière fois il y a environ 45 minutes
    Original Anglais Traduction Français

    I am having the same exact problem with them, except I've been waiting since August 22nd.  All my documents are turned in, it seems like it should be pretty simple after 3 weeks.  Especially when many casinos can do verification in mere minutes. Really really frustrating. 

    J'ai exactement le même problème avec eux, sauf que j'attends depuis le 22 août. Tous mes documents sont rendus, il semble que cela devrait être assez simple après 3 semaines. Surtout quand de nombreux casinos peuvent faire une vérification en quelques minutes. Vraiment très frustrant.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 12, 24, 04:31:15 AM
    • Serbia Modérateur 3316
    • actif la dernière fois il y a environ 2 jours
    Original Anglais Traduction Français
    MarkizQQUa wrote:

    Hello everyone! Brothers, help. How to influence this casino. All documents in excellent resolution, other casinos where I did not register, are accepted everywhere. BUT THIS CASINO, has been fooling me since August 28, with a winning balance of $ 200. Is there any point in hoping for something? Or just spit and forget about this casino? Thanks for the help brothers in advance!!!

    Decode Casino. Nickname: Ma***

    Hello MarkizQQUa,

    Your complaint regarding Decode Casino is already being handled in THIS thread, where there is also a reply from the rep about your case. We kindly ask that you refrain from creating duplicate accounts on LCB, as this applies to all members. Please let us know which of your two accounts you would like to keep, and which one we can remove.

    Thank you.

    MarkizQQUa a écrit :

    Bonjour à tous ! Frères, aidez-moi. Comment influencer ce casino. Tous les documents en excellente résolution, les autres casinos où je ne me suis pas inscrit, sont acceptés partout. MAIS CE CASINO, me trompe depuis le 28 août, avec un solde gagnant de 200 $. Est-il utile d'espérer quelque chose ? Ou simplement cracher et oublier ce casino ? Merci d'avance pour l'aide, frères !!!

    Casino Decode. Surnom : Ma***

    Bonjour MarkizQQUa ,

    Votre plainte concernant Decode Casino est déjà en cours de traitement dans CE fil de discussion , où vous trouverez également une réponse du représentant concernant votre cas. Nous vous demandons de bien vouloir vous abstenir de créer des comptes en double sur LCB, car cela s'applique à tous les membres. Veuillez nous indiquer lequel de vos deux comptes vous souhaitez conserver et lequel nous pouvons supprimer.

    Merci.

    Decode Casino

    3.5/ 5

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 12, 24, 04:44:31 AM
    • Serbia Modérateur 3316
    • actif la dernière fois il y a environ 2 jours

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français
    Troy Ford wrote:

    I am having the same exact problem with them, except I've been waiting since August 22nd.  All my documents are turned in, it seems like it should be pretty simple after 3 weeks.  Especially when many casinos can do verification in mere minutes. Really really frustrating. 

    Dear Troy Ford,

    We have responded to your first post on THIS thread and we will continue handling your complaint there. If you need our assistance regarding your case, please send us your casino username via private message.

    Thank you.

     

    Troy Ford a écrit :

    J'ai exactement le même problème avec eux, sauf que j'attends depuis le 22 août. Tous mes documents sont remis, il semble que cela devrait être assez simple après 3 semaines. Surtout quand de nombreux casinos peuvent faire une vérification en quelques minutes. Vraiment très frustrant.

    Cher Troy Ford ,

    Nous avons répondu à votre premier message sur CE fil de discussion et nous continuerons à traiter votre réclamation à ce sujet. Si vous avez besoin de notre aide concernant votre cas, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé .

    Merci.

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